旅行社经营管理对应的职业岗位职责能力分析
一、指导思想
以专业建设的指导思想为指导,以专业培养目标为核心,坚持理论与实践教学体系并重的指导思想,来进行实践教学体系的构筑。
二、实践教学的目标
以专业培养目标为核心,在强调理论教学的基础上突出实践教学的地位,培养具有较强旅游管理和旅游服务操作能力,能适应市场经济条件下各种类型的旅游企业的高等技术应用性专门人才。
三、培养目标的能力结构
1. 本专业的职业能力结构图
2. 本专业的职业能力分解表
综合
能力
单项能力
专项能力
能力要素
课 程
设 置
能 力
测 评





语言能力
写作
1. 各种商务文书的格式与撰写
2. 旅游应用文的撰写
写作
大学语文
合格
英语
1. 听、说基础能力
2. 商务函电、文书的阅读能力
3. 服务接待会话
旅游英语
英语听力
达到省大学英语三级水平
计算机应用及信息管理能力
/
1. 计算机实际操作能力(包括计算机硬件结构、操作系统使用及汉字信息处理)
2. 有一定的程序设计方法和数据库管理系统的操作能力
计算机文化基础
旅游电子商务
达到省计算机能力考试二级水平
运动与保健能力
1. 体育竞技
2. 运动健身
体育
形体训练
达标
新浪微博怎么发私信职业技术能力
旅行社经营管理能力
企业基本管理能力
1. 计划能力
2. 组织能力
3. 指挥能力
4. 协调能力
5. 控制能力
管理学原理
人力资源管理
组织行为学
合格
旅行社经营管理能力
1. 旅行社财务管理能力
2. 旅行社计调操作能力
3. 旅行社产品设计与开发能力
4. 旅行社内部运作能力
5. 旅行社管理与发展能力
旅行社经营管理
旅行社财务管理
旅行社计调业务
旅行社产品设计
旅行社部门经理资格证
导游服务接待能力
导游业务接待能力
1. 导游接团
2. 现场解说
3. 危机处理
4. 安全急救
5. 旅游政策法规
导游实务
导游基础知识
旅游政策法规
杭州模拟导游
华东模拟导游
国家导游员资格证
审美能力
1. 旅游景观审美
2. 旅游文化审美
3. 美的开发与创造
旅游美学
中国传统文化
合格
旅游市场营销能力
/
1. 旅游市场确定
2. 旅游市场分析
3. 旅游市场开拓
4. 旅游市场营销
市场营销学
合格
四、主要实践教学环节的内容、要求和教学方式、考核方法及必须达到的技能要求。
如图所示:
全国十大品牌地板

李湘 王岳伦

理论教学
专项
实训
实习调研
设计论文
入学教育军训
毕业教育

刘亮白鸽什么原因离了婚机

I
16
2
1
清明节诗句大全
1
20
18
1
1
1
21
II
18
1
1
20
18
1
1
1
朴振英演唱会21
III
18
1
1
20
14
4
2
1
21
合计
88
14
2
4
2
2
5
6
123
五、保障条件的说明
高职旅行社经营管理专业的教育要突出和强调其职业性、技术性和应用性,因此对实验实训条件提出了更高的要求,能够为培养学生的技术应用能力提供足够的仿真或真实的环境。鉴于这一点,本专业特别重视实践教学条件建设。
1.校内实训基地能够满足日常实践教学的需要
以培养学生“实践应用能力”为核心设计实践教学环节,通过校内、校外两个环节并举,相得益彰。在课程设计上,实践教学周占教学总周数的20%以上。在校内,我们拥有丰富的实践教学设施:
(1)浙江省教育厅下拨重点专业建设奖金15万元,学校已按照规定给予了相应配套经费,建设了新的模拟导游实验室,供学生进行模拟讲解训练。
(2)根据专业实践实训的需要,学院购置了一辆崭新的豪华旅游大巴,作为“流动的模拟导游实验室”用于教学。
(3)学院的三星级旅苑酒店、景区实验室等都是学生相关环节的实训场所。
现有专业实验室一览表
实验室名称
实验室数量
计算机房
语音室
多媒体教室
电教中心
音乐教室
模拟导游室
流动的模拟导游实验室
旅苑酒店(三星级)
2
1
1
1
1
1
1
1
小计
9
2.积极与旅游企业合作,开辟校外实习实训基地
我们一直非常注重校外实习实训基地的建设,通过几年的努力,现建有浙江省中旅、杭州旅游集散中心、杭州大厦旅行社、杭州新世界旅游有限公司等30家校外实训基地。我们与这些实习基地建立了良好而稳定的关系
                                             
旅行社管理系
旅行社经营管理专业教研室
                                            二〇○六年三月