湖南移动党〔2013〕647号
关于加强企业文化建设的指导意见
各市州移动通信分公司、湖南中移通信技术工程有限公司、中移电子商务有限公司、省公司本部各部室(中心)、工会:
为认真贯彻党的十八大精神,全面落实科学发展观,积极践行中国移动“正德厚生  臻于至善”的企业核心价值观,充分发挥企业文化在推动公司发展改革中的导向、凝聚、规范和激励作用,推进企业全面协调可持续发展,现就加强企业文化建设的指导意见明确如下:
一、加强企业文化建设的紧迫性和重要性
我们就是这样的朋友>婚姻法2021年新规定离婚企业文化,是一个企业在经营理念、价值体系、历史传统、工作作风、文化氛围等方面的综合体现,它表现为一个企业所有成员的整体精神面貌、共同的价值标准、统一的行为准则、严谨的道德规范、良好的职业习惯和优秀的文化素质。企业文化作为一个企业的上层建筑和意识形态,是企业的基本哲学,是企业经营管理的灵魂,是一种无形而又卓有成效的管理方式,是对企业实施科学化、规范化、制度化管理的补充和强化,能够促使企业成员按照所形成的价值标准来规范自己的言行。企业文化分为广义和狭义两种:广义的企业文化是指企业物质文化、行为文化和制度文化的总和;狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。
企业文化包括价值观、使命和愿景三个方面的核心内容。价值观是发自于肺腑的理念信条、灵魂深处的评判标准、指导言行的精神准则;回答什么是至关重要的、最有价值的问题,是一个组织持久不坠的根本信条,不可与特定文化或作业方法混为一谈,更不能为了财务利益或短期权益而自毁立场。使命表述企业存在的、除赚钱以外的根本原因,解决为何存在、做什么、为谁干的问题,是企业终极责任的集中反映;使命往往是企业战略制定
的重要前提和基础,其设定一定要能够支撑企业的长期存在、而不是具体目标和业务战略。愿景基本有三个要素:愿意看到的(期望的);愿意为之努力的(主动的);通过努力可以一步步实现的(可实现的);愿景与使命是递进关系,是组织肩负使命而希望达到的未来图景。
企业文化是优秀企业经营成功的重要推动因素,是企业取得良好经营业绩的重要保障,也是企业行动的先导。大力开展企业文化建设,对一个企业凝聚人心、树立良好形象、提高核心竞争力、实现又好又快发展具有十分重要的作用。
近年来,全省移动各级企业积极宣贯中国移动企业文化,认真践行“正德厚生,臻于至善”的核心价值观,在培育企业核心竞争优势、加快企业发展方面发挥了重要作用,公司发展取得了骄人的业绩。但必须看到,移动通信业经过十几年的发展,已从垄断期、混战期、平衡期发展到目前的竞争升级期,企业发展面临全新挑战,主要表现在:竞争对手实力明显增强,公司核心竞争优势减弱,市场主导地位遭受严峻挑战;移动通信业务从“语音为主”向“语音、流量、业务并重”转变,对企业经营模式、盈利结构、资源能力等提出了新的考验;移动普及率高企,3G对2G 、移动互联网对传统电信业务替代加剧对公司发展带
来较大下行压力;移动通信转售业务启动、携号转网持续推进、税收“营改增”等,对企业发展也带来了深刻影响。
从企业内部来看,仍存在诸多问题和不足,主要表现在:公司存量客户流失严重、量收增长减缓、市场份额下滑;一些干部员工思想解放不够、创新思维不足,对发展趋势变化认识不深;员工精神状态、素质能力亟待提升,创业激情、工作热情、奉献精神、拼搏劲头减弱;市场、客户、结果、质量导向几近缺失,危机、效益、创新、协作意识等较为淡薄;组织架构层级多、流程长、效率低,严重制约公司持续发展;基础管理薄弱粗放,发展基础不牢、质量不高、效果不佳,制度流程亟待调整完善。
人生得意须尽欢 莫使金樽空对月近年来,公司发展欠佳,不可否认有外部环境、客观因素的影响,但也与企业文化建设不足有很大关系。总体上看,目前,公司尚未形成具有鲜明个性和时代特的企业文化,员工对企业核心价值理念体系的认同不够,企业文化的正向引导作用未充分发挥。面对新的环境和新的挑战,迫切需要我们加强企业文化建设,在“一个中国移动”框架下,锻造具有时代特征和公司自身特的企业文化,并将其转化为企业的凝聚力、向心力和竞争力,打造卓越团队,激发员工正能量,为实现公司“铸就国际领先,实现可持续发展”战略目标提供坚实保障。
彭于晏唐禹哲
当前,公司正处在转型发展的关键时期,加强企业文化建设,践行优秀企业文化,对推进湖南移动持续健康发展更具有重要的现实意义。
一是凝聚人心,鼓舞士气的需要。企业文化作为一种精神之魂,存在于员工的头脑和心灵之中,成为员工自觉维护的宗教信仰和行动准则。在公司目前发展处于逆境,面临诸多困难和挑战的情况下,锻造优秀企业文化,不仅可以对企业的战略选择、目标确定起导向作用,而且还可以引导员工的思想和行为、鼓舞员工士气,激活组织活力,为企业发展提供持久不坠的前进动力,让企业走向成功、优秀乃至卓越。
二是提高企业核心竞争力的需要。企业文化是组织的灵魂,是企业核心竞争力的一部分,也是核心竞争力形成的基础和根本精神力量。市场竞争的最高境界就是企业文化的竞争,归根结底是人才的竞争。企业文化建设的主要任务就是要建设一支高素质的员工队伍,促进员工全面发展。在公司核心竞争优势减弱的形势下,通过加强企业文化建设,能够有效提高管理水平、打造卓越团队,构筑公司生生不息的竞争优势。
三是规范约束员工行为的需要。企业文化和社会道德一样,都是一种内在价值理念、是一种内在约束。企业管理首先必须依靠各项规章制度,但制度建设本身是一个不断变化和发
展的过程。特别是在企业内外环境不断发生深刻变化,并且新技术新业态不断涌现的情况下,制度总有滞后的时候、总有需要完善地方。一旦制度跟不上形势的发展,必须依靠企业文化来约束。
四是打造和谐企业的需要。当前员工诉求日益增多,思想日益多元化,必须通过文化理念来统一思想,提高认识,规范行为,才能促进企业和员工之间、员工与员工之间的相互理解、相互信任,打造和谐企业。
五是树立企业良好形象的需要。只有建立并践行优秀企业文化,建立科学规范的管理,开展诚信合规的经营,才能树立企业的良好对外形象,进一步坚定客户、政府、社会等各利益相关方对移动企业的信任、支持、偏爱,为公司营造良好的外部发展环境。完美国际下载
二、企业文化建设的指导思想、基本原则和总体目标