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对外传播／2012／8
关于中国媒体上的韩国国家形象，此前的研究基本集中在对主流报纸媒体的内容分析上。为深入研究以互联网社区为代表的民间舆论中的韩国国家形象，本文以综合社区网站——天涯社区为例，选取2010年9月1日至2011年2月28日期间，天涯社区主板块发布的所有涉韩领域的主帖和回帖，共168个讨论串进行了内容分析，尝试从网络舆论角度为国家形象研究做一个有益的补充。
天涯社区上的韩国形象
不同主题的涉韩舆论，在态度分布上有所不同。因此，本文将主题分布与态度倾向结合起来考虑（见图表），将态度倾向划分为：感性亲韩（+2）、理性亲韩（+1）、中立（0）、理性反韩（-1）、感性反韩（-2）；主题类型划分为：政治外交、经济产业、体育休闲、灾难/犯罪、国防军事、文化艺术、
科学/教育、市民/趣味、观光、其他等10类。试图从经济、文艺、国防、市民等几个层面概括出中国网络中的韩国国家形象。
1．经济主题呈现的韩国形象天涯社区中，网民接触最多的是韩国经济方面的信息，37个与经济信息相关的主帖共产生127,469个点击量、1,619个回复，平均每帖大约产生3,445个点击以及44个回复。但是，参照本研究每帖平均产生15,291个点击（2568920/168≈15291.2）以及150个回复（25328/168≈150.1），可以看出，网民可接触的涉韩经济信息较多，在所有主题中比例最高，但是关注度并不高，互动性也远远低于平均水平。
从态度倾向上看，亲韩类：在37个经济主帖中，亲韩倾向的仅有一帖，即前文所提的“伟大的三星：三星职工将每年捐赠257亿韩元”。主帖虽然可算作亲韩，但回帖如前所述基本上都是负面的。反韩类：12个反韩倾向的帖子由两类构成：一是关于韩系品牌的质量问题，涉及汽车（现代）和化妆品（新生活）品牌。虽然跟贴大多就事论事、从维权的角度出发，没有上升到品牌危机的程度，但从口碑的角度看，实际上已经对品牌形象构成了伤害；二是对金融问题的关注，除物价问题外，韩国中央银行停业的新闻受到关注。中立类：在经济方面，立场中立的主帖接近60%，但值得注意的是，报道本身虽然没有明显的情感倾向，但发布的都是偏负面的信息，如“蔬菜价格上涨、影响民生”、“韩国大宇破产”、“韩元汇率导致的生活成本上涨”、“技术泄露”等。
综合来看，在天涯社区的议程中，韩国不是一个经济稳定的国家，物价不稳、经济脆弱、依赖性强为网友的基本印象。而实际上，2010年韩国GDP 增长6.2%，创8年新高，通过议程设置而在网民心中形成的韩国经济形象，与现实具有一定差距。
2．文艺主题呈现的韩国形象 涉及韩国文艺层面的发帖，绝大部分是与韩国影视明星、音乐、综艺节目相关的，极少有网民关注中韩官方的文化交流活动。在半年的数据采集期间，提及韩剧、韩流明星的帖子有16
政治
腐竹怎么泡最快经济体育灾难
犯罪国防军事文化艺术科学教育市民趣味旅游观光亲韩131029067中立112233197871反韩412316120172总计
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cf英雄手7
4
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28
8
30
10
图表   涉韩主帖的主题、态度交叉分布表（单位：个）
中国民间网络舆论中的
韩国国家形象
文春英 刘小晔
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个，其中有4帖表现出亲韩倾向，主要是对经典韩剧的回顾和对韩星的赞扬贴。在跟贴中，天涯网友认为：韩国“以前拍的电视剧都很不错”、“很喜欢，lz 加油”、“1990-2000年左右的韩剧还是挺多精品的，不像现在无聊透顶”，由此可见，在韩流的影响下，中国的韩剧粉丝数量可观，提升和丰富了韩国的文化形象，这种良性影响直到现在仍然存在。然而，不满的情绪也开始滋生，很多网友认为“现在的韩剧都一个模式，早已经没落了”。在亲韩以及中立的17个帖子中，与新近韩剧相关的帖子受到热捧，如在“SBS 电视剧《冠军医生》金素妍探班大公开”这一帖子中，表示“好喜欢她”、“等了很久了这个剧”的正面回复居多。
在文艺主题的负面信息中，可以提取出两个关键词，即“丑化中国”和“整容”。“丑化中国”：中国网友对在韩剧中出现的中国形象感到极为不满，认为大多数韩剧都在丑化中国及中国人的形象。比如《该隐与亚伯》一片中，网友认为它 “将21世纪的上海拍成上世纪七八十年代的样子。凡是镜头所至之处，没有宽阔的街道、没有高楼大厦，机场工作人员收受贿赂，出租车司机漫天要价，主角口口声声说‘中国有很多小偷’”，由此被网友愤怒指责。韩剧《爱在何方》中主人公说“虽然中国菜种类很多，但大部分不是炒的就是炸的”这句台词也引起中国网民和观众的愤怒。
天涯社区的网民对于韩剧丑化中国大体有三类观点。第一，民族主义观点。韩国是小国心态，为抬高自己，而贬低他人；第二，理性观点。允许韩国拍摄中国的阴暗面，但是扭曲事实令人不齿；
风景名胜对联
第三，自省型观点。批判中国网友心胸狭隘，不懂得反省，但这种言论通常会被网友起而攻之。以“SBS 电视丑化中国 反映韩国人的扭曲心理”（发帖ID ：龙猫我爱）为例，在跟贴中，舆论一边倒，最终演变成了对韩国及韩国人的口诛笔伐。在这一讨论串中，ID“雪花小雨点”成为靶子ID ，他要求“中国人自省”的言论，遭到了跟贴者的抨击。
“整容”：整容也是韩国网络形象的重要关键词。只要是关于韩剧、韩星甚至韩国文艺活动（如电影节）的帖子中，大家都会热烈讨论整容话题。由于韩国整容技术的发达，及整容在韩国的普遍性，中国网友对大部分韩流明星漂亮脸庞的“原创性”都会产生怀疑，并有以偏概全的趋势，“都不是纯天然的，有什么好喜欢的”、“一看就整过”等言论非常普遍，中国网友对“整容前后对比”这一类型的帖子反响热烈。相应地，在中国网评较好的韩星，其正面印象的成因也与整容有关。比如在一个关于韩星“文根英”的帖子中，全帖238个回复，仅有4个靶子型ID 发表了26个负面言论。通过对正面回复的观察，大家对她的喜爱一方面源于其塑造的影视角，另一方面便因其“没整过容”，是天然美女。
3．国防军事方面呈现的韩国形象
军事主题帖子共产生565,443个点击、8,150个回复，平均每帖获得2万左右的点击和302个回复。如果单以点击数来考量，那么网友对韩国国防军事问题的关注度，大大低于韩国其他主题，但是考虑回复数，就可以看出参与讨论的人数远远高于平均水平。也就是说，韩国的国防军事话题，是一个小体活跃参与的话题。
从态度倾向来看，在国防军事主帖中，71%的主帖呈中立立场，21%的帖子具有反韩倾向，8%亲韩。可以说，中国网友在涉韩军事问题上的态度，与其他主题explain的名词
“负面定型”的态势有所差别。
从主题分布来看，天涯网友对朝韩关系呈现出较高的热情，倾向于认为“朝鲜是韩国安全的巨大威胁”。此外，网友较关注韩国的负面军事新闻，如韩国“韩对朝发射炮弹”，“导弹发射失败”等，虽然这类主帖并没有明显态度倾向，但绝大部分跟贴者却对此津津乐道。
综合来看，在中国网络中，韩国的国防军事形象关键词为：受制于朝韩对立，朝韩争端问题备受关注。
4．市民层面呈现的韩国形象这一领域的涉韩舆论主要集中在对韩国人日常生活的描述及评价上，其中表达正面倾向的6个帖子有一个共同特点：发帖人都与韩国人有着密切关系，或者在韩国生活过。面对中国网友对韩国及韩国人的一些误解，他们试图以客观的方式为网友展现自己所接触到的、不一样的韩国。例如，中国网友对韩国人日常饮食抱有“单调”“沉闷”的印象，ID“理智正视差距”连续发表3个帖子，都是关于韩国人日常饮食的，描述大多中肯而客观。
反韩及中立的帖子占整个主题的80.3%，关注领域主要为“日常饮食”“工资水平及生活成本”“礼仪”。相
应的，中国网民对韩国市民的诟病也在这几个方面，评价多为负面，比如“大男子主义”“吃不起牛肉”“爱打扮”等。
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总体上看，综合主帖与回复的情况，市民层面所呈现的韩国形象依然是偏负面的，对于这种只关注韩国负面信息的极端现象，部分中国网民试图通过自己发布信息，扭转网民的自我议程设置，但是并没有受到大范围的支持。
涉韩舆论的呈现特点
如何处理医疗纠纷1. 对韩国人的蔑称
“”或“韩棒子”原指朝鲜人所穿的传统长裤，日本侵略朝鲜之后，变成了日本人对朝鲜人的蔑称。这个名词随着日本对中国的侵略而传入大中华地区，成为了中国大陆和台湾厌韩人士对韩国人的蔑称。在涉韩舆论中，该称呼的出现频率非常高。虽然“棒子”这一称呼实际上是一个历史概念，但历史的因素随时会在现实问题中发酵，这是网络民族主义的一大特点，也是涉韩舆论的一大特点。
“思密达”这个韩语中的陈述句语尾，在网络上成为了泛指韩国人的网络流行词。“思密达”的网络用法主要有两种。一种是思密达直接代替“韩国人”作主语，另一种是在句中作为词尾，但并不一定是动词的词尾，可以放在句中任意的位置来强调名词或形容词。例如，“神奇的韩国泡菜思密达”，意思是不怎么喜欢韩国泡菜。
2.网络恶搞
中国网民频频恶搞韩国，并且制造和散布谣言，成为一种表达隐蔽情绪的新手法。对中国国内话题的恶搞因易于分辨，不太容易转化成为流言，但由于民众对韩国相关的背景知识不甚了解，对韩国的恶搞，容易直接成为涉
韩负面谣言。涉韩网络谣言增加可信度并得以迅速传播的主要方式为，盗用新闻媒体等权威机构或专家学者的名义发布信息。如“孙中山有韩国血统”的网络谣言，是盗用韩国《朝鲜日报》的名义，而文中的“韩国成均馆大学历史学系教授朴芬庆”，是为了障人耳目、取信于人而编造出来的。后经查证，成均馆大学没有朴芬庆
这个教授，该校历史系也从来没有人写过这方面的论文。
3. 情绪爆发的累积效应尽管中韩两国的文化争端、历史争端大都发生在2009年以前，但是，在本文研
镇魂下架究的近半年的发帖与回帖中，网民对任何韩国相关信息的“解码”，都可能迸发出强烈的民族主义倾向，从文化历史争端的角度解读其他涉韩信息。同时，许多力求公正客观的涉韩帖子，也都由于民族主义的“累积效应”，被起攻之。一个个独立的、具体的事件都可能成为促成网络民族主义陡然高涨的重要因素，随着事件的解决、其他热点事件的冲击，相关舆论会减弱、消失，但对网民的认知产生的影响则长久存在，网民会记住每一个独立事件，这些事件积累到一定程度，会形成类似“集体记忆”般的刻板印象。总之，这种“累积效应”会在其他相关事件发生时显现出来，影响网民的信息解码。
结  论
本文经过对2010年9月-2011年2月天涯社区内的涉韩舆论进行了全面考察, 在内容分析的基础上，从经济、文化、国防、市民等层面勾勒出了韩国在中国网络社区
中的形象，发现中国网络上的韩国国家印象确实出现了负面定型化的倾向。比如韩国在经济上比较脆弱，对外依赖性强。军事上受朝鲜威胁，生活上饮食单一，生活成本高，大男子主义盛行，国民中存在小国自卑心理。但同时，韩剧、韩星在中国依然拥有众多拥趸，韩国产品在中国仍然占有一席之地。
关于涉韩舆论的负面化倾向，我们应该有客观的认识。一方面，中韩经济文化争端，以及网络民族主义的泛化导致涉韩负面舆论形成。但另一方面，网络舆论的一般性规律是“关注负面”，网络中所涉及
的本国相关新闻，也是以负面信息居多。因此，在分析中国网络涉韩舆论的倾向性时，不应以网络社区内的负面言论为唯一标准，网络媒体有反映和影响公众舆论的作用，但也常常表现得过于盲目、极端。
本文的研究结果不同于以往主流平面媒体上呈现的积极、正面、友好的韩国国家形象，它反映出在民间层面上涉韩舆论的另一面，让我们能够从民间交流的层面来思考国家形象的构建。当然，中韩两国跨越50年的冷战长墙建交只不过20年的时间。两国是近邻，在政治、经济、文化等领域既有共同利益也有各自的诉求，因此，两国间分歧和矛盾的产生是情理之中的事情。但从辩证的角度来看，这种分歧和矛盾反而能促进两国进一步相互了解，加深彼此间的理解和包容。所以，恰当地把握和处理两国的民间情绪，是促进两国共同发展的明智选择。
（作者分别系中国传媒大学亚洲传媒研究中心副教授、东北师范大学传媒科学学院助教）
责编：吴奇志