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2020年8月高等教育自学考试全国统一命题考试
(课程代码 00058)
注意事项：
1.本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。
2.应考者必须按试题顺序在答案卡（纸）指定位置上作答，答在试卷上无效，
3.涂写部分，画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑字迹签字笔。
第一部分 选择题
一、单项选择题（每小题1分，共20分）
1.下列属于市场营销价值让渡系统流程中战略营销的是（）
A.服务开发 B.分销服务
C.市场选择 D.销售促进
2.RK公司生产办公真椅，公司认为只要自己的产品结实耐用就不愁卖，坚持酒香不怕巷子深的理念，这种营销观念是（）
塑料材质A.生产导向 B.产品导向
游公园作文400字作文四年级C.推销导向 D.社会营销导向
3.某音乐APP平台总向顾客丁某发送他可能感兴趣的歌曲榜单。这种关系营销的实现策略是（）
A.建立财务联系 B.防止客户流失
C.建立结构性联系 D.建立社会联系
4.某纸巾企业为了提高产品销售，改进工艺流程，采用无污染原材料为市场提供低价优质纸巾产品，但发现最终销量并未增加。因此，企业打算开展调研活动，此调研属于（）
A.探索性调研 B.描述性调研李现的女朋友王紫璇
C.因果性调研 D.预测性调研
5.营销人员通过互联网与被调查者接触进行信息搜集。这种市场接触方式属于（）
A.邮调查表 B.电话访谈
C.面对面访问 D.在线访问
6.QL公司的某一战略业务单位具有较高的市场份额，公司决定以适当营销投入巩固其市场地位，控制机器设备投资并适当改进产品和服务。这种营销战略决策是（）
A.发展 B.保持
C.收获 D.放弃
7.LM文具品公司决定对其现有市场上销售的签字笔进行升级换代。这种密集型成长战略是（）
A.市场渗透 B.市场开发
C.产品开发 D.多角化发展
8.相机制造商把手机生产厂商看作竞争对手，这种竞争者识别的观念是（）
A.产业竞争观念 B.市场竞争观念
C.品牌竞争观念 D.行业竞争观念
9.消费者在购买和使用HW品牌手机后，对该产品很满意。后来，该消费者在选购笔记本电脑时，优先选择了HW笔记本电脑。这种影响消费者购买行为的心理因素是（）
小本生意项目A.学习 B.动机
C.知觉 D.生活方式
10.消费者购买牙膏的购买行为类型一般是（）
A.复杂的购买行为 B.习惯性的购买行为
C.减少不协调感的购买行为 D.寻求多样的购买行为
11.市场监督管理局为满足办公需要购买了一批办公用品，从购买者和购买目的的角度来看，这种市场属于（）
A.政府市场 B.中间商市场
C.生产者市场 D.消费者市场
12.空调制造商向学校、家庭、企业等不同细分市场均销售同类产品，这种目标市场选择模式是（）
A.全面进入 B.市场专业化
C.产品专业化 D.选择性专业化
13.消费者对于一些刚刚上市的人工智能产品不知道或平时不会考虑购买，这种产品属于（）
A.便利品 B.选购品
C.特殊品 D.非渴求品
14.某日用品企业以低价格、高促销费用的方式推出了“YQ”牌洗发水，其导入期的营销策略是（）
A.快速渗透 B.缓慢渗透
C.快速撇脂 D.缓慢撇脂
15.某品牌的白酒包装精美，在喝完后酒瓶还可以做花瓶用，该包装策略是（）
A.复用式包装策略 B.等级式包装策略
C.分量式包装策略 D.开窗式包装策略
16.由批发商组织各自独立的零售商成立自愿连锁组织，这种分销系统属于（）
A.水平式分销系统 B.公司式垂直分销系统
C.合同式垂直分销系统 D.管理式垂直分销系统
17.KQ健身器材公司在一线城市只选择4～5家符合其要求的中间商经销其产品，这种分销
策略是（）
A.选择性分销 B.独家分销
C.密集性分销 D.排他性分销
18.下列属于人员销售活动的是（）
A.电视广告 B.特价包装
C.杂志广告 D.推销会议
19.LB公司通过互联网、、微博的渠道直接向目标顾客发送商品目录，这种传播行为属于（）
A.广告 B.直接营销
C.公共关系 D.销售促进
20.使用资产收益率和销售利润率进行市场营销控制的类型是（）
A.战略控制 B.效率控制
C.年度计划控制 D.盈利能力控制
二、多项选择题（每小题2分，共10分）
21.下列属于营销活动的有（）
A.广告 B.公共关系
C.渠道选择 D.市场细分
E.营销调研
22.下列属于一手资料收集方法的有（）
A.实验法 B.观察法
C.行为数据法 D.历史文献查阅法
E.深度小组座谈法
23.按照策划的组织层次，可以将营销策划分为（）
A.公司策划 B.部门策划
C.人员策划 D.产品策划
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