孝敬父母的歌曲
本人Sharon入行两年，其实在大学毕业之前就有到进出口代理公司去实习，只是那时候没有接触太多的东西，只是看着别人操作，后来由于个人原因没有继续留在进出口代理行业，转来转去又转回来了，选择进出口代理行业是因为想用上我学过的商务英语，就这么简单，长期接触后，我非常喜欢这个行业，虽然竞争很大，虽然会遇到很多问题，但是真的很锻炼人。
服务行业就要把服务做好，这点大家都清楚，但是说起来容易做起来可不是那么容易呢，因为你要做到以下几点：
写长江的诗句1.要有责任心，把客户的事情当做自己的事情来做，想客户之所想及客户之所及，全心全意的为客户服务，他会感觉的到。
王瑞儿资料2.要有良好的沟通及快速反馈，跟客户沟通很重要，既要表达自己的观点又要能让客户明了，记得自己的沟通目的，目的是达成共识，以便签约。沟通的过程中会遇到很多问题，我们不是百度所以不可能什么都能回答的出来，如果真有不清楚的一定要实话实说，告诉客户
mc法老帮他确认下会尽快反馈，不要不懂装懂，说的都是错的，驴唇不对马嘴，最后没办法收场也会导致客户的不信任。
白凡个人资料3.要微笑面对我们的客户，沉着淡定，遇到事情要有条理的进行分析，切记抱怨埋怨，要以解决问题为主。
4.要专业，专业知识一定要掌握，这样会得到客户信服，如果自己都不很懂，支支吾吾的，那么客户怎么会放心要我们去做呢？
5.要细心，要耐心，进出口报关讲究的就是单据统一，如果连细心都做不到，如何制作正确的单据？如何审的出来单据的错误？
6.要知道客户想要什么，客户进出口代理公司无非是想省事，所以是我们该做的我们都要去做好，不是我们该做的我们要跟客户讲清楚，每个客户的注重点不同，如果是大金额的客户一般会注重资金安全，如果是小金额的客户一般会注重代理费和其它费用，在沟通中要了解客户想要什么。
我觉得我们上海赞宸进出口的平台还是不错的，服务费比较合理，规模也是中上等的，只
要业务人员能做到以上几点发展前景还是大大的有的。在接触客户的过程中，确实也有一些不是真实客户来套信息的，起初我还很苦恼，但是后来我想总会有真实需求的，不管他是不是套信息的，我的热情服务都会帮到他，能够帮助别人也是一种快乐，期待明年我会有更多的心得体会！
原文来自www.zanchen
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