HR电话⾯试邀约技巧，电话邀约话术与技巧
以下是店铺⼩编为⼤家搜集整理的HR电话⾯试邀约技巧，供⼤家参考和借鉴!更多资讯尽在HR栏⽬!
⾸先我们邀约⾯试要先考虑以下⼏个点：
1、什么时间打电话效果最好?
2、如何推荐职位?
3、怎样通过求职者的声⾳初步判断并甄选?
4、⾯试邀约要注意什么?
⼀、电话时机
对待业⼈员⽽⾔，这个时间就⽐较宽泛，但要在企业上班时内进⾏沟通，除⾮你和候选⼈是有约定的。
对在职⼈员，周⼀上午⽐较忙，周五下午⼼思早已不在⼯作上，状态也不佳，这些时点建议避开。每天
9:00前，不少⼈尚在“唤醒”状态，有了状态就是开会、赶任务，因⽽有效的沟通时间建议⼀般在10:00⾄11:00，下午4:00⾄5:00为好。
当然在正式谈话前，询问⼀句：“请问现在你讲话是否⽅便?是否需要另约时间?”这是对候选⼈的尊重，也能提⾼沟通效果。
电话沟通是⽬标性很强的活动，针对不同的⽬标，其场景和话术有较⼤的差别。
⼆、职位推介
在HR打出冷电话(CC)或候选⼈对企业、岗位并不熟悉时，推介企业、岗位内容是第⼀步。
拿着听筒，照纸宣科显然没有什么⽣动性，况且在⼀分钟前彼此还是陌⽣⼈。此时应语⽓柔和⽽坚定，柔和是为了融洽关系，消除陌⽣；坚定是体现招聘⼈员专业性和可信度。
介绍过程中，留意候选⼈的反应，将内容和候选⼈熟知的、有感触的因素衔接起来。推介的⽬的，了解岗位内容是基础，产⽣兴趣和决定⾯试才是根本。
三、如何通过电话初步判断求职者的状态
影响电话沟通的主要因素为通话者的声⾳和通话内容。声⾳影响内容的吸引程度，内容的价值决定电话沟通的效果。当声⾳和内容具处于⾼值时，沟通效果最好，也就是处于第⼀象限的位置A时，才是⼀次成功的电话⾯试。
HR总希望电话的另⼀边，候选⼈也和⾃⼰⼀样精神饱满，热情礼貌，谈吐有致。当然这是⼀个理想的候选⼈模样。现实中，我们长着两个⽿朵⼀个嘴巴，也就告诉我们在电话沟通中，要多倾听，练就听声辨⼈的本事。
1、⽆精打采型
电话接通：
世界第一等谐音歌词 “喂!”声⾳含糊，似乎没有睡醒
HR介绍来意后：
“嗯，你说”仍旧在梦游中，估计还是闭着眼睛讲的。
类似的情形，总会让打电话的HR有种“憋住”的感觉，巴不得早些结束通话。此时，也确实需要结束通话了。
HR可以说：“请问你现在是否讲话不⽅便，如不⽅便我们可以另约时间。”
稍有职业素养的⼈的反应是：迅速调整状态，提⾼⾳量说：“不是，你请讲，我听着。”或是说：“好的，某某时候我打给你，请问你的电话是直线吗”等等正⾯积极的答复。
如果你遇到对⽅仍然油盐不进，“淡定⾃若”：“嗯，那好吧”。那祝福你赶快挂了电话，寻下⼀个⽬标。
2、闪烁其词型
电话接通，候选⼈精神倒是很精神，但似乎习惯于“捉猫猫”，当你问⼀个问题，对⽅都要这样回答“嗯，这个是~~~~，那
个是~~~~~”或者说：“因为~~~，因此是~~~”，或者是闪烁其词，表⾯是看是逻辑严密或谨慎作答，其实是戒⼼过重，⾯具太厚，⽆法敞开⼼扉。
对这样的候选⼈，对策只有⼀个：放弃。
3、傲慢偏激型
宁静的老公
电、话接通，你可以感觉到候选⼈的睥睨天下的⽓势穿越电波扑⾯⽽来，“有什么事?”，“这个岗位是⼲什么的?”，“薪资有多少?”等等话语让你惊讶他的⾃信和勇⽓从何⽽来?甚⾄连语⽓语调都让你凌乱了。
曾经遇到⼀个⾮典型候选⼈，当问及⼯作定位时，竟然暴跳：“嗯，我就是⼲这个活的，⼯资当然越⾼越好!”此时就已经不是凌乱了。
对于这种类型，属⼼态不好，需要多磨磨⼼性。如果真的是才⼲匹配，建议过段时间联系。
4、激动过度型
电话接通，对⽅⼀听公司名字或意识到你来意，如启动了兴奋按钮，⽆论你说什么，都会说：“好的好的”，或者说：“没问题”，⾔辞间多会洋溢向往和欣喜。
这样的候选⼈容易沟通，强烈意向已经很明显。这个时候你也不要过于⾼兴，谨记要确认你说的要点，候选⼈是否都已经知晓，可以这样询问：
“某某先⽣，请问我刚才所说的时间和乘车路线，你能复述下吗?”
“请问，你确认已经知悉这个岗位的要求吗?可不可以讲下我们做下交流?”
让候选⼈冷静下来，或许你需要的关键信息，确认你需要他知道的信息点，⾄于真才实学，就等⾯对⾯时见招吧。
5、训练有素型
电话响起，候选⼈精神饱满，声⾳⾼低和缓有致，谈吐得体，让你感觉到很职业化。不可否认，做为HR，能在不计其数的电话⾯试中遇到这样的⼈，⼼情也舒畅不少，精神为之⼀振。
娱乐新闻网站 ⾯对这样训练有素的候选⼈，铺垫和寒暄可减少，在交流中可适量加⼊能⼒甄选要素。
四、初步甄选
在确认候选⼈已经了解了企业和岗位，并有兴趣和公司发⽣“亲密接触”时，HR也就顺势进⼊了初步甄选阶段。此处提供⼀个⼩诀窍，当⾃我介绍完毕后，可以看似随意的问下候选⼈：“XX先⽣，你近期投递了我公司的职位，请问是什么职位呢?”候选⼈如能⽴即答出，表⽰他对公司的关注度⽐较⾼，或者是他选择的意向岗位⽐较明确。
如果要进⼀步辨识，可以追问候选⼈对这个岗位的⼯作内容和任职要求的理解。这⼀步也能回答确切，你就可以为这样的候选⼈加分了。因为能回答第⼀个问题的候选⼈也不多。
既然是初步甄选，就集中在候选⼈的职业价值观、()择业意愿及个⼈因素⽅⾯，专业技能考察和潜能考察是FTF环节的考察项。电话甄选环节氛围应是轻松舒适的，通过聊天的⽅式考察候选⼈的素养。
此时HR要注意话题的引导，有些候选⼈健谈，可以从餐桌安全谈到联合国⼤会，HR就要把话题带回到主题；有些候选⼈⽐较拘谨，问⼀句答⼀句，HR就要能迅速到其兴趣点，打开话题，没有内容的展现，考察就是⽆⽶之炊了。
五、预约⾯试
如通电话⽬标是为了预约⾯试，则要简要明确，确定意愿和时间，告诉候选⼈相关事项，⼀般控制在三分钟之内。确定完⾯试事项后，辅助以邮件或短信告知⾯试的地点、时间、注意事项等，则效果更佳。
另外⼀个有效经验是，在⾯试当天HR 通过电话提醒候选，提醒注意安全等，这样⼀个“⼩动作”，可以极⼤提⾼⾯试应约率。不信?就试试吧。
电话邀约的准备
⼀、打电话前的准备⼯作：
1、对企业的招聘信息进⾏包装。应聘者在得到电话通知后，⼀般会再查看⾃⼰简历投递的记录。良好的招聘信息，会增加应聘者参加⾯试的机率。
2、在电话⾯试(沟通)之前做好相关职位和⾏业公司资料的准备。
3、将应聘者的简历详细看过并标出需进⼀步了解或确认的关键信息。
4、做好被质疑和拒绝的准备。
5、设计好⼏个可以缓解⽓氛及引导应聘者的话术。
6、电话通知时间的技巧：
A、主动投递简历者，这类⼈员已经明确了择业意向，⽽且随时准备参加公司⾯试，你可以在上午11点时段或下午17点时段电话沟通。预约好⾯试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中，诚肯积极，描述清楚公司的名称和地址即可。
B、被动者，指⽹络搜索简历、猎头招聘。此⼈⼈员求职意向不明确，甚⾄没有意向，电话沟通最好在18点以后，这样即不会打扰⼈家正常⼯作，⼜能够保证短暂沟通的时间。打电话给他们⼀定要列好清晰明确的提纲，沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚，
对被动者产⽣⼀定吸引⼒，这样才能继续以后话题，电话沟通完毕后，及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。此类⼈员⼀般第⼀次打电话沟通后都需要看邮件，这时候邮件内容就显的⾮常重要，如果邮件内容写的好，第⼆次沟通就会顺理成章，其实说的意思就是怎么样让⼈家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司⾯试。
如何卸载360杀毒 ⼆、打电话时应注意：
1、⾸先要招呼，询问现在打电话是否合适或是否⽅便。
2、介绍⾃⼰和公司，把公司的优势做个简单的描述。
3、表明资料来源和招聘的职位，现在很多应聘者是在⼯作时，海投简历，如果有必要的话简单介绍职位内容。这样做，就唤起了应聘者的记忆，获得了他的信任，⽽且还提⾼了他听电话的注意⼒。
4、在学历、⼯作经历等⽅⾯适当称赞应聘者，增加应聘者对公司的认同度。
5、告知对⽅已经通过了简历筛选，让应聘者觉得企业招聘有⼀定的门槛、流程正规，进⼀步增加应聘者对企业的认同度。
6、沟通中注意倾听，并恰当的做到将⾃⼰的看法拿出和对⽅分享或讨论。
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7、邀约，提供1-2个时间供选择告知⾄少两个⾯试时间让对⽅选择，让对⽅感受到企业的重视。。
8、确定时间后，在电话最后，将⾯试的时间进⾏重复，和应聘者达成⼼理契约。
三、电话结束后要做的⼯作：
电话结束后要给对⽅发⼀个短信或者邮件，发送邮件或短信，告知对⽅⾯试时间、地点、⾏车路线、公司名称、联系⼈。包括公司的⼤概情况，所招岗位名称及相关情况，并留下电话号码，便于所通知对象有不明之处可电话咨询。有⼀封正式的邀约信函，对候选⼈来说会感觉受到重视。
HR电话通知时的态度很⼤程度能决定该求职者最后是否来参加⾯试，⽽上述这些关键点及细节更能体现出HR的专业和职业度，能让应聘者感到沟通的愉快且有所收获的过程，必将是⼀个成功的HR⾃我营销的过程。
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