携程商旅
        专业、可靠的商务旅行管理服务
殷秀梅老公
携程旅行网，中国领先的专业商务旅行管理公司。
超过20万企业员工，为300多家跨国公司以及中外大型企业客户，提供专业的商务旅行管理服务。
2007年被《Travel Weekly China旅讯》评选为亚太地区三个最佳的商务旅行管理公司之一。
↗ 丰富的服务资源
↗ 创新的管理系统
↗ 众多行业资深专家
始终致力于为我们的客户提供全面专业的商旅管理服务解决方案

携程商旅——提供全方位商旅管理服务
机票服务
酒店服务
国际国内机票实时查询和预订
全国范围电子客票服务
全国56个城市市区免费送票
客户现有航空协议托管
协助客户与航空公司洽谈新的协议
5000余家国内会员酒店查询和预订
23000余家海外会员酒店查询和预订
2000多家酒店独享保留房即时预订
独特的房态管理系统
客户现有协议酒店托管
优化整合，协助开发新协议酒店
增值服务
管理服务
火车票预订
租车服务
签证服务
车保罗个人资料VIP服务
会务服务
团队旅游
客户关怀
差旅人员信息维护
协助制订执行差旅政策
差旅数据的记录与分析
差旅管理报告
提供专业管理建议
携程商旅——提供多选择的商旅管理服务
多种服务模式
多种审核方式
多种支付方式
On-site现场
专人预订小组
Call Center服务
Online服务．．．
商旅业务部审核授权
传真审核授权
Email审核授权
在线审核授权．．．
现金
信用卡
支票
月结
携程商旅——提供有保障的商旅管理服务
质量控制体系
服务人员管理
信息反馈及投诉处理
先进的信息管理系统的支持
独立的QA质量监控部门
六西格玛质量管理体系
SLA服务水平协议
服务人员专业培训制度
设立级别培训考核体系
调查回访
电话回访以及专人回访
投诉处理
携程商旅——帮助企业控制差旅费用，降低差旅成本
成本节省关键点
↗ 承诺最优价格
↗ 加强差旅政策执行
↗ 最大化公司协议价格执行
↗ 掌握实时差旅数据
全程控制帮助企业降低差旅成本
旅行前
旅行中
旅行后
协助优化预订及审批流程
供应商协议谈判和执行
灵活的支付方式
透明的价格体系
差旅政策执行支持
差旅数据实时记录和查询
差旅数据统计和分析
节省分析报告
摘抄500字商旅管理建议
谭耀文个人资料
商务旅行节省方案
机票节省方案
资深航空专家协助客户与航空公司进行三方协议的谈判，获取折扣价格、免票、返利、升舱等优惠。
针对客户实际采购量，在某些集中采购的特殊航线，携程协助客户与航空公司洽谈专门的航线协议，降低采购成本。
携程资深国际专家安排国际行程，充分利用航空政策，帮助客户获取最低票价。
携程特有的Reason Code系统，协助客户有效差旅政策执行，降低平均折扣率，节省成本。
酒店节省方案
携程可根据客户现有协议酒店名单，结合携程自身资源，完善客户协议酒店基本框架。
携程根据客户实际消费情况，整合客户酒店资源，集中酒店间夜量，争取更优惠价格。
托管客户已有协议酒店，协助客户洽谈新协议酒店。
携程会员酒店作为协议酒店补充，确保没有协议酒店的地区，获得优惠的价格和酒店的预订。
酒店Reason Code确保差旅政策执行，减少差旅支出。
相关费用的节省
通讯费用：便捷的全国800/400免费电话
采购成本：统一采购降低采购成本
人工费用：提供专人预订，机票、酒店专家谈判组服务，节省人力成本。
时间成本：全国统一的预订中心，先进的在线预订管理平台，方便快捷。
管理成本：携程协助企业进行差旅管理，记录差旅数据，提供差旅报告，提出专业管理建议。

携程优势——选择携程商旅的理由
更完美的服务体验
网络技术与传统旅行服务的完美结合
“一站式”全面差旅服务
刘德华电影集资深差旅顾问“一对一”服务
量身定制的服务方案
更先进的技术支持
统一的在线预订服务平台
国际先进的客户管理系统（CRM）
自行研发的商旅管理系统（CTMS）
卓越的技术研发团队（超过300名技术人员）
更全面的商旅整合
覆盖全国56个城市的服务网络
张少华儿子和女儿照片
良好的供应商关系，获取最优惠的政策
差旅数据的收集和分析，提供专业整合建议
更透明的费用报告
系统自动记录交易数据，自动生成差旅报表。
130多种基础报告，并可根据客户需求定制
提供各种综合差旅消费情况的月度、季度和年度分析报表
全新智能报告系统，提供在线报表查询和下载。
更有效的成本节省
透明的报价方式
最优价格的获取
专家协助制订差旅政策
全程流程控制
携程商旅管理系统，有效协助执行差旅政策
管理报告和专业的节省机会分析
携程商旅——丰富的客户经验