贵州中烟公司机关员工绩效考核实施方案
为做好公司机关员工的绩效考核工作,激励员工不断提高工作效率和工作质量,特制定本实施方案。
一、绩效考核管理内容
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(一)考核组织
人力资源部是机关员工绩效考核的归口管理部门,负责机关员工绩效考核的组织管理。监察部是员工绩效考核的监督部门,负责员工投诉处理。
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(二)考核对象
考核对象:主管级(科级)及以下岗位的所有在岗正式员工。
考核对象不包括以下人员:借调到公司机关工作的人员;考核期内休假累计超过考核期1/3的员工。
(三)考核周期与时间
公司机关员工的绩效考核以半年为一个周期。上半年考核周期为1月1日至6月30日,下半年考核周期为7月1日至12月31日。
考核时间为:每年的7月、次年的1月。
(四)考核内容
员工绩效从两个维度进行衡量:通用指标(过程性指标)和工作业绩指标(结果性指标)。其中业绩指标的权重占70%,通用指标的权重占30%。
员工考核总分数=通用指标考核分数×30%+工作业绩考核分数×70%
工作业绩指标:总分为100分。由各部门负责人牵头,根据公司二级目标、三级目标和部门主要工作任务制定员工的考核指标(一般为5-8项指标),部门负责人与员工对所有指标达成一致后,报经部门分管领导同意,由部门主要负责人与员工签署《员工绩效目标责任书》。
通用指标:总分为100分。由人力资源部负责制定,主要包括三项指标。评分标准如下:
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考核指标
指标权重
评分标准
工作饱和度
30%
15——18
18——23
23——28
28——30
工作不饱和
工作欠饱和
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工作满负荷
工作超负荷
是否愿意承担责任
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30%
15——18
18——23
23——28
28——30
称呼
遇到问题总是推诿,基本不愿意承担责任
遇到问题一般首先推诿,但是有确凿证据是他的责任时,能承担起来
工作比较负责,大多数情况能够承担起应该承担的责任
责任心极强,勇于承担责任
是否注重团队协作
40%
20——25
25——32
32——38
38——40
本位主义严重,几乎不与同事协作
偶尔能与部门同事协作,但仍然会出现扯皮现象
能从工作出发,与大部分同事保持良好的沟通和协作,极少出现扯皮现象
从公司整体利益出发考虑问题,与所有同事都能够保持很好的沟通协作关系
图1  通用指标评分标准
注:“15——18”是指大于等于15分,小于18分,其余相同。
(五)考核方式
对通用指标的考核,以部门为单位,由部门负责人和该部门所有员工以评分的方式共同进行考评(各级人员均不对本人评分)。部门领导考核权重占50%,部门员工互评的权重占50%(计算公式:部门领导打分的算术平均值×50%+员工打分的算术平均值×50%);设科的部门,部门领导权重占30%,科长/副科长权重占30%,部门员工互评的权重占40%(计算公式:部门领导打分的算术平均值×30%+科级打分的算术平均值×30%+员工打分的算术平均值×40%)。
对工作业绩指标的考核,由部门负责人根据员工岗位职责及工作任务完成情况实施考核。
二、考核等级
员工的年度绩效考核结果为上、下半年考核结果的算术平均值。其中半年考核只计算分数,
不划分等级,全年考核结果才划分等级。根据全年考核得分将员工绩效等级设为A、B、C、D四个,A为优秀、B为称职、C为基本称职、D为不称职。考核等级确定方法如下:
(一)公司绩效考核办公室将组织对部门的考核,部门绩效考核结果与部门员工的绩效挂钩,并直接影响部门员工绩效等级分布比例。对年度绩效考核分数在80分以下且排名最后两位的部门,A等级员工最高比例不得超过考核人数的10%,C、D两等级员工比例至少为10%,其它员工绩效等级按考核分数确定。其余部门,A等级员工最高比例不超过为15%, B、C、D等级按考核分数确定。
对A、C、D等级人数,按四舍五入方法计算。但对A等级不足一人的,按每两年可以有1个A等级计算;对C、D不足1人的按1人计算。
(二)在满足以上条件基础上,根据员工在本部门的年度考评综合得分确定员工绩效等级:得分在90分(含)以上确定为A;得分在80分以上(含)为 B;得分在60-80分为C;得分在60分以下为D。如本部门当年考核没有90分以上(含)的员工,则该部门当年没有A等级员工。
三、考核结果运用
(一)运用于员工绩效工资档级的升降