医疗科技产品市场推广策略研究
———以慢性病市场为例
邱海龙,杨静静
(江苏食品药品职业技术学院,江苏 淮安 223001)
[摘 要]慢性病已成为我国目前影响人们健康的重要疾病,文章主要研究了慢性病医疗科技产品的市场推广策略。[关键词]慢性病;医疗产品;推广策略
[DOI]10 13939/j cnki zgsc 2017 27 094
南京有什么大学  慢性病是一类起病隐匿、病程长且病因较为复杂的疾病的概括性总称。常见的慢性病主要有高血压、高血脂、糖尿病、冠心病及慢性呼吸系统疾病等。研究表明,吸烟、酗酒、运动量不足,以及高盐、高脂等不健康饮食摄入均会提高慢性疾病的发生率。国家卫计委于2015年4月发布了《中国疾病预防控制工作进展(2015年)报告》,报告指出慢性病综合防控力度虽然在逐步加大,但是形势依然严峻,慢性病人死亡率仍很高。国务院办公厅《关于印发中国防治慢性病中长期规划(2017—2025年)》的通知中指出,慢性病已严重威胁我国居民的健康,成为影响国家经济社会发展的重大公共卫生问题。
目前市场上关于慢性病医疗科技产品众多,如医疗器械、保健品、健康服务等。如何在众多同类市场中将自己的品牌产品推广出去,是广大医疗公司和销售人员值得思考的重要问题。本文主要来简单讨论慢性病医疗产品市场及营销推广策略。
1 慢性病市场广阔
1 1 社会因素
调查显示,我国目前人口结构呈老龄化趋势,国家慢性病人数超2亿人,慢性病死亡人数占总死亡人数约86 6%(见图1)。同时随着生活水平的提高,国民素质整体大幅提升,百姓对慢性病认知程度较以往亦有很大提高。
图1 我国慢性病死亡率
1 2 经济因素
准生证怎么办理虽然2016年度全国财政一般公共预算收入仅增长3%,各级财政仍继续将医疗卫生作为财政支持的重点领域,不断加大资金投入力度。国家卫生部门大力支持完善全民医保体系,新农合和城镇居民医保财政补助标准从每人120元/年提高到420元/年,呈多倍投入增长。目前,全国职工医保、城镇居民医保和新农合参保人数已超过13亿人,参保覆盖率达95%以上。2016年全国财
政医疗卫生总支出1 32万亿元,同比增长了10%。政府医疗卫生支出占财政支出的比重达到7 0%。同时,大力推进支付制度改革,加快推进基本医保全国联网和异地就医结算工作,为实现“病有所医”提供了制度保障。
1 3 政策因素
新形势下,工业化、人口老龄化、疾病谱变化、生态环境及生活方式变化等,给实现全民健康带来了诸多新的挑战。健康服务需求不断增长与供给总体不足之间的矛盾仍很突出,健康领域发展与经济社会发展的协调性有待进一步增强。
鉴于此,党和中央提出《“健康中国2030”规划纲要》,预期到2020年,建成能覆盖城乡居民的基本医疗卫生保障制度,促使全民健康素养水平不断提高,健康服务体系进一步完善,从而达到人人享有基本医疗卫生服务,基本形成结构合理、内涵丰富的健康产业体系。一系列政策的出台,对于人民众自身疾病尤其是慢性病的防治具有重要的意义。
2 推广策略研究
2 1 纸媒推广
好的产品得不到推广,也很难打开消费者市场。在医疗科技产品推广过程中,商家要重视纸媒推广方
式对于产品销售的重要意义。慢性疾病多存在于中老年人,该年龄段人的普遍特点是电子通讯设备应用率较低,获取媒介信息途径较窄。因此,公司可以将一些慢性疾病产品如保健品等信息加载在纸媒如宣传册上。在平时晨练时间段或周末于公园等公共场所发放,能拓宽相关产品的宣传力度。
2 2 渠道营销
该营销方式主要针对线下零售场所推广。公司的产品业绩决定着未来的发展。因此,要从传统的B2C模式向B2B转变。目前,作为一家慢性病医疗科技产品销售公司,在产品销售过程中,可以在保证质的同时,加强量的销售。主要是通过打开或开发新的零售终端市场,将医疗器械等产品很好地推广出去。该营销方式在某种程度上可以收到很好的效果,究其原因,主要是由于当前人们习惯持用个人医保卡去零售药店消费产品,而避免了金钱的直接中国市场 2017年第27期(总第946期)
市场营销黄秋生演的电影
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支出,这种方式目前也被大多数人所接受,尤其是慢性病高发的中老年人。而将慢性病医疗科技产
品通过药店等终端媒介进行销售,无疑可以进一步打开市场。部分保健产品可以和大型商场或超市进行业务合作,亦能收到很好的推广效果。
2 3 体验式营销
服务已成为当前商家竞争的一大重要手段。如何在短时间内吸引到大量的消费者作为自己产品的忠实客户,不仅仅在于商品质量,更在乎商家提供的各种服务。具体而言,在商家进行医疗科技产品推广时,可以加强健康特类软服务,如构建属于自己公司品牌的运动健康场馆,合理布局软服务项目,嵌入式植入免费体检等综合业务,将消费者与公司产品文化更近距离接触,从而更容易从心理上接受公司所推介的医疗科技产品。
2 4 移动医疗App推广
新年祝福语简短创意在慢性疾病产品推广过程中,可以构建一套适合于自家产品特点的移动医疗App。在构建好的App中,嵌入用户信息、用户体质情况、用户交流等细分平台,为客户的身体状况建立一套线上存储档案,同时公司设立专门的新媒体技术人员负责对用户线上所提出的问题进行一对一解答,及时做出市场预判断。同时,定期分析目标人消费特点,适度开
发适合于市场的新型医疗科技产品。
图2 慢性病移动医疗App推广设计
2 5 自媒体营销
当前,、微博等网络媒体平台被大众广泛接受和认可。如明星通过微博对某产品的宣传效果不亚于传统的电视广告营销,具有快捷方便等特点。在医疗保健市场,公司可以将部分保健品通过等自媒体平台进行营销,发展自己的微商团队,形成具有自身平台特的线上营销推广模式。相比传统的广告式营销或纸媒推广,自媒体营销趋势愈来愈流行,同时信息传递更方便、快捷,节省了大量人力物力资本,更有利于新产品的推广与市场运作。
3 讨 论
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传统的直销模式已经不能够满足现在的市场供销需求,只有不断创新销售模式,才有可能更好地占据
消费者市场。本文通过对慢性病市场初步研究得出,慢性病医疗科技产品在市场推广过程中可以立体化运用多元销售策略组合。首先,需要形成一定的品牌推广效应,需要借助于自媒体、纸媒等宣传方式进行推广营销,防止低成本同类商品的恶性竞争。其次,销量业绩始终作为一个公司发展的重要目标,可以借助于渠道营销,将部分商品如医疗器械产品批发给零售药店等终端,方便消费者持卡消费。或者拓宽商场或超市渠道,以价格促销慢性病养生保健品。最后,要想在同类市场永久占据有利形势,需要注重服务领域的完善,加强体验式营销,将部分间接消费者逐渐转变吸收为固有客户。此外,引入自主App平台,嵌入远程指导等服务,与顾客实现零距离互动,不断完善用户消费体验,在慢性病消费者人中树立良好的口碑。通过多元推广策略有机组合,可以极大地打开慢性病领域市场,不断提升产品知名度,从而拓宽企业的市场占有份额。
参考文献:
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[基金项目]横向课题:慢性病医疗科技产品经营管理及推广策略研究(项目编号:3011700114)。
[作者简介]邱海龙,男,江苏食品药品职业技术学院讲师,研究方向:医药商品
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(上接P93)
(5)针对药用食用不方便这一影响中药保健品销售的因素,可开发养生茶饮、中草药雪梨饮、蜂蜜饮、四物饮;中草药玫瑰膏、雪梨膏等保健类食品,或人参阿胶汤宝、四红补血汤宝等汤品系列,也可开发甜品粥品。
(6)目前市场上的众多中药保健品品牌口碑效应不强、定价紊乱、存在假冒伪劣产品等因素影响了消费者对中药保健品的信任。随着保健品市场竞争的日趋激烈,中药保健品应从价格竞争转向品质竞争、品牌竞争;与政府部门配合,加强打击假冒伪劣产品的力度,让市民消费保健品更放心。
参考文献:
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[作者简介]刘斯敏(1981—),女,汉族,广西西宁人,广西中医药大学公共与卫生管理学院讲师,硕士。研究方向:管理学。
邱海龙,等:医疗科技产品市场推广策略研究市场营销