《市场营销》教学大纲
学分：3
课程类别：学位专业课
适用学生层次：（√）硕士（）博士
适用专业：工商管理（MBA）
先导课程：高级管理学
后续课程：客户关系管理
本课程教材：（）自编（√）选用
本课程教学目标:
2、树立以顾客需要为中心的市场营销观念，并以此观念为指导去研究和解决市场营销的理论和实际问题。
3、紧密联系实际，通过分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。
刘恺威父亲刘丹资料第一章（节）市场营销与市场营销学
一、教学目标
1、了解市场营销学的学科性质及其发展概况；了解市场营销学研究的对象及其任务。
2、掌握市场营销的含义及相关基本概念，掌握市场营销与推销的联系与区别。
3、了解企业重视市场营销的原因，掌握市场营销的功能。
4、了解市场营销观念的内涵及其演进，掌握主要的市场营销观念，并能结合实际运用。
5、了解营销管理的概念及其实质，掌握营销管理的过程及其主要任务；
二、教学重、难点
掌握市场营销的含义及相关基本概念，掌握市场营销与推销的联系与区别。
了解市场营销观念的内涵及其演进，掌握主要的市场营销观念，并能结合实际运用。
三、教学方法及学时安排
问题引导0.5学时、知识讲授1.5学时、课堂研讨1学时
五、课程知识点
1．市场营销与市场营销学
1.1市场和市场营销
1.2市场营销学的产生与发展
1.2.1初创阶段、形成阶段、发展阶段、完善阶段。
1.3市场营销学相关理论及基本内容
1.3.1市场营销的及相关概念
1.3.2市场营销学的研究对象与基本内容
1.4研究市场营销学的意义和方法
六、推荐阅读资料
1“面向21世纪课题教材”《市场营销学》，吴健安主编，高等教育出版社（第四版),2011年9月.
2.赵公民等.现代营销学[M].北京：人民邮电出版社（第一版）,2015.
3.菲利普.科特勒.营销管理[M].北京：中国人民大学出版社（第十四版）,2015.
第二章（节）市场营销管理哲学及其贯彻
一、教学目标
1、了解市场营销的新领域与新概念。
2、了解顾客满意、顾客价值与顾客忠诚的相关性，掌握顾客让渡价值的含义及其提高途径。
与马有关的俗语二、教学重、难点
掌握顾客满意和组织创新
三、教学方法及学时安排
问题引导0.5学时、知识讲授1.5学时、课堂研讨1学时
五、课程知识点
2.市场营销管理哲学及其贯彻
2.1市场营销管理哲学及其贯彻
经典的歌曲2.1.1生产观念
2.1.2产品观念
2.1.3销售观念
2.1.4市场营销观念
2.1.5社会营销观念。
2.2顾客满意
2.2.1顾客意义的含义
2.2.2顾客让渡价值
2.2.3价值链
2.3组织创新
六、推荐阅读资料
1“面向21世纪课题教材”《市场营销学》，吴健安主编，高等教育出版社（第四版),2011年9月.
2.赵公民等.现代营销学[M].北京：人民邮电出版社（第一版）,2015.
3.菲利普.科特勒.营销管理[M].北京：中国人民大学出版社（第十四版）,2015.
第三章（节）战略规划与市场营销管理过程（
一、教学目标
1、了解战略与战略规划，掌握战略规划的一般程序。
2、掌握企业战略总体战略。
3、了解市场营销管理的一般过程，掌握市场营销的策略。
二、教学重、难点
战略规划的程序和市场营销策略
三、教学方法及学时安排
问题引导0.5学时、知识讲授1.5学时、课堂研讨1学时
五、课程知识点
3.战略规划与市场营销管理过程
3.1企业战略与战略规划
3.1.1企业战略的概念与特征
3.1.2企业战略的层次结构
纳米技术还有什么用途3.1.3战略规划的一般程序
3.2企业战略规划总体战略的步骤
3.2.1规定企业任务和使命
3.2.2确定企业目标
3.2.3鉴别和评价战略业务单位
酸甜排骨怎么做3.2.4确定企业投资组合和成长战略
3.3市场营销管理的一般过程
九九重阳节诗句3.3.1分析市场机会
3.3.2研究与选择目标市场
3.3.3制定战略性营销规划
3.3.4规划与执行市场营销策略
3.3.5实施市场营销控制
六、推荐阅读资料
1“面向21世纪课题教材”《市场营销学》，吴健安主编，高等教育出版社（第四版),2011年9月.
2.赵公民等.现代营销学[M].北京：人民邮电出版社（第一版）,2015.
3.菲利普.科特勒.营销管理[M].北京：中国人民大学出版社（第十四版）,2015.
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