一、单选题
1.以下哪一项不属于阿里巴巴集团的业务范围？（  D ）
A.淘宝网
B.阿里软件
C.阿里巴巴中文网
D.财富通
2.每位中国供应商都会获得一个专用域名（  B ）
A.HTTP://***ALIBABA.COM
B.HTTP://***.EN.ALIBABA.COM
C.HTTP:// EN.***. ALIBABA.COM
D.HTTP://***.ALIBABA.COM.CN
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3.以下不属于阿里软件产品的是哪个？（  B）
A.阿里软件外贸版
B.管家婆
C.阿里软件网店版
D.阿里旺旺
4. Alibaba国际站提供服务的主要工具不包括（  D ）
A.Trade Manager
B.Trade Alert 刘璇资料
C.My Alibaba
D.阿里旺旺
5.阿里巴巴国际网站上的会员有（  D ）
A.免费会员
B.TrustPass member(海外付费会员)
C.中国供应商会员
D.以上都是
6. 2003年什么事件使阿里巴巴面临前所未有的危机和挑战,并具有深刻的历史意义。（  B ）
A.并购雅虎中国
B.遭遇“非典”
C.互联网泡沫破裂
D.阿里软件成立
7.阿里巴巴国际站的网址（  A ）
A.www.alibaba
B.www.alibaba
C.www.alibaba
D.www. alibabagj
8.如下哪种产品是阿里巴巴集团推出的解决网络贸易支付问题的创举? （  D ）
A.网汇
B.中国供应商
C.诚信通
D.支付宝卡通
9.阿里巴巴国际网站的三个主要工具是什么？（ b ）
A.Gold Supplier、Trade Alert、My Alibaba
B.Trade Leads，Trade Alert，My Alibaba
C.Trade Maganer，Trade Alert，My Alibaba
D.Trade Maganer，TrustPass，My Seller
10.以下不属于阿里巴巴国际站核心产品的是：（  d ）
A.Company
B.Trade Show Info
C.Product
D.Trade Leads
正确答案是: D
11.阿里巴巴国际站中的询盘就是一个（ D ）
A.电话
B.传真
C.博客
D.E-mail
12.对于新出现在阿里巴巴国际网站上my alibaba系统中的询盘,要将其转化为（ D ）后才可以进行客户管理？
A.报盘
B.询盘
C.意向
D.客户
13.对于新出现在阿里巴巴国际网站上供应商客户管理系统中的询盘,要将其转化为什么后
才可以进行管理？（  D ）
A.报盘
B.询盘
C.意向
D.客户
14.在阿里巴巴国际网站上，已经是my alibaba库里的客户再次对某个产品进行询盘时,则可将该询盘转化为什么？（  A ）
A.新增意向
B.新增客户
C.处理询盘
D.新增卖家
15.在阿里巴巴国际站上,对询盘进行管理时,有些新询盘的操作状态是转化为客户,有些则是新增为意向,原因是（C  ）?
A.客户类型不同
B.客户来源不同
C.新、老客户的区别
D.客户权限不同
16.当已存在my alibaba库里的客户再次发起询盘时,每条询盘信息的操作拦里显示为：（  C  ）
A.转化为客户
B.已存在的客户
C.新增为意向
D.客户处于管理状态
17.在My Alibaba的询盘模块,什么列表的功能相当于对所有的询盘进行备份。（  A ）
A.历史询盘列表
B.待分配询盘
C.已分配待处理询盘
琼瑶照片D.询盘搜索
18.在My Alibaba中,通过系统回复客户邮件只能在什么界面进行操作.（ A ）
A.客户和询盘
B.我要销售和我要采购
C.客户和订单
D.询盘和订单
19.当积累下的询盘数量非常大时,可以通过哪种方式准确获取需要的询盘？（  B ）
A.询盘分组管理
B.询盘搜索工具
C.询盘过滤功能
D.询盘删除功能
20.阿里巴巴英文站中,询盘的过滤类型不可以选择为（  D ）
A.注册国家
B.IP地址
C.
D.询盘标题
二、多选题
1.自建的企业网站少人问津,商机难寻.如果赵经理加入阿里巴巴诚信通会员,以下哪些服务可以帮助赵经理改变现状? （ABCD ）
A.竞价排名助他信息靠前获得最大商机
B.查看买家信息有助于主动挖掘客户
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C.第三方权威机构认证助他获得更多买家信赖
D.独立域名企业网站助他低成本地在线推广
2.以下属于淘宝网的基本功能的是：（ABCD  ）
A.搜索购买宝贝
B.开店销售宝贝 什么的大象
C.交易店铺管理
D.互动社区
3.国际站免费会员类型有（ABC  ）
A.国际免费会员
B.中国免费买家
C.2003年4月10日前注册的国内会员
D.中国供应商会员
4.卖家在阿里巴巴国际站可享受的服务主要有（ACD ）
A.搜索需求信息
B.通过Message Center发送询盘
C.发布供应信息
D.订阅Trade Alert
5.对于阿里巴巴中国供应商的会员来说，公司信息中的哪些信息不可以由用户直接修改。（BCD ）
A.个人联系信息
B.公司注册地址
C.公司名称
D.公司注册信息
6.钱经理目前还是阿里巴巴中文站的普通会员,阿里巴巴提供的以下哪些服务是他不能享受的? （CD ）
A.利用阿里旺旺在线洽谈
B.发布带图片的供应信息
C.享受独立域名企业网站
D.查看买家联系信息
7.阿里巴巴国际站的基本组成部分包括（ABCD ）
A.导航栏
B.搜索
C.类目
D.社区
8.国际站Seller包括哪几类? （ABC ）
A.free seller
B.TrustPass member(海外付费会员)
C.Gold Supplier (中国大陆付费供应商)
D.诚信通会员
9.阿里巴巴国际站的会员类型有（ABCD ）
A.Buyer
B.Free seller
C.TrustPass member
D.Gold Supplier
10.卖家通过Trade Manager可以（ABC ）
A.快速寻买家
B.实时沟通
C.管理贸易记录
11.我们公司有多个帐号，如何让买家看到我登陆的状态？ （AB ）
A.管理员登陆，买家才能看到主页面Trade Manager 在线
B.分产品业务员登陆，买家才能看到所属产品页面Trade Manager在线
C.分产品业务员登陆，买家才能看到主页面TradeManager在线
D.管理员登陆，买家才能看到该产品页面TradeManager在线
12.使用Trade Manager, 能发送以下哪些东西？（ABC ）
A.产品图片
B.报价单
C.合同
D.产品样品实物
13.阿里巴巴国际站会员可以对trade manager 的聊天记录进行（ABD ）
A.浏览
B.查询
C.编辑
D.删除
14.在Trade Manager的搜索框里输入一个产品的名称，可以在阿里巴巴国际站上查到该产品的下列哪些相关信息？（ABCD ）
A.Selling Leads
B.Buyers
C.Suppliers
D.Products
15.[ 多选题 ]在何种情况下，TRADE MANAGER会出现反馈提醒？（AD ）
A.有客户向你线上询价
B.有客户给你寄送实样
C.有客户给你发送
D.有商友通过TRADE MANAGER给你发照片
16.阿里巴巴英文站上看到的TRADE MANAGER状态，只有非此即彼的两种：（AC ）
A.ONLINE
B.STAND BY
C.OFFLINE
D.READY TO CONTACT
17. trade manager上面的名片，显示下列哪些信息？（AD ）
A.姓名
B.地址与电话
C.认证信息
D.公司
五寸照片是多少厘米18.对于阿里巴巴国际站的会员来说，客户管理包括下列哪些信息的管理？（ABCD ）
A.客户等级
B.联系人信息
C.报价单管理
D.订单信息
19.阿里巴巴英文网站上，新增客户的方法有（ABD ）
A.通过询盘转化客户
B.在my alibaba中新增客户
C.通过TRADE MANAGER创建客户
D.按照模版以EXCEL批量导入
20.在对客户进行管理时，除了录入客户的基本信息外，还可以录入（BCD ）
A.客户资信记录
B.新增意向
C.新增订单
D.联系人信息
三、判断题
1. 2008年我国中小企业占企业总数的95%以上,在国民经济中扮演了举足轻重的角。（√）
2.阿里巴巴国际站的各个页面可以根据需要方便地翻译成其他任何语言。（×）
3.点击“More Search Options”，系统根据国家、匹配程度、和信息类型等更具体的条件在所有询盘中进行高级搜索。（√）
4. OEM means a supplier provides products with another company's brand。（√）
5.在阿里巴巴国际网站上可以免费注册成为买家会员。（√）
6.越来越多的中小企业通过电子商务获取贸易机会，大大降低了参展、商品目录、客户转介绍等传统推广方式带来的高额营销成本。（√）
7.淘宝网业务范围跨越B2C和C2C。（√）
8.用“高级搜索”方式搜索产品时，可以根据国家进行搜索。（√）
9.阿里巴巴国际站（www.alibaba）是全球进出口企业间的交易市场。（√）
10.中国供应商会员拥有专业二级域名的网页。（√）
11.对于阿里巴巴国际站的会员来说，提供的产品图片切忌放太多产品在同一张图片中，否则产品细节不能得到充公展示。（√）
12.对于阿里巴巴中国供应商的会员来说，如果是正在展示中的公共产品转化为私人产品，该产品将不显示在网站上。（√）
13.对于阿里巴巴中国供应商的会员来说，该公司信息与网站上显示的公司信息一致，修改任何公司信息都必须联系阿里巴巴贸易服务部。（×）
14.对于阿里巴巴国际站的会员来说，公司信息中的个人联系信息不能由用户直接修改。（×）