第一步:深入调查研究,提炼核心理念
企业的核心理念,是企业文化建设的核心,是企业的灵魂,所以要进行深入细致的调查、研究、论证,才能提炼出来。
首先我们要克服两种错误倾向:
离合器怎么踩一是自然主义倾向。认为企业文化、企业理念是企业长期生产经营活动中自然形成的,企业没办法、也不应该进行人为的设计;
另一种是主观主义倾向。认为企业文化、企业理念就是人为的设计。
前者导致企业文化建设中的“无作为”现象,一切凭其自然发展,缺乏明确的理念指导;
后者导致企业文化建设中的“突击”现象。企业可以一夜之间设计出很响亮的理念、口号,也可以印刷出很漂亮的企业文化手册。
这两种方法都会导致一个共同的结果:员工的心理层面上,企业文化、理念都是空白。
正确的方法,应该是两者的有机结合。也就是说,企业文化建设不能独立于生产经营活动之外单独进行。任何突击式的企业文化建设都可能使企业文化独立于生产经营活动之外,效果自然不会好。通过人为的主动提炼、设计和引导,能够使自然形成的文化理念明晰化,使员工对企业文化、理念的理解深刻化,认同彻底化。因此,正确处理文化、理念的自然沉淀和人为设计的关系,是企业文化建设方法中的关键问题。
企业文化首先要从历史中提炼。在企业的经营发展中,一定会沉淀一些支撑员工思想的理念和精神。这些理念和精神,包含在企业创业和发展的过程之中,隐藏在一些关键事件之中。把隐藏在这些事件中的精神和理念提炼出来,并进行加工整理,就会发现真正支撑企业发展的深层次精神和理念,这就是企业的精神和理念。
王诗龄按照这种原理,我们可以设计出提炼企业精神的方法:
首先,一些从企业创业到发展全过程都参与的人,让他们每一个人讲企业在创业历程中:
对企业发展的最重要的一件事是什么?
你最难忘的一件事是什么?
媒体专业你最受感动的一件事是什么?
然后让每个人再讲三个人:
你认为对企业贡献最大的是谁?济公主题曲
这个人最宝贵的精神是什么?网游男名字
你从他身上受到最大的启发是什么?
由专人把每个人讲的故事进行记录,把重复率最高的故事整理出来,进行初步加工,形成完整的故事。
几个刚来企业的员工,最好是大学本科学历,把整理好的故事讲给他们听。然后,向他们提问:插上科学的翅膀飞500字作文六年级
这个故事你听说过没有?
你听了之后,你最深的感受是什么?
哪个情节最感动、最难忘?
这个故事体现了一种什么精神?
用什么词来表达你的感受?
把他们的回答记录下来。
把专家和有关企业领导集中封闭起来,对记录的内容进行研究、加工,从中提炼出使用率最高的代表故事精神的词。这些词经过加工,就是企业精神或企业理念。按照提炼出来的反映精神或理念的核心词,重新改编故事,在尊重历史的前提下,进行文学创作,写出集中反映核心词的企业自己的故事。假如提炼出“拼搏”一词,“拼搏”就用一个故事来诠释。当然,可能还有“创新”、“团结”等等,每一个词,都用一个甚至几个故事进行诠释。
当然,企业文化建设还要从未来出发进行设计。对行业进行分析,对竞争对手进行分析,对自己的发展目标进行定位,到现状与目标的差距。进一步回答:要想缩短差距,实现
目标,企业必须具备什么精神,应该用什么理念指导自己?按照这种要求,设计出面向未来的文化理念。
把从历史中提炼的文化理念和从未来出发设计的理念结合,进行加工整理,就形成企业的核心理念。
第二步:制度渗透,建立制度
企业的核心理念进行充分的研究论证形成后,要做两方面的工作
一是要对企业现有的制度逐个进行分析,去除与核心理念不相适应的部分,按照企业文化的核心理念进行修改,使之能体现核心理念的思想与要求,将企业的核心理念渗透其中。
二是建立新的企业文化制度、行为准则,规范员工的职业道德,养成良好的工作习惯。如:企业的价值观;企业员工的道德要求等准则或制度。
第三步:营造视觉形象,设计实施方案
营造视觉形象,设计良好公司视觉形象的实施方案,工作量很大
如:员工服装、公司徽标、商标、包装、标语、广告语等等;
设计公司文化手册、制定媒体宣传、员工培训方案、实施员工培训等。
另外,还要制订企业文化的具体实施方案,以便于有计划的组织落实、执行。
第四步:定期论证,不断完善
像海尔、蒙牛这些成功企业的文化建设都是经历了多次的改进和论证才形成的,而且,今后还要不断的修正。
业文化建设的主要步骤就是这四步,实施的方法可以根据公司的经营情况、财力情况来逐步进行,可以先行实施一部分内容。如公司的核心理念,可以先提炼出主要的,当前急需的。但后期建设不能断线,要逐步完善,形成自己的体系。
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