PS:此文并非原创,是从FOB上看到的一位牛人MM写的哦,温故而知新,学习了!
客户的方法我认为有两种。主动和被动。
先说被动,就是B2B,包括免费的和付费的。相信很多人都有这些注册的经历。论坛里面有很多好心的人,会把很多有用的没用的网站放在一起,最初的基本功是一定要有的,如果不去亲身经历,一一验证,依然永远不会有属于自己的,好用的免费B2B.
我刚开始的时候花了将近一个月的时间一一印证,最后筛选出近40 个免费的B2B网站注册和发布,但是之后保持每日更新的近10个,每周更新的近15个,剩下的因为太懒,就米有勤于更新了。
其实,还有一个更好的方法可以很快知道那些免费或者付费的B2B网站更适合你。有效利用GOOGLE就可以了。
那么具体来说说怎么操作。
如果你想知道哪些B2B适合自己的产品,那么就使用GOOGLE, 在GOOGLLE搜索栏键入,比如我的产品:CARPET, 那么我键入 CARPET, CARPER IMPORTER, CARPET SELLER, CARPET SUPPLIER, CARPET RETAILER, CARPET DISTRIBUTOR 等, 你的产品所有的关键词。 你所得到的结果,
1、在前10页左右,基本上是本产品最活跃的B2B,整理下来,自己留着挨个注册。想念短信
2、 在前20 页左右, 你还可以得到:本行业最大的生产商(包括国内和国外),既竞争者,这尤为重要,对于了解自己产品的国际行情很重要,后面会单独说。
3、基本上,第一次整理完之后, 我会从第20页之后开始整理,这样你会得到很多买家资料,或许在某个B2B上面发布过询盘,或许是经营者种产品的国际买家,挨个整理下来, 留用。
4、 还可以用关键词+ 产品型号, 那你得到的信息一定是曾经的询盘,很珍贵的资料。
一定要整理到30页左右,分别变换不同的关键词,还可以使用命令语言来搜索。
还是回到B2B的使用上来。
继续Google:
我会简单的Google 的命令语言的使用,期待高手给与更多的指导。
Google命令语言搜索带“。。。。。”后缀的:
比如,我想搜德国的经销CARPET 的公司:
在Google搜索栏中键入:site: de. Carpet gmbh,相信大家已经知道介是德国公司的后缀,如果再知道德语TEPPICH(=CARPET)就更好了。
site: de. Carpet gmbh
site: as …..丹麦
site: inc …. 美+中东
site: srl …..意大利(有小小的改动) 。。。。。。。。。。
Site 还可以替换为:
Site:
Insite: rain服兵役>黎姿林保怡
url:
inurl:
title
filetype:文件类型(pdf.等)如:pdf. Carpet industry.
。。。。。。。。。。。
如果搜的时候不想要来自ALI等的信息,因为这些信息,你或许已经掌握。也可以这样操作:
site: de. Carpet gmbh –alibaba等就可以过滤掉不想要的信息。
我有一个很好的客户就是这样到的,但是要注意一点,这样到的客户有可能不懂英语,呵呵
因为我发过信米人回,打电话过去说不懂英语。
搜索引擎:各国有不同,我偏爱GOOGLE.还推荐其他几个常用的。
www.alex
日本:yahoo>Google,不过要知道株式会社:blueberry.
我还喜欢用ask不懂就问,就搜
leearth放上公司名字,细化公司信息,后面还会说到。
还有,利用google到本行业所有的展会和一些行业协会,后面会一一说来。
GOOGLE 基本上可以到我想要的所有信息,只要这个公司进行过电子推销,或者他们
有网线。
对于GOOGLE搜到的竞争者信息,大家一定要重视哦,知道本行业的国内外的比较大的竞争者,沿着他们的网络推广的轨迹,到自己的市场空间也很重要的。魏晨绯闻
回头再说B2B,如果你注册了免费的B2B,一定要先搜索,变换不同的关键词,把曾经露出过痕迹的所有信息,包括买家和卖家的信息,都不可遗漏。
其实,我曾经做过分析,来自几个知名的B2B(包括免费和付费)的买家信息,很多都是重复的,基本上买家体是固定的。我的意思是,如果重点充分把握其中几家,对于精力有限的一个业务来说就足够用了。我不想说出是哪几个,因为之前已经说了可以用GOOGLE搜出本产品比较活跃的B2B网站,避免广告嫌疑。
这些买家信息很金贵,因为毕竟他们的的确确曾净进口过你的产品,至少曾经感兴趣过。
把卖家信息也整理下来,如果不知道自己的产品还有谁在卖,岂不很可悲。
老九门第二季把B2B中得到的公司名称和地址,放到GOOGLE进行细化,搜索到公司的WEB,仔细研究他的WEB上面的信息,到底是经营什么产品?是否他的产品我可以提供?他的产品是否符合本产品在那个地区的主流销售趋势?分析客户尤为重要,会单独再说。
其次,在B2B发布你的产品信息,PRODUCTS发布图片,图片一定要清晰,有典型个性可以吸引眼球,最好不要与国内某些供应商选相同的图片,如果做过BESPOKE SERVICE的图片是最好。而且要分几种风格,符合几大国际市场分区的风格,这样至少不会遗漏那些客户的需求。
在OFFER滚动发布信息,只要你愿意,没事的时候都可以发布。 勤于更新,更重于注册,很多人注册了就再也不用了,很可惜。要相信自己,会等待和会忍耐寂寞也是基本功之一。
B2B是守,属于被动客户。但是很重要,不可忽视,像一位前辈说过的,离开了B2B还
谈什么电子商务呢。发布了产品信息,经常更新,一边等着客户上门,前来询价,一边对已有的客户进行分析性整理。经常会看到很多人说,某某B2B上面都是没有价值的信息,很多都是骗子,或者都是同行来打探价格,或者是卖家刺探行情。我承认,的确有。而且,在我刚开始上班的时候,自主的直接放弃某些客户询盘,尤其是国内的询盘,觉得是假的,米有必要浪费时间。但是后来有一位美国客户,跟他聊天时,他问我有米有客户,我老实的说自己没有,然后告诉他我很困惑,不知道为什么自己没有。米想到那个客户很好,一步一步教我怎样在网上发现客户,怎样和客户联系。其中,他的一句话是我很惭愧,而且一直到现在都有受益。他用ALI一步一步教我怎样搜索客户信息,其间有几个国内的询盘,我跟他说,我觉得那不是真正的客户,只是探价格而已。米想到他很愤怒,问我:你怎么知道他们不是真正的买家?这样的态度永远都不会有真正的买家,每一个客户都要认真对待,在没有足够的理由之前不要轻易下任何结论。我当时满脸发烫,惭愧死了。真的,我有什么资格这样认为呢?踏踏实实做好每一步才是重要的,后来证明果真有一个国内贸易公司的朋友,我做成了他的生意。
蔡卓妍陈伟霆吻戏小总结B2B:
守:发布信息,等待询价。要注意的是:
1)经产更新(我很啰嗦的)
2)国内同一行的人发布的产品信息-----可以判断行行情---掌握供应的情况和产品风格。
3)求购信息-----整理这些信息---所有的客户都不可以丢(可以把信息按自己熟悉的等级分为ABC)
要收集竞争对手的资料,在GOOGLE上进行链接,查他的动向,比如他在什么样的B2B上面做过推广?参加过那些展会?他的优势是什么?
再不能创造市场的时候,尤其像我们这样的的小的贸易公司,要学会跟着市场走。
拿到客户的询盘,我想每个人都有不同的处理方法。我的方法其实也很简单的。
拿到一个询盘,我很少急于回复,而且我每天回复的询盘不会超过5个(包括开发客户),我给自己的工作量很少吧,要留出时间灌水哈~~~
拿到询盘(或者简单的信息),我会先建个文件夹,呵呵。。。。。。分询盘和整理的联系信息,包括客户的一切资料。
如果没有详细信息,我会把公司的名字放到GOOGLE上搜索一下,到他的网站,如果米有网站,也要查一下他的踪迹,什么都米有的话,就陪他玩一下~~~呵呵
到公司的网站,去看网站,尽量不要放过所有的信息,看看客户网站上面主要有哪些产品?产品的图片也要仔细看,结合客户的询盘和客户所在的区域。如果是个老到的客户,我指的是专业经营本产品的客户。就要做个记录,把信息分类纪录,经营的是什么产品?什么材质?什么风格?什么制作工艺,机制还是手工?主要用途?还有客户所在市场大环境对产品的要求?有米有认证?海运价格等等,一时只想起介么多,想起别的再补充。
这些信息都整理好了,就可以针对性的回复了,也不急着报价。回复依照他的要求结合当地市场推广情况,回复。如果客户不回应,继续骚扰,呵呵。我有很多继续骚扰的办法,我很粘人的。很多时候客户都是在我不连续粘了他5、6次之后才给我回复。
当天发过邮件,如果客户米回,不要泄气,第二天直接打电话骚扰。打到前台,转到采购经理那,跟他聊。聊的内容,呵呵,写几个参考:
1)是否收到我的邮件?确认邮箱。
2)谈谈他们对货物的具体需求:质量、价格还有用途方面有没有什么特殊要求?
3)谈谈自己对当地市场的看法,介绍自己有哪些产品可以在配合客户的销售,成为BESTSELLER?
4)顺便根客户了解一下当地是市场情况,验证自己之前的判断是否准确?
总之目的两个,获得直接联系人的,和让客户知道有自己这么个人。
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