业务人员培训三十一问(设计师,业务员必看)
1. 问:为什么你们要收设计费?其他公司都不收设计费。
答:设计是施工的灵魂,设计做好了,施工就不会返工,玛丽亚凯莉老公设计的效果直接影响您的居住环境和生活,现在惠州市场上一线品牌家装公司都收设计费的。像专业设计公司每平方要收到100元以上,好的设计可以让房子的空间变大,是投资,是让您房子增值的。我们收设计费也是为了您的设计做好才收的,前期也只是缴纳定金,我们的设计可以反复修改,直到您满意为止,每平方我们仅收50元,您家装修由我们公司施工,设计费减半也是很合理的。
2. 问:你们公司为什么还要收管理费?
2. 问:你们公司为什么还要收管理费?
答:市场上很多公司都推出免管理费活动打价格战,我们一直坚持收管理服务费,我们的宗旨是质量和服务,质量好的前提是管理,我们采用专门监理,五级质量监控,分项验收制度,保障工程进度和质量,减少返工和以后的维修,避免返工和维修给您今后生活带来麻烦,我们还对工地实施设计跟单和定期巡查制度,怎样查看自己的ip地址您要理解我们收管理费是用在管理您的工地上的成本.
3. 问:你们主材可以自购吗?辅材可以自购吗?
答:主材您是可以自购的,我们也可以为您代购托管式服务,我们有团购量大优惠,有保障,也便于衔接,方便您的生活,节省您的时间。辅材是我们公司统一配送的,这样可以避免以后的质量纠纷,我们设计时把辅材的品牌定好,由我们材料部统一采购,您也可以轻松很多.
2016河南高考4. 清明节的作文300个字三年级问:你们的施工队伍是自己公司的,还是临时街边叫的呢?你们公司有这么多人吗?
答:我们的实行的是班组制管理,施工班组是与我们公司签定长期合同的队伍,这些班组所有施工人员经常要参加我们公司的各种会议和培训,经考核合格才能上岗的。并且不定期对员工进行素质和技能培训,强化服务意识,质量意识及客户价值,真正做到以客户为中心,我们公司总共有80多个各工种施工班组,为了确保施工质量,每个月我们装修限量是100套。
5. 问:你们说现在业务多不多?如何管理这么多工地?
答:我们现在的业务量还可以,同时在建的工程有70多个,还没有达到我们施工能力的上限。我们公司自成立6年多来,已经形成了适合我们公司管理的系统模式和程序,我们严格按照这些程序操作,实行班组长单项负责、分项验收、专职监理责任监督、五级质量监
2016河南高考4. 清明节的作文300个字三年级问:你们的施工队伍是自己公司的,还是临时街边叫的呢?你们公司有这么多人吗?
答:我们的实行的是班组制管理,施工班组是与我们公司签定长期合同的队伍,这些班组所有施工人员经常要参加我们公司的各种会议和培训,经考核合格才能上岗的。并且不定期对员工进行素质和技能培训,强化服务意识,质量意识及客户价值,真正做到以客户为中心,我们公司总共有80多个各工种施工班组,为了确保施工质量,每个月我们装修限量是100套。
5. 问:你们说现在业务多不多?如何管理这么多工地?
答:我们现在的业务量还可以,同时在建的工程有70多个,还没有达到我们施工能力的上限。我们公司自成立6年多来,已经形成了适合我们公司管理的系统模式和程序,我们严格按照这些程序操作,实行班组长单项负责、分项验收、专职监理责任监督、五级质量监
控。质量好了不返工才有利润,您才会转介绍,口碑相传。(可提供一些资料标准给客户看)
6. 问:你们公司在哪些地方赚钱?是不是就管理费和设计费?你们公司的利润有多少?你们比马路游击队贵多少?能优惠点吗?
答:利润是每个公司都要生存的基础,我们也一样,关键是赚得合不合理,我们公司的预算采用清单式报价,我们不像有的公司连预算都不让客户带回去,我们的收费标准是在网上公开的,接受社会监督,打开我们的网站就可以看到。我们实行单项人工和材料分开报价,价格与材料、人工有关,材料环保,品牌等级高,价格就要高一点。我们的材料、工价是根据市场的波动而调整的,惠州市场上装修工的工资每天已经达到150-200元一天,我们比游击队收费肯定要高一点,游击队由于没有监督和管理,游击队的服务与风险是没有保障的。一线品牌公司的价格都差不多,毛利润一般都在25%左右,净利润在10%左右,关键是我们可以放心、省心。公司装修就是要管理规范、具有规模的公司,他们的服务好,质量有保障,多花点钱才有价值。
7. 问:你什么没有开始给我做,我为什么要先交钱给你?
答:利润是每个公司都要生存的基础,我们也一样,关键是赚得合不合理,我们公司的预算采用清单式报价,我们不像有的公司连预算都不让客户带回去,我们的收费标准是在网上公开的,接受社会监督,打开我们的网站就可以看到。我们实行单项人工和材料分开报价,价格与材料、人工有关,材料环保,品牌等级高,价格就要高一点。我们的材料、工价是根据市场的波动而调整的,惠州市场上装修工的工资每天已经达到150-200元一天,我们比游击队收费肯定要高一点,游击队由于没有监督和管理,游击队的服务与风险是没有保障的。一线品牌公司的价格都差不多,毛利润一般都在25%左右,净利润在10%左右,关键是我们可以放心、省心。公司装修就是要管理规范、具有规模的公司,他们的服务好,质量有保障,多花点钱才有价值。
7. 问:你什么没有开始给我做,我为什么要先交钱给你?
答:凡是装修的客户关心的一是设计、二是价格、三是质量。关于价格,您登陆我们的网站就可以看到我们公司的收费标准;关于质量,您可以上我们的在建工地参观,看看我们的工地管理和手工。关于设计,我们已经沟通了有关设计理念,也得到了您的认可,接下来我就要开始做图纸,做设计是一项专业性很强的工作,也容易被抄袭,设计属于脑力劳动,目前在社会上还没有真正形成尊重脑力劳动的习惯,所以在目前这种大环境下,公司为了保护设计师的劳动成果,严格规定了只有缴纳诚意金的客户,设计师才能开始做设计。我们有十几个专业设计师,总有一个能设计出您所想要的方案,而且您不满意还可以反复修改,直到您满意为止。
8. 问:你们公司的设计师是从哪里毕业的?你们公司用什么办法提高设计师水平?
答:家装设计师跟他的学习力和专业有关,我们的设计师都是大专院校环境艺术专业毕业的。我们公司采用设计小组工作制度以老带新的方式培养人才,定期参加各种专业培训和服务意识培训让设计师保持进步,是我们公司成功的关键。
9. 问:人家装修公司多半是免费出平面,看好之后交设计费,你们公司没让我看到什么东
8. 问:你们公司的设计师是从哪里毕业的?你们公司用什么办法提高设计师水平?
答:家装设计师跟他的学习力和专业有关,我们的设计师都是大专院校环境艺术专业毕业的。我们公司采用设计小组工作制度以老带新的方式培养人才,定期参加各种专业培训和服务意识培训让设计师保持进步,是我们公司成功的关键。
9. 问:人家装修公司多半是免费出平面,看好之后交设计费,你们公司没让我看到什么东
西,就叫我交钱,这样有人叫你们装修吗?
答:(这个问题可以参照第7个问题回答)。设计是有很强的专业的,好的设计师才能设计出好的设计,中国有句古话,叫“好货不便宜,便宜无好货”。免费设计采用海量图纸去赢取客户,实际上他们根本没有什么设计理念而言,充其量就是凭运气去撞,这样的设计您放心吗?我们采用的是小组合作,全程跟单,限量设计,保障设计出精品模式。从测量、平面设计构思就要3到5天时间,立面构思设计5到7陈道明主演的电视剧天的时间,每个设计师每月最多3套图纸,我们以前也不收设计诚意金,设计师很消极不愿意做,现在我们收设计定金和设计费,设计师抢着做,收设计费也是保障您的设计效果,不满意您可以换设计师,直到让您满意为止,收设计费在惠州市场上已成必然趋势。
10. 问:你们公司保修几年?装修后尾款留多少,你们公司如何保证以后的质量吗?
答:现在国家法规统一规定保修二年,水电保修五年,我们采用分项验收制度保障过程精品品质,二年保修终生维护,我们每年都有回访制度,二年上门检测制度保障您的长期利益,为您提供服务、建立口碑,您满意了才会给我们介绍生意。
11. 问:你们公司的优势在哪里?qq说说怎么批量删除
答:(这个问题可以参照第7个问题回答)。设计是有很强的专业的,好的设计师才能设计出好的设计,中国有句古话,叫“好货不便宜,便宜无好货”。免费设计采用海量图纸去赢取客户,实际上他们根本没有什么设计理念而言,充其量就是凭运气去撞,这样的设计您放心吗?我们采用的是小组合作,全程跟单,限量设计,保障设计出精品模式。从测量、平面设计构思就要3到5天时间,立面构思设计5到7陈道明主演的电视剧天的时间,每个设计师每月最多3套图纸,我们以前也不收设计诚意金,设计师很消极不愿意做,现在我们收设计定金和设计费,设计师抢着做,收设计费也是保障您的设计效果,不满意您可以换设计师,直到让您满意为止,收设计费在惠州市场上已成必然趋势。
10. 问:你们公司保修几年?装修后尾款留多少,你们公司如何保证以后的质量吗?
答:现在国家法规统一规定保修二年,水电保修五年,我们采用分项验收制度保障过程精品品质,二年保修终生维护,我们每年都有回访制度,二年上门检测制度保障您的长期利益,为您提供服务、建立口碑,您满意了才会给我们介绍生意。
11. 问:你们公司的优势在哪里?qq说说怎么批量删除
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