摘要: 国企办公室作为综合管理部门，承担着沟通内外、上传下达、组织协调、信息管理、后勤管理以及法人治理体系建设等一系列职能。组织质量管理标准能够帮助组织在瞬息万变的环境中保持业务平稳和持续发展，并提供了一整套系统的工作思路，有助于从根本上提高办公室的管理能力、工作效率、服务质量，助力国企办公室更好地服务企业高质量发展。
关键词：国有企业；综合办公室；管理
引言
国有企业需要在组织变革的过程中，及时发现问题、解决问题、报告问题甚至是分享经验。新形势下，综合办公室需要与时俱进，以“管理科学、运行有序、精准高效”为发展目标，不断提升工作质量和工作效率，从而更好发挥参谋、管理、协调与服务作用。
1综合办公室的工作特点
1.1综合性
造梦西游3枯叶弓在企业实施管理的过程中，办公室是各种因素相互联系、相互作用的节点，是整个企业运行管理机制的重要构成部分。办公室业务往往涉及多个部门、不同性质的工作，范围广、内容丰富、综合性强。除了文稿处理、督促检查、会议接待等职责外，办公室还负责传达上级政策精神和重要部署，掌握本单位的重点工作计划、工作安排在各部门的贯彻实施情况。为保证企业上下步调一致开展工作，办公室需要开展大量的沟通协调工作，确保政令畅通。
1.2专业性
企业办公室的每一项工作都对专业能力有较高要求，从文字写作到信息处理，从统筹安排到沟通协调，都需要一定的专业知识和技能。在事务纷繁的表象下，是一个个精密运转的齿轮，只有每一位办公室人员熟练掌握工作技能，形成专业能力，才能将办文、办会、办事这一综合职能协调运转。企业办公室管理工作是综合性与专业性的统一，专业性是综合性的基础，综合性是专业性的集中。只有准确把握职能定位，全面了解业务特点，具备扎实的专业知识，并在工作实践中不断提升业务能力，才能出完成企业办公室各项综合性事务，为企业高质量发展提供有力支撑。
周星驰和向华强2提升国有企业综合办公室的管理能力的措施
2.1梳理国企办公室业务流程
强化过程管理要梳理好国企办公室的业务流程。结合国企办公室的工作内容，大致可以简化为以下流程：按照总体的流程，国企办公室内部的各个岗位根据岗位职责，应明确每一个工作步骤的职责权限和工作内容，并指定一个具体的个人或小组按照规定的职责权限，确定、保持、控制和改进流程。同时，要加强对过程的管理，比如负责“三会”业务的，要严格执行“三会”的议事规则和操作规范：负责办文的，要严格执行公文限时办结、印章管理等相关规章制度；负责后勤会务的，要严格执行公务用车、办公场所管理和公务接待等管理办法的规定和要求。
2.2明确岗位职责
从目前国企办公室管理现状来看， 精细化管理最主要的内容之一就是针对具体工作进行详细职责划分。明确各工作岗位的权利和责任。第一，明确划分岗位工作职责。国有企业要合理安排办公室工作人员的具体工作内容， 引导各岗位人员针对自己职责范围内的工作情
况进行深入研究，提出合理化的建议。第二，认真落实工作任务和岗位责任。要制订具体详细的执行计划， 实施期间应该要保证各个部门间能够及时、有效地交流，有效地提高国企各部门的工作效率。
2.3有效配置国企办公室相关资源
国企办公室要确定和管理为实现工作目标和任务所需要的资源。一是资金。国企办公室各项工作的运转，离不开资金支持，要加强与财务部门的联动，做好国企办公室的全面预算管理工作，保障必要的公务出行、接待、会议等资金需求。二是人员。加强内部人员的培训教育，充分利用好办公室内部的人力资源。同时，做好人才的引进和交流，让人力资源充分流动，激发团队活力。团队建立后，要有一定的授权机制，让获得授权的人员对业务进行预审和把关。三是知识。通过工作例会、定期学习、自主学习、分发图书文件和建立图书角等方式不断提升工作能力。四是技能。定期组织业务培训，提升国企办公室工作人员业务能力等。五是设备和工作环境。对专门负责机要档案管理、信访等特殊岗位的人员，国企办公室要根据相关文件要求，提供必要的设备及工作环境。
2.4加强协作，提升综合协调效率
办公室工作的核心职责之一是纵向沟通与横向协调：纵向沟通主要是通过与上级联系和协调，了解领导工作思路和要求，做到上令下行、下情上达，确保政令畅通、步调一致；横向协调主要是与各部门及时交流，掌握工作最新进展，使各部门各司其职，确保各个环节协调互补、和谐有序。因此，要积极发挥牵头抓总的作用，建立和完善内部沟通渠道和协调机制，主动加强与各部门之间的沟通联系，协调解决工作中遇到的困难和问题，及时跟进了解任务进展情况，逐步形成完善的“部署、推动、落实、反馈”的工作运行机制。
2.5做好国企办公室工作的考核激励
合理的考核激励可以激发劳动者的积极性、创造性，不断促进生产要素的合理流动与优化配置，促进组织不断改进、学习和创新。一要建立合理的绩效指标。从公司年度工作目标分解、部门员工的工作量、工作质量和工作效率等方面确立考核指标。二要定期进行绩效分析，到未完成的工作任务的原因，并提出解决方案。三要对标进行绩效评价。将之前确定的工作目标和业内的同行进行对比，发现之前绩效指标的相关问题并及时进行调整。四要充分进行内部审核。内部审核可以为了解、分析和改进组织绩效提供有价值的信息。五要开展自我评价。科学合理地自我评价能够促进组织整体绩效的改进。最后，根据绩效测量、标杆对比、分析和评价、内部审核以及自我评价的评审，确定最后的考核结果。
2.6依托先进的工作方法，提升整体信息化水平
随着我国经济社会的快速发展，企业之间竞争日趋激烈， 国有企业在经营发展过程中， 充分采用先进的信息化技术， 有效提升了业务发展质量和日常工作效率， 保障了企业综合经济实力的稳步提升。因此，要提升国有企业办公室行政管理水平， 必须全面推广信息化技术应用，积极引进信息化管理系统，确保管理人员能够通过网络平台和信息化技术，全面掌握企业生产经营、市场发展等方面的信息，建立内部电子数据库，服务经营管理者的日常决策。企业通过办公系统建立内部通讯和信息传递系统，提升了员工间的沟通效率， 加快信息在企业内部的传递速度。员工能根据权限分配对各类文档进行共享、编辑、保存等操作，实现文档的电子化，大大减少了纸张的使用量。也能够推进重要文件、日常档案等规范化管理，实现不同文档资料的分类化管理，提高行政管理人员工作效率。
结束语
在国企全面推进高质量发展的关键时期，国企办公室有必要依托中国质量管理的标准，以全局性、系统性和整体性的思维，提升工作的标准化、精细化和专业化管理水平，通过组织质量的系统化管理，持续在新形势下研究新情况、解决新问题、记录新经验、创造新方
小视频软件有哪些法，不断提高工作效能和服务质量，助力国有企业高质量发展，朝着世界领先、行业一流的现代化企业的方向迈进。
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