学习淘宝设计电商淘宝培训
杭州职业高中培训⽬标:通过淘宝开店培训,迅速掌握淘宝开店的流程和⽅法;通过淘宝⽹店培训,熟练操作淘宝后台,如何拍摄图⽚,如何装修⽹店,如何提升客服沟通技巧来提升成交率,通过淘宝⽹店推⼴,迅速推⼴⾃⼰的淘宝产品。
招⽣对象:对淘宝开店感兴趣的电⼦商务爱好者。
上课时间:全⽇制班,晚班,周末班。
第⼀部分:淘宝开店基础
起点三大公交车是什么意思电⼦商务概论:1、电⼦商务概念 2、电⼦商务模型 3、⽹络零售概念 4、了解淘宝
开店和交易流程:1、开店前的准备 2、注册及认证流程 3、正式开店 4、⽹购交易流程 5、消费者保障服务 6、了解保证⾦和先⾏⽀付 7、淘宝规则快速解读淘宝后台管理:1、发货管理 2、如何进⾏发货操作 3、在线下单 4、 运费模板及地址管理 5、商品管理 6、发布商品 7、商品上下架及橱窗管理 8、店铺管理 9、店铺基本设置 10、管理推荐商品 11、宝贝分类设置 12、淘宝账号设置
拍照作图:1、主图的制作 2、促销图的制作 3、技术规格图制作 4、图像软件
5、摄影和修图基础
⽹店装修:1、店铺装修基本 2、店头装修与设计 3、模板的应⽤清明节的诗句
第⼆部分:淘宝⽹店客服的提升
聊天⼯具应⽤:1、阿⾥旺旺使⽤ 2、接待流程
潘美辰是男是女⽹店客服培训:1、客服作⽤和意义 2、⽹店客服需要具备的基本素质 3、⽹店客服沟通技巧 4、如何做好售后和处理投诉
⽹店客服技巧和如何管理好客服团队:1、学会如何讲价 2、如何应对刁难的客户 3、如何处理好中差评 4、客服团队管理
阿修罗刷图第三部分:淘宝⽹店推⼴营销
淘宝SEO营销:1、淘宝搜索引擎概念 2、淘宝搜索引擎优化流程 3、淘宝搜索引擎优化应⽤
信息发布推⼴营销基础:1、信息发布要素 2、推⼴策略制定 3、推⼴策略执⾏及效果跟踪
发声训练淘宝免费活动资源:1、参加免费活动作⽤ 2、试⽤中⼼ 3、淘⾦币 4、天天特价
⼩班授课,⼈⼿⼀台电脑,学练结合,免费试听和重修,终⾝技术⽀持。
教师授课与学⽣上机实践相结合,采⽤多媒体教学⽅式,保证最佳的学习效果。
案例教学:采⽤完全的企业案例教学,边讲边练,循序渐进地引导学员迅速掌握相应的知识和技能。