司机送货制度及流程:
1、司机必须统一服装,佩戴标牌,保证服装干净和整洁、不准留胡须,
2、不开赃车,不开赌气车,不酒后驾驶,不开超速车,保证文明行驶,
3、送货期间司机不准办私事,不准和顾客大声说话,抽顾客家的烟,不住随便拿顾客家东西,
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段奕宏个人资料4、每天对自己的车辆进行检查,机油、汽油、水、轮胎、刹车灯、行车灯、转向灯、常用工具箱、
5、自己的车辆必须保存好车的相关手续,保证及时的验车、做二保的车辆主动去做,不允许过期,否则后果自负,
6、不准让无驾驶证的人驾驶你的车辆,如果出了事后果自负,
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7、不送货时必须保证自己的车辆装好货,不允许空车放在门外,谁的车谁负责,
8、销售人员要及时的把所卖的货票交给派车人员、
9、由派车人员及时的按照票上的送货时间安排司机
谢娜张杰个人资料10、司机拿到票后马上与小家电、赠品、大家电的库管人员联系开始提你所送的货物、
11、送货之前司机必须仔细的填好出车单,顾客姓名、地址、电话、所送商品、出车时间、公里数、送货日期、车牌号、司机姓名,然后检查所送货物是否装齐、所需要的工具,方可出车,
12、货送到顾客家中,主动与顾客打招呼,首先说“你好”在说明你的身份,多争取顾客意见商品怎样摆放合适,同时在拿出你的摆放方案,在安装的同时要多问顾客您看这样行吗?如果顾客说不行的话,说要不这样您看行吗?直到顾客满意为止,我们使用的工具一定要问顾客放这里可以吗?争取顾客的意思,给顾客卸货时,要轻拿轻放,开箱时千万不要损坏泡沫、包装袋,更不能把泡沫、包装袋放得满地都是一定要都放到包装箱里面,所有商品都安好了以后,马上给顾客讲解:使用方法、注意事项、常见问题、解决方法、保修期限、并让顾客把购机发票收好千万不要丢失,以后作为保修凭证,都讲完后让顾客从头操作一遍,直到顾客完全会使用了结束,最后让顾客验收他所购买的产品型号、数量、价格、机身是否完好,顾客验收没问题、再问顾客是否对你的服务非常满意、请顾客在派
车单上签字,并留下我们的、最后清理现场,向顾客告别,
螃蟹怎么洗>工资证明格式13、司机送货回来后,首先把回来时间、公里数填好、把车装上货、去财务交钱。
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