第一章引言
1.1 研究背景
西方学者从1916年开始研究企业社会责任，现在企业社会责任在世界范围内已经引起了普遍的重视。2011年，毕马威发布了一份全球的企业社会责任调查报告，调查显示越来越多的企业发布社会责任报告，有的是发布可持续发展报告，这已经变成了一股全球性的风潮。世界前100强大企业已经100%发布企业社会责任报告。2006年，浦发银行是我国第一家发布社会责任报告的银行。从2007年起带动四大国有商业银行相继发布企业社会责任报告。但是近几年银行改制的加快以及银行业金融机构的迅速发展，我国商业银行的发展不尽相同，企业社会责任的承担表现的良莠不齐。特别是中国国有商业银行社会责任发展的比国外晚，由于存在经济制度的差异，使其不能够完全照搬西方发达国家的经验，这一情况使得国有银行社会责任承担现状令人担忧。
2006-2012年，我国GDP增长了 9%，与之比较更快得是中国银行业总资产年均增长19.3%的增速。中国工商银行仅国内就已经有两万两千多家营业网点，从2007年开始才对外发布企业社会责任报告。中国建设银行发布了2006年发布企业和会责任报告。中国农业银行是国有商业银行中唯一一家将服务三农，推进新农村建设作为银行战略方向的银行。
北京联通积分兑换尽管国外对企业社会责任已经有不少研究，但中国对企业社会责任的探讨还处于起步阶段，尤其是存在
国家和企业类型的差异，对在中国具有特殊地位的国有商业银行社会责任的研究还十分不完善。特别是长期以来，我国评价商业银行时注重评价内部的经济利益，对企业社会责任不够重视，没有一套明确的以定量和定性分析相结合的科学评价方法。四大国有商业银行作为中国特社会主义下特殊的金融实体，对中国经济发展具有重大推动作用。因此结合当前国有商业银行履行社会责任实践的现状，根据完善社会主义市场经济的要求，对四大国有商业银行利用全面的评价指标体系进行社会责任深入比较研究，对促进银行业的公平竞争和履行企业社会责任具有重要的理论与现实意义。
本文将系统阐述国内外对商业银行社会责任的构成这一方面的研究，结合具有中国特社会主义市场经济制度，制定新的较为完善的评价指标及权重，对中国四大国有商业银行承担企业社会责任实践进行定量的比较分析，揭示国有商业
银行企业社会责任承担方面存在的主要问题，在此基础上为促进其有效承担企业社会责任提出有针对性的的对策建议。
1.2 文献回顾
在企业社会责任方面的研究。“公司的社会责任”这一概念最早出现是在1924年，是由美国的谢尔顿提出的。一般认为其是除了要为股东追求利益外，也应该考虑相关利益人，即要承担员工、消费者、社区和环境的社会责任。在基本概念的基础上，逐渐发展了利益相关者理论，即顾客、股东、债权人、
目前什么行业最赚钱供应商、竞争者、员工、政府和社区。随着西方国家纷纷把企业社会责任纳入法治轨道，张志强（2005）指出典型的社会责任作为道德是非观念存在于人大脑中，为了避免对社会责任的逃避，必须有各种约束性的条文。除了企业自己制定的行为规范，还包括第三方的独立评价，企业社会责任报告及舆论监督等各种方式。
在对商业银行社会责任的研究方面。西方发达国家相较于国内对其认识比较深刻。从国内情况看来，商业银行企业社会责任的也只是刚刚开始研究。龚将军（2007）利用利益相关者阐述了在股东，政府，员工，社区，债务人和金融消费者中应当承担的责任。朱文忠（2007) 则把商业银行企业社会按对象归纳为：对公众的社会责任，对客户，员工，对供应者和小型竞争者，以及对投资者的社会责任。贾玉琪 (2007) 在这一基础上继续提出商业银行还应该承担金融安全和相应的政治经济责任。中国银行业协会于2009年发布了《中国银行业金融机构企业社会责任指引报告》，该报告指出银行业金融机构应该承担的企业社会责任包括四个方面：经济责任，维护经济秩序，创造经济价值；社会责任，维护消费者，社区和大众的利益，提倡慈善公益活动；环境责任，支持国家的产业政策和环保政策，致力于保护和改善自然环境。截至目前，虽然学者没有给出确切的定义，但都是借鉴了企业社会责任理论应用于金融这一特定行业领域。
在商业银行履行社会责任必要性的研究方面。归纳起来是：顺应全球企业社会责任运动的趋势，商业银行经营特殊性要求更加关注利益相关者及维护金融体系稳定，完善公司治理机制及有效管理环境风
险，树立良好形象，助于保护长期利益形成竞争优势。
在企业社会责任评价指标体系的研究方面。国外理论界对企业社会责任评价指标体系研究比较早，国内还处于起步阶段。卡罗尔（1979）年提出了三维立体《北京的春节》课文
评价模型的概念，他在其中将社会责任定义为有关销售服务，环境保护和雇佣歧视。Wartick 和Cochran(1985)则从不同的四个方面来定义企业社会责任，分别是经济责任，道德责任，法律责任及其他责任，他认为社会责任的评价分析需要从这四个方面着手搜集数据。国内的研究成果相对较少。李富平和宋爱东曾专门针对矿山，结合矿山企业的特点，从五个方面评价矿山的社会责任履行，分别是国家职工能源社区生态。李立清和李燕玲（2005）则从整体经济视角出发，从五个方面提出了中国企业社会责任应该关注的要素，劳工权益，人权保障，社会责任管理，商业道德和社会公益行为。
在探讨商业银行企业社会责任评价指标体系方面。马蔚华（2011）年指出中国企业公民的社会责任和义务必须通过制度加以确定，借鉴国外社会责任评价指标体系，在经济，社会与环境三个大的方面设计社会责任评价指标，使得企业经营与社会发展和环境健康相互结合起来。华立和朱蓓（2009）在研究企业社会责任和评价指标的基础上，结合中国的市场环境及银行业的发展及特点，创建了针对该行业的社会责任评价指标体系。谭超颖（2011）年通过对商业银行企业社会责任的研究，从客户、股东、员工、政府、监管机构、环境和社区七大类，共21项指标的商业银行评价指标体系。
在商业银行企业社会责任实践方面。2005年以前中国罕有几家企业发布社会责任报告，其中商业银行的数量为零。2006年开始，我国商业银行的发展步入了一个快速崭新的阶段，陆续开始发布社会责任报告。2007年上海银监局公布了《上海银行业金融机构企业社会责任指引》，与此同时，交通银行成立了第一家社会责任委员会。其他银行也逐渐意识到社会责任的重要性，相继发布年度报告。2009年中国银行业协会发布了《中国银行业金融机构企业社会责任指引报告》，为银行社会责任的发展指明了道路，将其推上了制度政策的高度。2007年，由银监会，人民银行和环保总局联合推出绿信贷的政策，这一政策的推出与企业社会责任密切相关，它主要的目的是限制高污染高能耗以及产能过剩的产业，对相关的项目审慎授信，降低银行风险，保护环境。
纵观有关商业银行企业社会责任的文献，尽管存在不少中西方商业银行企业社会责任比较分析与研究，但中国的社会主义市场经济制度要求不能简单地将国外经验借鉴过来。我们必须要制定适合中国国情的国有商业银行企业社会责任评价指标体系，在此基础上对国有商业银行的社会责任实践进行科学评价。
1.3 研究内容与方法
1.3.1 研究内容
金融学都学什么论文拟分为六部分：
第一部分，引言和文献回顾。
第二部分，为商业银行企业社会责任概述。阐述国内外企业社会责任概念的发展，将其运用于金融银行业，结合中国特殊的社会主义市场经济地位，引出对中国国有商业银行企业社会责任的思考。通过对中国国有企业及银行业社会责任的文献论述，结合中国银行业协会的观点，明确国有商业银行企业社会责任概念。
第三部分，构建较为全面的国有商业银行企业社会责任新的评价指标体系，和第四部分共同构成文章的主体。基于利益相关者理论和中国特社会主义市场经济下商业银行的企业社会责任概念，设计股东，客户，员工，政府，监管机构，环境和社区等七大类指标体系。
第四部分，对中国四大国有商业银行的企业社会责任实践进行比较分析。在评价指标体系的基础上，基于四大国有商业银行，研究各个银行的企业社会责任报告，在经济责任，社会责任，环境责任三个方面做出客观的比较分析，重要的是通过较新的数据来进行有力的论证，以此得出我国商业银行企业社会责任实践的现状。
第五部分，根据前文的比较分析得出结论。通过比较分析，揭示现行的商业银行承担社会责任方面暴露出的问题，以及可以预见的挑战。并且提出新的较为全面的具有针对性的对策建议。
第六部分对全文进行总结。
1.3.2 研究方法
孙答应是谁论文主要采用比较分析法，并辅之文献研究法和归纳法。
比较分析法
本文通过与国外先进的商业银行进行对比，通过与完善社会主义市场经济秩序的要求相比，得出国有商业银行企业社会责任的概念。本文通过对四大国有商业银行社会责任实践进行横向和纵向的比较评析，并用大量的数据进行严谨的论证，以得出国内商业银行企业社会责任实践的异同以及暴露的问题。
文献研究法
本文通过对企业社会责任，特别是商业银行企业社会责任等方面的资料文献的阅读研究，形成了对商业银行企业社会责任的构成要素的看法。
归纳法
在论文的第五部分，通过记性的比较分析归纳总结现行商业银行企业社会责任的实践，揭示暴露的问题，以获得启示和借鉴。
1.3.3 论文新颖性
企业社会责任的研究已经有了广泛的关注，可是商业银行社会责任研究起步较晚，特别是对社会主义市场经济体制下的的国有商业银行理论研究比较薄弱，银行社会责任评价指标体系落后。因此本文拟将企业社会责任的研究应用于具体的中国商业银行，并在此基础上进行深入的探讨。本文可能的创新点在于：
1、通过与国外先进的商业银行进行对比，通过与完善社会主义市场经济秩序的要求相对比，较为全面的界定商业银行企业社会责任，构建一个新颖的较为完善的，具有针对性且操作性强的商业银行企业社会责任评价指标体系。
2、在商业银行社会责任评价指标体系的研究基础上，利用新颖的数据对我国四大国有商业银行企业社会责任实践进行科学的评价和比较。
所有省份的简称3、针对其在承担社会责任方面存在的主要问题，提出若干新的具有可行性的对策建议。