多家银⾏组织架构对⽐
【内容摘要】
⾃2016年以来，兴业银⾏、平安银⾏、浦发银⾏、招商银⾏等股份⾏已经相继在总⾏、分⾏层⾯进⾏机构改⾰，但改⾰动因各不相同。
（1）2016年6⽉兴业银⾏撤掉总⾏⾦融市场总部，新设投⾏与⾦融市场总部和同业⾦融总部两个虚拟总部。⾄此兴业银⾏总⾏条线三⼤管理总部调整为四⼤虚拟总部。
兴业银⾏前台与后台的分离越来越明显。投⾏与⾦融市场总部只做产品，不做营销，更加转向后台。⽽同业⾦融市场部注重关系管理与营销，更加转向前营销；减少管理层级，注重协同作战。将职能属性相近或者⼯作职能联系紧密的相关部门组成组，减少管理层级；对同业业务重新整合。此次兴业银⾏将同业业务独⽴出来，做到前后台分离，总⾏希望对同业业务重新整合。
（2）2016年下年，随着平安银⾏新管理层的更替，该⾏也启动了组织架构的调整。以零售转型为主，⽬标是向扁平化、去⾏政化转型。平安银⾏总⾏⼀级部门从此前的42个精简到30个，总⾏架构调整为⼤公司、⼤零售、⼤内控、⼤⾏政四⼤条线。
（3）2016年浦发银⾏设⽴“交易银⾏部”，打造“交易型银⾏”。事实上，浦发银⾏2013年就启动了扁平化
组织结构改⾰。撤销原四⼤业务总部，将原有的⼆级部门重新整合升级为⼀级部门。实现组织架构的扁平化，使得⼀级部门快速反应和决策。
（4）2015年，招商银⾏启动了交易银⾏体系的组织架构改⾰，⾛“轻型银⾏”战略，成⽴“交易银⾏部”，通过“四⼤重塑”打造“交易型银⾏”。
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（5）中信银⾏重视资产管理业务，2016年2⽉下旬，成⽴“中信银⾏资产管理业务中⼼”。中信银⾏总⾏组织架构扁平化明显，总⾏设30个⼀级部门，不设条线总部。业务条线主要包含公司银⾏部、国际业务部、投资银⾏部、集团客户部等14个⼀级业务部门。
今年6⽉，兴业银⾏宣布撤销⾦融市场总部，在同业引起不⼩的轰动。事实上，⾃2016年以来，平安银⾏、浦发银⾏、招商银⾏等股份⾏已经相继在总⾏、分⾏层⾯进⾏机构改⾰，但改⾰动因各不相同。透析商业银⾏的机构改⾰，可以观察到银⾏业改⾰的新⽅向。
⼀、兴业银⾏：撤销⾦融市场总部，四⼤虚拟总部替代三⼤条线总部，同业业务变⾰引领
（⼀）撤销⾦融市场总部，设投⾏与⾦融市场总部、同业⾦融总部
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⾦融市场总部整体撤销，原旗下六个⼆级部门分拆为两个⼀级部门。
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新增加投资银⾏部，与原⾦融市场总部下⾯的资⾦营运中⼼、资产管理部、资产管理部、⾦融市场风险管理部⼀起成⽴投⾏与⾦融市场总部，四个产品部门，⼀个风险管理部门。
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原同业业务部、银⾏合作中⼼，与新增的期货⾦融业务⼀起成⽴同业⾦融总部。
（⼆）从三⼤条线管理总部，到四⼤虚拟总部
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调整之前，兴业银⾏业务部门由三⼤条线管理总部构成，包括零售⾦融总部、企业⾦融总部、⾦融市场总部，每个部门均设有总裁、副总裁，下⾯设有⼆级部门。
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调整之后，兴业银⾏将总⾏条线三⼤管理总部调整为四⼤虚拟总部，以部门组代替实体机构，新的虚拟总部不纳⼊总⾏组成部门序列，不设总裁、副总裁，每个总部由⼀位总⾏领导分管。各条线总部的组成部门均为总⾏组成部门，直接对总⾏负责，接受总⾏下达的经营计划和部署的⼯作任务，向总⾏分管⾏领导报告⼯作。
（三）兴业银⾏变⾰的思考
刘德凯 刘雪华1、前台与后台的分离越来越明显。但现在的投⾏与⾦融市场总部只做产品，不做营销，更加转向后台。⽽同业⾦融市场部注重关系管理与营销，更加转向前营销。
2、减少管理层级，注重协同作战。考虑到在当前综合化经营的⼤背景下，条线和业务的条条块块分割不利于协同作战，因此将职能属性相近或者⼯作职能联系紧密的相关部门组成组，减少管理层级。
3、对同业业务重新整合。去杠杆背景下，银⾏业同业业务受到打击，作为“同业之王”的兴业银⾏同业业务下滑明显，此次兴业银⾏将同业业务独⽴出来，做到前后台分离，总⾏希望对同业业务重新整合。
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⼆、平安银⾏：裁撤 13个总⾏部门，零售转型为战略⽅向
2016年下年，随着平安银⾏新管理层的更替，该⾏也启动了组织架构的调整。此次平安银⾏启动组织架构的调整，⽬标是向扁平化、去⾏政化转型。
（⼀）以零售转型为重点，扁平化、去⾏政化明显
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总⾏相当数量的部门撤销或重新整合。共撤掉13个⼀级部门，包括⼤客户⾦融事业部、⼩企业⾦融事业部、信贷⼯⼚、⼤数据部、对公综拓部、机构⾦融事业部、机构管理部、战略规划部等。同时增设特殊资产管理事业部，调整之后，平安银⾏总⾏⼀级部门从此前的42个精简到30个。
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总⾏架构将调整从以往的对公、中⼩企业、零售、资产负债、风险管理、综合保障、⾏政科技等条线垂直管理调整为⼤公司、⼤零售、⼤内控、⼤⾏政四⼤条线。
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⼤公司条线下设公司、资⾦和特殊资产管理三个板块。公司板块包括公司银⾏部、贸易⾦融事业部、公司⽹络⾦融事业部、投资银⾏事业部等13个⼆级部门；资⾦板块包括资⾦营运中⼼、⾦融同业事业部票据⾦融事业部等4个⼆级部门；特殊资产板块下设特殊资产管理事业部1个⼆级部门。
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⼤零售下设零售和运营两个板块。其中零售仍将沿⽤事业部下独⽴设置，包括私⾏与财富管理、零售⽹络⾦融、零售风险管理、消费⾦融、零售战略等8个⼆级部门；与其他商业银⾏不同的是，平安银⾏将运营归在⼤零售板块下⾯。
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⼤内控包括风险管理和内部控制两个模块。风险包括风险管理部、公司授信审批部2个⼆级部门；法律合规部和内部稽核部归在内控条线。
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后台的财务、⼈⼒、IT、后勤则统⼀规划在⼤⾏政板块中。
（⼆）平安银⾏改⾰的思考
1、扁平化、去⾏政化趋势明显
平安银⾏此次架构调整之后扁平化趋势明显，有助于管理效率提升。去⾏政化也是此次架构改⾰的重
点，⾏政类⼀级部门由12个精简为7个，内勤⼈员进⼀步压缩。后援部门IT、⼈⼒、⾏政、后勤统⼀归为⼤内控板块。5月8日补哪天的班
门由12个精简为7个，内勤⼈员进⼀步压缩。后援部门IT、⼈⼒、⾏政、后勤统⼀归为⼤内控板块。
2、零售业务转型到了第⼆阶段，零售业务得到空前重视
平安银⾏此次调整主要是为了服务于该⾏零售转型。作为第⼆阶段战略转型主攻⽅向，零售业务受到平安银⾏空前重视。早在2013年，平安银⾏就开始举全⾏之⼒推动零售业务转型并提出“三步⾛[1]”规划。随着银⾏向零售业务转型，相对⼈员密集需求型的零售条线，需要更多⼈员补充，按照平安银⾏规划，平安银⾏将有30%的对公客户经理，要向零售业务逐步分流和转型。
3、事业部暂时得以保留，未来可能逐渐裁撤亏损部门
平安银⾏之前⼤⼒推⾏的事业部制，暂时得到保留。2016年10⽉，谢永林接掌平安银⾏后，曾在内部会议上多次提
及“三减⼀增效”。预计内部部分亏损事业部将被裁撤，这或许也是事业部改⾰的⼀个趋势。
三、浦发银⾏：打造“交易型银⾏”
浦发银⾏2013年启动了扁平化组织结构改⾰。撤销原四⼤业务总部：公司及投资银⾏业务总部、个⼈银⾏业务总部、风险管理总部、资⾦业务总部，并在这四⼤业务总部下设多个⼆级部门，将原有的⼆级部门重新整合升级为⼀级部门。撤销业务总部，实现组织架构的扁平化，使得⼀级部门快速反应和决策，提⾼决策效率和市场敏感度。
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调整后的公司业务板块，将把原有的公司业务总部下属的⼆级部门整合为五个⼀级部门以及同为⼀级部门的中⼩企业专营机构。
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调整后的个⼈银⾏业务板块将包括私⼈银⾏部、移动⾦融部、信⽤卡部、客服中⼼等部门。
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小满诗句
风险管理、资⾦业务板块，采取同样策略进⾏分拆整合。
2016年浦发银⾏启动新⼀轮改⾰公司⾦融条线中，主要涉及两项整合：⼀是原“贸易与现⾦管理部”改为“交易银⾏部”
语句大全在原来5个业务处供应链⾦融处、国际业务处、电⼦渠道处、财资管理处、贸易服务处基础上，设了两个中⼼，分别是⼯商企业中⼼和科技⾦融中⼼。
⼆是投⾏业务⽅⾯，原投资银⾏部现在更名为投资银⾏与⼤客户部，公司业务部中的⼤客户服务团队抽离出来加⼊投⾏团队。此外，在原投⾏部基础上新设了⼤客户经营中⼼。
四、招商银⾏：⾛“轻型银⾏”战略，向“交易银⾏”转型
早在2015年，招商银⾏就启动了交易银⾏体系的组织架构改⾰，⾛“轻型银⾏”战略，向“交易银⾏”转型⽅向明确。交易银⾏业务的最⼤的特点是低风险，低资本占⽤，收益稳定。对商业银⾏⽽⾔，发展交易银⾏业务意味着服务的全⾯升级，以交易管理为核⼼，从账户级管理扩展到交易级管理，从产品销售演化成综合化⽅案提供，从单体客户服务延伸到整体产业链⾦融服务，从本⼟服务发展为全球服务。
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公司⾦融总部，包括交易银⾏部、战略客户部、机构客户部、同业客户部等6个⼆级部门。其中交易银⾏部为新增部
公司⾦融总部，包括交易银⾏部、战略客户部、机构客户部、同业客户部等6个⼆级部门。其中交易银⾏部为新增部门。
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零售⾦融总部，包括零售⽹络银⾏部、财富管理部、私⼈银⾏部、零售信贷部等6个⼆级部门。
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投⾏与⾦融市场总部，包括投资银⾏部、⾦融市场部、资产管理部等5个⼆级部门。
招⾏的全球交易银⾏业务主要涵盖供应链⾦融、结算与现⾦管理、跨境⾦融、贸易融资和互联⽹⾦融五⼤业务板块，通过“四⼤重塑”快速实现业务协同与融合。
1、重塑组织架构。所有分⾏建⽴分⾏交易银⾏部，并按照前、中、后台的内部职能分⼯协作。
2、重塑业务流程。在全⾏分⾏层⾯推⾏以操作中⼼为“集约化”的运营组织，将交易银⾏下各板块业务的落地实施和操作进⾏集中处理，以“端到端”的流程，有效释放前端对客服务的能⼒，同时内嵌风险经理，形成风险的全闭环管理。
3、重塑服务模式。分层管理，以实现整体客体验价值最⼤化；并注重专业化队伍的建设。
4、重塑交互平台。构建交易银⾏统⼀互联⽹服务平台，全⾯整合境内外、线上下、本外币、内外贸、离在岸为⼀体的产品体系，形成客户统⼀视图，打造全新的银企互动⾦融平台，快速响应客户需求。
五、中信银⾏：重视资产管理业务，组织架构扁平化
2016年2⽉下旬，中信银⾏成⽴“中信银⾏资产管理业务中⼼”（落户上海）。该资产管理业务中⼼将作为中⼼银⾏理财业务管理部门，承担全⾏本外币理财产品的研发、管理与创新，为客户提供综合化、国际化的代客资产管理服务。中信银⾏的理财业务，主要涉及⾦融市场部、投资银⾏部、⾦融同业部、零售银⾏部及理财业务管理部等5个部门。
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中信银⾏总⾏设30个⼀级部门，不设条线总部。业务条线主要包含公司银⾏部、国际业务部、投资银⾏部、集团客户部等14个⼀级业务部门。
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该业务中⼼将按事业部制管理，下设投资决策委员会和创新业务审查委员会2个专业委员会，以及固收投资处、机构理财投资处、专户理财投资处、资本市场投资处、结构融资处、投资研究处、集中交易处、市场与销售处、风险合规处、运营管理处和综合管理处等11个处室。
中信银⾏与兴业银⾏的组织架构类似，只不过兴业银⾏有设四⼤虚拟总部。中信银⾏的组织架构扁平化明显。