——以香港科技大学为例
马冬卉 熊享涛
[摘 要]本文以香港科技大学为例，分析了香港高校学生宿舍生活指导与管理的特点及其对我们的启示。
射箭高手[关键词]高校学生宿舍生活 指导 管理 借鉴
[中图分类号]G645 [文献标识码]A [文章编号]1005—5843(2005)06—0061—04
[作者简介]马冬卉，华中科技大学电气学院党总支副书记、大学生发展研究中心讲师；熊享涛，华中科技大学同济医学院团委书记、学工部副处长(湖北武汉 430074)
学生宿舍具有教育功能是人们的共识。如何发挥学生宿舍的教育功能，宿舍生活指导与管理扮演重要角。近年来，香港高校积极争取大学拨款委员会的额外拨款或社会资助，相继修建了学生宿舍。学生宿舍从无到有，各高校的学生事务管理都非常重视学生宿舍生活指导与管理工作，但相对于学生的住宿需要，大学还存在资源不足、宿位短缺的情况。如何在有限的空间下，最大限度地发挥学生宿舍的教育功
能，是香港高校学生事务工作着力解决的问题。自香港高校确立“全人教育”的办学思想以来，各高校致力于为学生提供完整的教育，使学生在德、智、体、美、各方面均衡发展，成为具有创造力之领袖及富有责任感之公民。由于各高校的规模、特点和历史不同，实现上述目标的策略、措施也不尽相同，反映在学生宿舍生活指导与管理上，各校均形成了自己的特。本文以香港科技大学为例，加以简单分析。
一、学生宿舍生活指导与管理的指导思想
香港高校的学生宿舍事务管理，在观念上经历了从“单纯为学生提供住宿”到“宿舍是实现全人教育目标的重要途径”的转变，在方法上经历了由单纯管理到指导、服务、教育、管理于一体的转变，各高校在具体操作中的指导思想大体一致。
以香港科技大学为例，该校认为学生宿舍是教育机构的组成部分，是实施“全人教育”的重要载体，对实现学校教育目标具有潜在的作用。该校强调学生是宿舍生活的主体，学生来自不同家庭，拥有不同的成长背景，养成了不同性格、气质、爱好、特长和生活习惯，因此在宿舍生活中有不同的需要，宿舍的一切活动都要尊重学生的个性，尊重学生的权利和宿舍生活指导与管理要以学生为本，根据学生的需要与利益，积极为学生的住宿生活提供多方面服务，让学生有更多的空间去挖掘和发挥自己的潜能。宿舍生活是学生大学生涯中最精彩的部分，每位同学都要有住校经历。
重视学生体验学习和全方位学习。[1]每个人都是从自己的所见所闻及亲身参与的活动中，逐渐形成对事物的看法，学会分析、判断和解决问题的，从而建立自己的价值观。住宿生活使学生在投身社会之前有机会参加各种活动，获得生活经验，获得为社会服务、发展智能、增强体能等方面的经历。香港科技大学重视学生在住宿生活中体验和全方位学习，以此帮助学生发展个性、掌握生活技能、开阔视野和培养社会责任感。
注重学生全人发展。现代大学的教育目的不仅是帮助学生学会学习，更重要的是帮助学生学会如何做人、如何处事。该校认为住宿生活指导与管理是锻炼学生待人处事的基本态度与能力，引导学生德、智、体、美、全面而均衡发展的有效途径之一，因此学校从多方面入手，为学生提供舒适、安全的学习、生活环境，引导学生积极参加宿舍活动，通过丰富多彩的高品质住宿生活鼓励学生“学习和发展人际关系，培养广泛的兴趣，锻炼组织及领导才能”,[2]进而获得成长经验。
X本课题受华中科技大学与香港科技大学“校园生活实验室”项目资助。
二、学生宿舍生活指导与管理的特点
关于劳动的优美句子该校的学生宿舍生活指导与管理从制度、组织、内容、队伍、设施等方面采取具体措施，保证了以上指导思想的落实。[3]
1.制度进宿舍。好的秩序是学生学习、生活的前提条件，而良好的秩序需要严格、完善的规章制度来维护，尤其是学生集体生活的地方更为必要。在香港科技大学，学生宿舍有一套与学生发展相配套的宿舍教育、管理、服务的制度和措施来规范学生的行为，主要内容有申请与签订制度、安静时间制度、会客及客人留宿制度、清洁制度、家具及使用电器规定、吸烟制度、四禁制度(严禁赌博和，严禁将动物和支弹药带进集体宿舍)、安全撤离制度、饮酒制度和安全制度、保护学生隐私权等，同时对违反制度者规定了严格的惩戒措施，文本清晰、严密、有说服力和预见性。当然，宿舍制度的运行需要良好的制度支撑体系做后盾，如为配合饮酒制度的推行，校园内没有一家商店或餐厅出售酒水；为配合安全撤离制度，学校每学期组织一次防火、防台风警报演习，每位宿生必须参加。吸引学生骨干参与宿舍管理，增强了学生的责任感，通过学生骨干潜移默化的影响，让更多的学生自觉遵守宿舍的各项规章制度。而入住宿舍的荣誉制度更是从源头抓好宿生的行为规范。因为大学为学生提供的宿位有限，要保证更多的学生有住校经历，必须有一套行之有效的选择机制。学校规定一年级超过90%的学生可以入住学生宿舍，但二三年级学生中只能容纳20-30%的学生继续住校，继续留住的条件是遵守宿舍规章制度、对校园生活有贡献或有领导才能，学生事务处设有专门的委员会来遴选宿生。为鼓励学生投入校园生活，学生的学习评价标准是一年级功课成绩只占总成绩的20%，二三年级各占40%。为保证宿舍各项工作的运行，学校赋予了学生事务处相当的权力，所有学生的宿费都由学生事务处管理，自主经营，自负盈亏，运转灵活，效率高。
2.组织进宿舍。组织的作用在于引导、协调、教育、规范。在学生宿舍生活指导与管理工作中，健全的组织不可少，包括宿舍管理人员参与的行政组织，学生会、社团等学生组织，教师、学生、宿舍管理人员共同参与的半官方半民间组织。整合这些组织的力量，将有利于拓展高水平的、更富实质性的宿舍教育、管理、服务项目，使学生既是项目的开发者，又是受益人，提高学生参与的积极性，让学生全身心投入宿舍生活。在香港科技大学，该校成立了由舍监、导师、宿舍经理、楼主、宿生代表组成的宿生遴选委员会，考察、确定可以继续留住的学生。学生事务处由分管行政管理及学生活动的副处长主管学生宿舍，下设宿舍管理组组长与宿舍事务行政办公室，督促检查宿舍经理、宿舍总管的具体工作，协助解决学生的住宿事务。学社(学社是大学学生会的附属组织，居住在同一幢宿舍的不同专业、不同年级的学生属同一学社，每个社学生会都配有自己的商店、复印室，有自己独特的文化和网站。不管学生住校与否，都是社学生会的成员)、社团、楼主是推动校园生活的重要学生组织。在舍监和导师的指导下，社学生会成员、社团成员和各层楼主配合紧密，他们筹集经费、组织活动、关注宿生需要，发挥了学生自我发展、自我教育、自我管理的职能，成为学生事务处宿舍管理组的参谋与助手。
3.内容进宿舍。如果只是把宿舍当作一个有床位的休息场所，学生很容易滋生浮燥的情绪；如果宿舍生活贫乏，不健康的思想、行为便会乘虚而入。香港高校围绕“全人教育”目标，指导与引导学生开发了丰富多彩、深受学生喜爱的宿舍活动，这种体验式学习促进了学生的社会性发展。如根据学生的爱
好、特长，有针对性地开展活动；把握学生中的热点问题和焦点问题，根据学生的需要开展活动；协助学生认识自我，发现问题、解决问题，发掘学生资源的宿舍活动，重体验、重过程、重创意，活动内容细致而全面。在香港科技大学，宿生组织的“糖水会”，不拘形式，不限人数。晚上九点左右，学习间隙，大家端着一杯糖水串门、聊天，缓解一天的疲惫。由社学生会组织的每周四晚九点开始的“宿舍生活自由谈”，内容涉及学生行为引导、学习普通话、社会热点话题等，自由的主题，自由发言。学生事务处的中高级职员轮流参加，通过论坛了解学生所想、所求，听取学生对学校工作的意见。在学生事务处的指导下，学生宿舍办有《住得精采》的双月刊，交流住宿感受、宿舍行为案例讨论、舍监的话、海外见闻等，内容丰富、新颖、实在。在有效运用现有资源的条件下，宿舍生活指导与管理工作充分外展，以此来加强学生事务处职员与学生的联系，增加学生了解社会的机会，提高学生参与的积极性。如“卓贤汇”是提供给宿生的一个教育节目，每位宿生每学期可出席一次。“卓尔不 贤德汇聚”，每周三晚七点宿生与工、商专业及社会成功人士、校友见面，边吃边谈，共进晚餐。通过出席“卓贤汇”，宿生可以接触到社会上各行各业的人士，认识已踏入社会的学长，了解就业市场的动向。而每周四晚七点的“学生领袖晚餐”则由学生事务处中高级职员与学生社团的干事共进晚餐，指导同学如何利用时间参加课外活动、培养领袖才能。
香港科技大学是一所浸润着中国人的教育理想而又具有国际性格和地位的高等学府，国际化是该校迈向世界一流大学的一个很重要的元素。该校认为现代的大学生不但要在学术上取得成就，还要具有一
个广阔的全球视野，去认识和了解其他国家的文化、宗教、社会背景及特。宿舍生活指导与管理顺应了这一趋势，随着越来越多的国内外交换生来到科大校园，宿舍生活国际化成为宿舍管理的一个显著特征，鼓励学生融入国际化的校园和多元化的宿舍生活成为他们的一项新的工作内容，并以此来推动本校学生适应多样化、包容多样化，锻炼多样化的思维与品质。中央空调和风管机
4.队伍进宿舍。虽然在香港高校学生宿舍生活中，学生有较大的自主权，但并不意味着学生事务处对宿舍生活管理与指导的力量受到削弱，相反，参与学生宿舍生活管理与指导的职员素质较高、力量较强。
宿舍事务管理涉及的职员与流程是
金秀美:
住宿生活指导涉及的职员与流程是
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梁海玲真实照片 舍监由教授(或副教授)兼任，他们的工作职责是负责督导和照顾整栋宿舍的同学，指导宿舍导师开展工作，指导学生学习、组织活动，规范学生行为，引导学生融入大学生活。宿舍导师由全日制研究生兼任，他是舍监的助手，与本层宿生保持紧密接触，关心宿生的情绪、沟通和金钱运用，了解他们的困难和需要，协助学生适应大学生活，以及来自海外及内地的同学适应香港及大学生活。宿舍经理由学校的中高级职员兼任，处理宿舍的日常行政事务，协助舍监推动校园生活、照顾宿生的需要、监督宿舍总管的工作。
负责宿舍生活指导与管理的两支队伍共同作用于学生宿舍，敏锐地捕捉学生住宿生活的变化，及时地跟进学生的住宿需要。
5.设施进宿舍。宿舍是大学生之间联系最密切、交流最频繁的场所，形同第二个“家”，宿舍应该有轻松、愉快、活泼的气氛和环境，展现出年轻学子的青春活力。注重大学生宿舍各种现代化配套设施的增加以至完善，是香港高校宿舍生活指导与管理的另一特。一流的设施，周到、细致的管理、引导和服务，减少了事故隐患。在香港科技大学，宿舍内的家具由学校负责，每层楼有学习室、活动室、厨房，其中学习室用来开设有关课程、组织专题讨论、自习，活动室配有电视、报纸，厨房配有微波炉、冰箱、煤气灶，学生可以进行简单的煮食。每栋楼的地下室设有洗衣房。宿舍装有门禁系统、电视监控系统，每位学生房卡既可开大门，又可开自己的房门，既安全又方便。每层楼都安装了烟感报警
系统，安全工作以科技防范为主，大大节省了人力。学生透过高效、准确宿舍管理信息系统选择自己的房号及室友，尊重了学生选择的权利。这种融学习、娱乐和住宿为一体的氛围，增强了学生对宿舍生活的认同。
三、宿舍生活指导与管理特点对我们的启示
香港高校学生宿舍在规模上与内地高校的学生公寓无法比拟，但有两点值得我们研究与思考：一是学生乐于住在学生宿舍，二是宿舍生活指导与管理的每一项措施运转情况较好。笔者认为，其原因有三：一是学生宿舍的环境、条件、服务对学生具有较大的吸引力，通过住宿生活可以获得课堂上学不到的技能与知识，为今后踏入社会早作准备。二
是全员参与，校内、校外人士包括学生自己对住宿生活投入了足够的支持与热情。三是对住宿生活的方方面面早评估、早调整，校方、学生早受益。从香港科技大学的学生宿舍生活指导与管理的特点和经验中，笔者认为，虽然制度不同、组织结构不同、形成的工作秩序和工作文化不同，但是殊途同归，体现的教育理念是不变的，无论是“全人教育”还是培养学生全面发展、提高学生的综合素质，都源于共同的教育理念：以学生为本，通过对宿舍生活指导与管理，促进学生完成从“家庭人”到“校园人”、从“校园人”到“社会人”的转变。针对内地高校学生公寓的现状，笔者认为应重示以下几个方面:
1.理顺关系。高校学生公寓管理随着社会环境的变化
而变化。随着政治体制、经济体制、教育体制改革，特别是后勤社会化模式的介入，客观上改变了大学生的居住条件，改善了宿舍的生活功能，但多头管理、追求利润的本能削弱了宿舍的教育功能。后勤管理部门认为，他们的职责是管硬件建设和卫生检查，其他的工作不该由他们来管；学生事务管理部门则认为，后勤部门收取学生住宿费，宿舍事务应该由他们来管，即使学生事务部门来管，由于没有相关的权、利，一些工作进展效果也并不明显。目前内地较多高校学生宿舍由保卫处、后勤集团、学生处、院系等多个部门共同管理，条块分割，分工难以明确，造成某些扯皮推诿的现象，工作效率低下，导致学生宿舍成了一块管理不力的“自由区”。分清职责、理顺关系，是提高公寓管理效率的当务之急。
2.重新认识学生宿舍的教育功能。学生宿舍既是大学生求学期间的“家”，又是课堂和图书馆等学习场所的延伸，是学生思想文化交流的主要阵地。内地高校的学分制改革，进一步凸现了学生宿舍在学生教育、管理、服务方面的重要性，以学生宿舍为中心对学生的辅导、服务、培养将是今后学生宿舍生活指导与管理的发展趋势。通过学生宿舍，培养健康的宿舍文化，引领高品位的学生文化，学生宿舍的作用不可忽视。香港科技大学所做的就是将教育理想化为现实，学生事务管理工作制度、组织、内容、队伍、设施进宿舍，多方面、多角度、多层次保证学生宿舍教育潜能的发挥。
3.加强引导与服务，吸引学生主动融入宿舍生活。从香港科技大学的经验看，有效的住宿生活并不是保持教育
中立，而是学生事务工作者有效的介入、影响和必要的物质投入，推动学生的学术融合与校园融合，进而提升学生的学术的、社会的、生理的、精神方面的发展。[4]内地高校学生宿舍生活应尊重学生宿舍生活的主体性，弱化管理，加强学生行为引导和学习生活服务，使学生在宿舍生活中有平台展才显能，权利得到尊重，价值得到体现，交流有了空间，学生得到实惠。
4.发挥学生组织的作用，拓展高水平的、更富实质性的宿舍教育项目。这里澄清了一个错误的认识，就是除了内地大学外，其他高校好像没有学生组织。在香港科技大学不仅有，而且组织严密，仅学生会就有三条线：校学生会、院(系)学生会(学术型)、社学生会(非学术型)，只是它们的功能和运作模式与我们有别。依靠学生组织开发的宿舍教育项目不仅涉及面广，而且学生参加的积极性高。内地高校中的学生组织不少，包括党、团、班级组织等，如何发挥学生组织的作用，服务于学生宿舍建设，有待于进一步探索与实践。
5.学生宿舍是专业阵地，需要学生工作者积极地准备。研究表明，学生宿舍是学生消费的场所、学生成长的催化剂、社会风气的聚集地、学生文化的展示场、学生生活的共同体、导引学生成长的实验室,[5]加强学生宿舍生活指导与管理意义重大。对内地高校学生事务工作者来说，要透过学生宿舍担当起营造氛围、陶冶情操、渗透美育、提升能力、启迪精神的重任，提高学生事务工作者的素质是基础性问题。
6.注重全员参与。从学术机构的教授到研究生，从行政部门的高级职员到普通校工，从社会成功人士到本校校友，香港科技大学的学生宿舍生活指导与管理整合了校内外力量，注重实际效果，值得我们借鉴。
牙齿松动怎么治注释:
[1]樊富珉等.香港高校学生辅导[M].清华大学出版社,2001.
[2]香港科技大学学生事务处.校园生活指南[M]. 2004.
[3]冯友梅.以人为本积极推进学生思想政治工作进公寓[J].学校党建与思想教育,2003,(1).
[4]Ro ger B.Winst on,Jr.Scott Anchor s and Associa tes:Student housing and r esidential life.A handbook for pr ofessio nals co mmitt ed to student dev elo pment go als.San F rancisco:Jossey-Bass.1993, Fir st edito r.P8,P524.
[5]Charles C.Schr o eder Phy llis M able and Associa tes.R ea lizing the educat ional potential of r esidence halls.San F rancisco:Jossey-Bass.1994,First edit or.P269 -287.
(责任编辑：王庆玲)
(上接60页)就成了保证独立学院学生培养质量的重要一环。由于生源的特殊性，独立学院一定要改革教学方法、因材施教、加强辅导，提高学生学习能力和学习的积极性，加强实践性教学环节；同时还要注重学生的个性发展，充分挖掘个人潜力，发挥个人特长，真正使他们在德、智、体、美等各个方面都能全面发展，掌握适合自己个性发展的谋生技能。
6.培育良好的校园文化。良好的校园文化可以使学生形成正确的世界观，养成良好的道德品质，对学生的意志磨练和人格塑造等都会起到其他教育方式不可代替的重要作用。它是影响独立学院学生培养质量的重要因素之一。因此，独立学院应充分开展丰富多彩的文化活动，可利用校报、校刊、有线电台、橱窗等宣传媒体，来陶冶学生的情操，增强学生的竞争意识和时代感，从而提高学生自身的素质。
7.进行独立学院学生培养质量评估。学生培养质量评估是依据学生培养的目标、利用一切可行的评估技术与手段、系统地收集信息，并在此基础上对学生培养质量的状态或活动的效果给予价值上的判断，以期促进学生培养活动的改进和完善，从而推动独立学院办学水平的提高。评估具有鉴定优良、目标导向、问题诊断和激励等功能，它是独立学院学生培养质量保障系统中必不可少的因素。
综上所述，独立学院学生培养质量保障体系中的七个要素扮演了不同的角。作为一个系统，要保证独立学院学生培养的质量，就必须对诸要素进行全面监控，保证各要素功能的发挥，从而构建成一个完整的独立学院学生培养质量保障体系。
注释:
[1]教育部在京召开进一步做好独立学院试办工作座谈会：积极支持规范管理改革创新[N].中国教育报, 2004—12.
[2][5]宋秋蓉.独立学院发展过程中有待解决的几个问题[J].教育与现代化,2004,(2):68-71.
[3]卡尔・雅斯贝尔斯.时代的精神状况[M].上海译文出版社,1997.
[4]王淑红.提高高校独立学院教学质量的思考[J].高等农业教育,2002,(2):15-19.
[6]房剑森.高等教育质量观的发展与中国的选择[J].现代大学教育.2002,(2):15-19.
[7]杨德广.高等教育的大众化、多样化和质量保证[J].高等教育研究,2001,(4):3-6.
[8]刘凡丰.高等教育质量的概念和评价原则质疑[J].中国高等教育评估,2002,(2):32-35.
[9]熊志翔.高等教育质量保障体系研究[M].长沙：湖南人民出版社,2002.
[10]安心.高等教育质量保证体系研究[M].兰州：甘肃教育出版社,1999.
(责任编辑：向欣)
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