邮政网银无法显示验证码的解决方案.rar
篇一：邮政网银常见问题
中国邮政网银常见问题
发布日期：XX-03-25
注册客户 激活问题
① 为什么首次登录网银时提示用户名或密码错误
首次登录时，用户名输入开户的证件号码，登录密码为在柜台开通网银时设置的6位登录密码。
特殊说明：登录密码连续输入3次错误，密码当天被锁定，次日自动解锁，若密码连续累计输入10次错误，密码将永久锁定，须本人持有效实名证件、账户到柜台办理网上银行登录密码重置。
登录区域 qq注销
① 网上银行的登录密码忘记怎么办
需本人持有效实名证件、账户到柜台办理网上银行登录密码重置。 ② 到柜台办理网银登录密码重置后，为什么在网上支付时提示“网银尚未激活”
中国邮政网银常见问题
发布日期：XX-03-25
注册客户 激活问题
① 为什么首次登录网银时提示用户名或密码错误
首次登录时，用户名输入开户的证件号码，登录密码为在柜台开通网银时设置的6位登录密码。
特殊说明：登录密码连续输入3次错误，密码当天被锁定，次日自动解锁，若密码连续累计输入10次错误，密码将永久锁定，须本人持有效实名证件、账户到柜台办理网上银行登录密码重置。
登录区域 qq注销
① 网上银行的登录密码忘记怎么办
需本人持有效实名证件、账户到柜台办理网上银行登录密码重置。 ② 到柜台办理网银登录密码重置后，为什么在网上支付时提示“网银尚未激活”
在柜台办理网银登录密码重置后，无法直接进行网上支付，需在进行网银登录，重新修改网银登录密码后方可使用。.
网银查询问题
① 登录个人网银后，查询的余额为什么是空白的不显示余额 如卡BIN为621098/621095/621599，查询时，余额会显示为“—”
点击前端“+”，即可显示余额及明细信息。
② 网银支付之后怎么查询订单号
第一步：客户登录个人网上银行点击“网上支付—网上支付交易查询”
第二步：选择查询日期范围，点击“查询”按钮即可
特殊说明：此功能只可查询通过网上银行进行交易的订单信息。 凭证问题
① 为什么我在柜台开通网银柜台什么都没有给我
我行网银分为手机短信客户、手机短信+电子令牌客户、手机短信+UK客户，您是我行手机短信客户，在您交易时您可通过接收手机动态密码完成交易。
特殊说明：交易的时候必须确保网银的手机号可以正常使用，而手机短信客户单笔日累计限额5万元，如您的交易金额超出日累计限额，请您去柜台申请成为UK或电子令牌客户。
网银查询问题
① 登录个人网银后，查询的余额为什么是空白的不显示余额 如卡BIN为621098/621095/621599，查询时，余额会显示为“—”
点击前端“+”，即可显示余额及明细信息。
② 网银支付之后怎么查询订单号
第一步：客户登录个人网上银行点击“网上支付—网上支付交易查询”
第二步：选择查询日期范围，点击“查询”按钮即可
特殊说明：此功能只可查询通过网上银行进行交易的订单信息。 凭证问题
① 为什么我在柜台开通网银柜台什么都没有给我
我行网银分为手机短信客户、手机短信+电子令牌客户、手机短信+UK客户，您是我行手机短信客户，在您交易时您可通过接收手机动态密码完成交易。
特殊说明：交易的时候必须确保网银的手机号可以正常使用，而手机短信客户单笔日累计限额5万元，如您的交易金额超出日累计限额，请您去柜台申请成为UK或电子令牌客户。
② UK密码忘记了怎么办
如您的UK密码忘记需要您本人持有效实名证件、账户、UK到柜面办理UK密码遗忘。
特殊说明：办理完成后需在14天之内进行证书补发.
什么歌好听 第一步：插入UK，点击UK管理工具进行UK初始化，初始化完
成后，更改UK密码，初始密码8个8，
第二步：登录到个人网银点击“安全中心—证书补发”下载证书。 其他
网银中非兼容模式和兼容模式之间怎么设置？
如果您是我行的电子令牌+短信客户、UK+短信客户，系统默认为非兼容模式，可登录我行网上银行，通过“安全中心—认证模式设置”功能项进行认证模式设置。设置时需要使用电子令牌+短信或UK+短信认证，设置成功后当交易金额在5万元（含）以下时，仅使用短信认证即可完成交易。
攀登者电影演员表 问：整存整取的定期存款在未到期的情况下，可以通过网上银行转为活期吗？
唐装品牌 答：个人网银支持将未到期的整存整取定期存款转为活期存款，但未到期的整存整取存款提前支取将按照活期计息。
篇二：中国邮政储蓄银行企业网上银行UKEY管理工具问题详解
中国邮政储蓄银行企业网上银行UKEY管理工具问题详解
1、如何安装中国邮政储蓄银行企业网银UKEY管理工具 港澳通行证
1
2
2、企业网银用户，如何登录企业网银
（1）如果客户申请的是查询版，点击进入“企业网银查询版”。
3
正确选择证书，并输入UKEY密码。
正确输入客户编号、用户登录ID、登陆密码和验证码后，恭喜客户成功登陆客户端
汽车改装品牌 （3）注意事项：
a) UKEY初始密码为888888，客户可以通过用户管理工具修改。但输错3
次将被锁定，锁定后只能到网点做证书补发。
b) 登陆初始密码打印在密码信封上，客户登陆客户端后可修改。若客户
连续3次输错登陆密码，系统将自动锁定5分钟。
中国邮政储蓄银行企业网上银行UKEY管理工具问题详解
1、如何安装中国邮政储蓄银行企业网银UKEY管理工具 港澳通行证
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2、企业网银用户，如何登录企业网银
（1）如果客户申请的是查询版，点击进入“企业网银查询版”。
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正确选择证书，并输入UKEY密码。
正确输入客户编号、用户登录ID、登陆密码和验证码后，恭喜客户成功登陆客户端
汽车改装品牌 （3）注意事项：
a) UKEY初始密码为888888，客户可以通过用户管理工具修改。但输错3
次将被锁定，锁定后只能到网点做证书补发。
b) 登陆初始密码打印在密码信封上，客户登陆客户端后可修改。若客户
连续3次输错登陆密码，系统将自动锁定5分钟。
c) 若客户是第一次登录，系统会提示客户修改密码。每间隔一个月，系
统会提示客户更换密码。
4
d)
e) 在登陆客户端前，请确认客户的计算机已安装有效的防病毒软件。 请客户尽量使用软键盘输入登陆密码。
3、客户端提交交易或审核通过交易后，系统提示“操作取消”，原因是什么 因为用户没有按UK尾部的确认按钮。解决办法：每次提交交易后，系统会弹出UK确认对话框，同时UK播报收款账号和交易金额，播报完成后，用户必须按UK尾部的确认按钮，以确认交易。
六、 如何做企业网银IE7或IE8浏览器的设置
（1）打开IE浏览器选择工具?Internet选项
（2）在弹出的对话框中选择安全—>可信站点?将该区的安全级别降到最低
5
篇三：中国邮政储蓄银行网上银行输入接收的验证码后提示无效的问题详解
统会提示客户更换密码。
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d)
e) 在登陆客户端前，请确认客户的计算机已安装有效的防病毒软件。 请客户尽量使用软键盘输入登陆密码。
3、客户端提交交易或审核通过交易后，系统提示“操作取消”，原因是什么 因为用户没有按UK尾部的确认按钮。解决办法：每次提交交易后，系统会弹出UK确认对话框，同时UK播报收款账号和交易金额，播报完成后，用户必须按UK尾部的确认按钮，以确认交易。
六、 如何做企业网银IE7或IE8浏览器的设置
（1）打开IE浏览器选择工具?Internet选项
（2）在弹出的对话框中选择安全—>可信站点?将该区的安全级别降到最低
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篇三：中国邮政储蓄银行网上银行输入接收的验证码后提示无效的问题详解
中国邮政储蓄银行网上银行输入接收的验证码后提示无效的问题详解
1. 请客户核实是否是在点击获取短信验证码按钮后于最多2分钟之内收到短信并输入，如果时间过长密码就超过使用期限了；
2. 短信密码试用过一次以后也会失效。当客户由于长时间未接收到短信密码时，客户可能会点击“点击重发”或“点击请客服告知手机动态密码”来重新获取短信验证码，那么最初收到的短信密码也将失效；之后往往会接受到多条手机短信，而最先接收到的手机短信可能是之前一直未发送过来的短信验证码，该验证码已过期，请使用最近一次接收到的验证码进行交易。
3. 短信验证码的日错误上限为6次，达到该上限后短信验证码将会被锁定，错误提示信息是“当日动态密码输入错误次数超限，请次日再试”。当天锁定，次日可自动解锁，连续输错60次后永久锁定。
1. 请客户核实是否是在点击获取短信验证码按钮后于最多2分钟之内收到短信并输入，如果时间过长密码就超过使用期限了；
2. 短信密码试用过一次以后也会失效。当客户由于长时间未接收到短信密码时，客户可能会点击“点击重发”或“点击请客服告知手机动态密码”来重新获取短信验证码，那么最初收到的短信密码也将失效；之后往往会接受到多条手机短信，而最先接收到的手机短信可能是之前一直未发送过来的短信验证码，该验证码已过期，请使用最近一次接收到的验证码进行交易。
3. 短信验证码的日错误上限为6次，达到该上限后短信验证码将会被锁定，错误提示信息是“当日动态密码输入错误次数超限，请次日再试”。当天锁定，次日可自动解锁，连续输错60次后永久锁定。
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