旅行社经营与管理》作业
一、单选题
1、中国国际旅行社成立于(  咖喱鸡的做法B )年。
A、1949      B、1954      C、1980      D、1923
2、新中国成立后,我国第一家旅行社是1949年成立的(  A    )。
A、厦门华侨服务社    B、中国青年旅行社 
C、中国旅行社        D、中国国际旅行社
3、(  D  )年,托马斯库克利用包租火车的形式组织了世界上第一次团体火车旅行。
A、1845      B、1855      C、1865    D、1841
4、我国最早出现的旅行社是20世纪20年代,即上海商业储蓄银行设立的旅行部,该旅行社现为(  D    )。
A、上海旅行社          B、香港中国旅行社 
C、澳门旅行社          D、中国旅行社总社
5、(  B  )是指那些组织并销售旅游产品的旅行社。
A、旅游批发商        B、旅游经营商 
C、旅游零售商        D、旅游代理商
6、一名领导者直接领导的下属的数量叫做(  C    )。
A、管理层次  B、管理策略  C、管理跨度  D、管理水平
7、经营出境业务的国际旅行社每设立一个分社,应当增交质量保证金( D    )万元。
A、75        B、5          C、50        D、30
8、中外合资旅行社的注册资本最低限额为(  C    )万元。
A、250      B、5000      C、400      D、1000
9、旅行社每年接待(  A    )万人次以上的可以设立不具有法人资格的分社。
A、10      B、15        C、5      D、20
10、旅行社管理组织从结构上层层向上,逐渐缩小,权利逐渐扩大,有严格的等级制度。这种组织结构叫做(  C    )。
A、扁平型组织结构        B、网络结构 
C、金字塔型组织结构      D、大森林型组织结构
11、旅行社外部影响旅游产品价格的因素是(  A    )。
A、旅游市场供应状况            B、企业发展战略 
C、营销目标                    D、产品特性
12、旅行社产品生命周期一般经过的阶段有(  C    )。
A、导入期,成长期,鼎盛期,衰退期 
B、初级期,成长期,成熟期,衰落期
C、导入期,成长期,成熟期,衰退期 
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D、导入期,成长期,成熟期,衰落期
13、旅行社的成立标志着旅游业从“Tour”时代转变为“Tourism”时代,在此过程中开创了旅行社经营模式先河,被誉为近代旅游业之父的是( B    )。
A、陈光甫                        B、托马斯•库克
C、詹姆斯•瓦特                  D、史帝文森
14、建国初期承担接待外国人来华旅游业务的是我国的(  B  )。
A、中国海外旅行社                B、中国旅行社
C、中国青年旅行社                D、中国国际旅行社
15、在整个旅游接待工作中有许多工作要做,这些工作又安排在若干阶段内进行,其中制
定接待计划工作应该在_________内完成。(  B    )
A、计划阶段                      B、准备阶段
C、接待阶段                      D、总结阶段
16、旅行社的声望定价策略可归入(  B    )。
A、折扣策略                      B、心理定价策略
C、尾数定价策略                  D、整数定价策略
17、在新产品推向市场时,确定较高的价格,以较快地收回投资,这种定价策略属于(  A  )。
A、取脂定价策略                  B、渗透定价策略
C、满意定价策略                  D、垄断定价策略
喂奶门图片18、中外合资广州康泰国际旅行社是广之旅与(  C    )康泰旅行社合资成立的。
A、美国    B、日本    C、香港    D、泰国
19、申请设立国内旅行社,应当向所在地的(  C  )管理旅游工作的部门申请批准。
A、国务院    B、所在市      C、省、自治区、直辖市    D、所在县
20、世界上第一位专职的旅行代理商是( B    )。
A、乔治•史蒂文森  B、托马斯•库克    C、卡尔•贝德克尔    D、托马斯•贝德
21、《旅行社管理条例》规定,每年接待旅游者超过(  B  )人次的旅行社,可以设立不具有法人资格的分社。
A、50万      B、10万      C、100万      D、200万
22、从旅行社类型结构来看,我国(  A冷风扇好用吗  )占绝对优势。
A、国内旅行社      B、国际旅行社   
C、独资旅行社      D、合资旅行社
23、(  B  )是指那些组织并销售旅游产品的旅行社。
A、旅游批发商      B、旅游经营商 
C、旅游零售商      D、旅游代理商
24、在英文中,表示旅行社的词很多,其中最为恰当的是( C  )。
A、tourist agency    B、travel service 
C、travel agency      D、tourist agency
25、从旅行社分布的结构来看,我国旅行社主要集中在( D    )。
A、南方    B、历史悠久的地区    C、大城市    D、沿海经济发达地区
26、关于中外合资的旅行社的叙述,正确的是( B    )。
A、需比一般内资旅行社多交质量保证金   
B、中外合资旅行社不可设立分支机构
C、中外合资旅行社可聘用外国人导游           
D、可经营特种旅游项目
27、下列不属于旅行社计调的主要职能的是( D    )。
A、选择职能                      B、签约职能   
C、联络职能                      D、出景职能
28、旅行社产品定价策略不包括(  D  )。
A、高价策略                      B、心里定价策略 
C、低价策略                      D、品质定价策略
29、旅行社员工岗位调整、劳动关系调整和劳动制度调整等环节均属于旅行社人力资源管理中的( D    )
A、计划职能                    B、开发职能
C、维护职能                    D、调整职能   
30、下面不能作为旅行社的注册资本的是(  D  )。
A、自有资金                      B、合股集资
C、发行股票和债券                D、银行贷款
31、如果旅行社的战略经营单位所在行业具有良好的发展前景,特别是在各种形式的联合与合并可以使旅游产品的产、供、销一体化经营取得更好的效益时,旅行社便可采用(  C  )。
A、集中型增长战略                B、多角化增长战略
C、一体化增长战略                D、混合战略
32、一种产品的整体市场之所以可以细分,是由于消费者或用户的需求存在(  A  )。
A、差异性                    B、新颖性
C、时效性                    D、进入性
33、根据消费者对产品的了解程度、态度、使用情况及反应等,可以将他们分成不同的体,称之为(  C  )。
A、心理细分                  B、人口变量细分
C、行为细分                  D、地理变量细分
34、目前我国的旅行社企业已经处于一个(  B  )环境之中,中国旅行社企业将直接面临来自国际旅行社企业巨头的竞争。
A、垄断市场                  B、完全市场竞争
C、不完全市场竞争            D、寡头垄断市场
35、下列因素中能够直接影响旅游客源市场总规模的是(    C )。
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A、人口性别比例        B、人口年龄结构 C、人口总数量              D、人口受教育程度
36、对企业进行战略分析时,政策法律环境、经济环境、技术环境、社会文化环境均属于( A    )。
A、宏观环境                  B、微观环境
C、外部环境                  D、内在环境
37、营业收入、市场占有率均属于战略目标中的( 方安娜个人资料C    )。
A、盈利目标                  B、社会目标
C、市场目标                  D、创新目标
38、中旅的吉祥物“旅行者”由人的眼睛、耳朵、双脚组成一个旅行者的形象,寓意为“耳闻、目睹、走天下”。这说明企业在建立品牌是要由(  A  )。
A、品牌名称        B、旅行社的标志    C、旅行社的品牌形象    D、旅行社的广告词 
39、能为旅行社带来大量现金收入的是(  D  )。
A、明星产品              B、问题产品
C、狗类产品              D、金牛产品
40、尾数定价法、声望定价法、吉祥定价法属于定价方法中的(  D  )。
A、成本加成定价法              B、取脂定价策略
C、渗透定价策略                D、心理定价策略
41、旅行社在一定时期、一定地区内只选择一家中间商的渠道策略是销售渠道宽度策略中的( A    )。
A、专营性销售渠道策略             
B、广泛性销售渠道策略
C、选择性销售渠道策略             
D、集中性销售渠道策略
42、人员推销、直接邮寄、电话营销的促销形式是促销策略中的(  D  )。