⽹上银⾏转账转错了怎么办
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现在越来越多的年轻⼈会热衷于⽹上银⾏来处理⾃⼰⽣活中遇到的各项业务,⽐如转账,⽹上银⾏是可以转账的,但有些⼈转账的时候不⼩⼼输错了密码或是⾦额,导致转账发⽣了错误。那么,⽹上银⾏转账转错了怎么办?
⽹上银⾏转账转错了怎么办?
12⽉1⽇起,银⾏转账新规定开始执⾏了,24⼩时之内,转账操作撤销
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银⾏转账新规定已从12⽉1⽇开始执⾏。此次发布的新规中最引⼈瞩⽬的是,通过ATM机转账,由原来的实时到账改为24⼩时到账,在此期间可撤销转账操作,相当于给消费者的转账操作提供了⼀粒“后悔药”。
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文章的个人资料在调查中,记者还发现,各家银⾏对该新规的执⾏⼒度不⼀。有些银⾏除了在ATM机页⾯进⾏提⽰,还配备相关⼈员进⾏提醒。
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如果在使⽤ATM机转账后,真的发现对⽅账户错误或有其他原因想撤销的话,客户应当怎么做?记者了解
到,⽬前各家银⾏对ATM机撤销转账的⽅式不⼀样。平安银⾏⼯作⼈员介绍,通过该⾏⽹银、⼿机银⾏等途径都可以撤销,交-⾏⼯作⼈员则表⽰,需要打该⾏客服可以撤销转账。招商银⾏客服⼈员也表⽰,⽬前只能通过以及银⾏柜台进⾏撤销操作,⽹银、⼿机银⾏等途径暂未开通。
对此,中国⼈民⼤学重阳⾦融研究院客座研究员董*淼表⽰,关于转账撤销的问题,央⾏并没有统⼀的规定,不同的银⾏针对不同的规定采取不同的措施。当然如果有客户能有很多的渠道,供客户选择更好。
董*淼进⼀步指出,新的措施刚刚推出来,银⾏也在进⼀步改造过程中,下⼀步,银⾏的措施会更加丰富和多元。并且该举措对银⾏产⽣了⽐较⼤的压⼒,尤其在实施之初,包括系统的改造、⼈员的培训等。因此,呼吁社会给予⽀持,把防⽌的措施推⼴好。
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