适用年级:2020年2020级(高一年级)
一、专业名称及代码
(一)专业名称
旅游服务与管理
(二)专业代码
740101
二、入学要求
(一)招生对象
初中毕业生或具有同等学力者。
(二)招生方式
根据重庆市教育委员会审批的2020年招生计划,编制旅游服务与管理专业招生计划。各初中毕业学校学生根据招生条件自愿报名,经学校资格审查合格后录取。
李汶翰澄清玩手机让人等三、修业年限
朱丹王珞丹本专业的修业年限原则上为3年。针对部分学生学力情况,修业年限采用提前毕业、滞后毕业的弹性学制。
四、职业面向
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五、培养目标与培养规格
大国民为什么在大陆是禁歌(一)培养目标
本专业坚持立德树人,面向旅行社、旅游景区、展览场馆、文博院馆、旅游信息咨询中心等行业企业,培养从事旅行社服务及其他旅游企业服务工作,具有爱国主义情怀、理想信念坚定,德智体美劳全面发展,具备一定的人文素养、创新精神、实践能力的高素质劳动者和技能型人才。
(二)培养规格
林志玲近照1.基本素质要求
(1)拥护中国共产党领导,能够践行社会主义核心价值观,能够遵守旅游行业行规,具有正确的世界观、人生观、职业观。
(2)能表现出气质高雅、语言文明、仪表整洁、举止大方、谦虚谨慎、实事求是、热情友好、宾客至上的个人形象。
(3)具有优质服务思想,能够为客户提供有帮助、有利、有效的服务,能够为客户提供喜欢的和愿意接受的服务。
(4)在进行岗位工作时,能表现出精益求精、严谨、一丝不苟、耐心、专注、坚持、专业、敬业、淡泊名利的工匠作风。- 2 -
2.基础知识要求
(1)能了解社会主义道德基本理论、中华民族优良道德传统、社会主义核心价值观、公共生活中的道德与法律规范。
(2)能掌握必须的语文基础知识,具备日常生活和职业岗位需要的现代文阅读能力、写作能力、口语交际能力等。
(3)能够知道唯物史观的基本观点,知道唯物史观是科学的历史观,能够知道特定的史事是与特定的时间和空间相联系的。
(4)了解数学发生、发展的基本规律及其与社会发展的相互作用,掌握必需的数学基础知识、基本技能。
(5)能认读所学英语词语、识别常用英文标志和常见文体的浅显短文,能使用口语和书面语回答问题、简单描述个人经历。
(6)能了解信息技术基础知识,掌握常用信息技术工具的操作方法,具有信息收集、判断、筛选、整理、处理、传输的能力。
(7)能掌握必要的体育与卫生保健基础知识和运动技能,增强体育锻炼与保健意识,了解一定的科学锻炼和娱乐休闲方法。
(8)能掌握不同艺术门类的基本知识、技能和原理,丰富审美体验,增强感性认识,提升艺术感知能力。
3.职业能力要求
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(1)掌握必需的旅游业知识,达到岗位服务要求。
(2)掌握旅行社运营知识,熟悉各部门分工,能胜任旅行社基层岗位。
(3)掌握旅游政策法规知识,能在工作中有效运用。
(4)掌握服务心理学知识,能与客人有效沟通并获得认可。
(5)掌握汉语相关知识,能使用标准普通话进行服务,普通话达到二级乙等以上水平。
(6)掌握常用旅游英语知识,能进行常用英语口语表达。
(7)掌握现代办公设备技术,能使用岗位设备和业务软件。奥迪敞篷跑车报价
(8)取得导游证、旅游咨询师、旅游计调师、景区讲解员、展览讲解员、计算机操作员等1或2种职业资格证书。
专业(技能方向)——旅行社导游
(1)掌握旅行社导游服务相关的业务知识,能开展带团业务。
(2)掌握旅行社导游服务人文知识,能在工作中有效运用。
(3)掌握旅游应急处理知识,能处理旅游突发事件。
专业(技能方向)——旅行社计调、外联
(1)掌握旅行社计调、外联、网点业务知识,能开展岗位业务。
俞承浩(2)能熟练运用计算机网络技术开展工作。
(3)掌握旅游产品知识,能开展业务洽谈,能销售产品。- 4 -
六、课程设置及要求
(一)公共基础课程
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