1 4C营销组合理论
4C营销组合理论由美国著名学者劳特朋教授在1990年提出,他以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素:即消费者(consumer)、成本(cost)、便利(convenience)和沟通(communication)。他强调药品企业首先应该把追求顾客满意放在第一位,其次是努力降低顾客的购买成本,然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性,最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。4C理论比较重视顾客导向,以追求顾客满意为目标,这实际上是现在消费者在营销中越来越居主动地位的市场对药品企业的必然要求。
2 中职药品市场营销教学现状
目前,大部分中职学校教师上课照着教学大纲走,把课本内容讲出来就算完成任务,到学期结束进行书面考试就行了。这很难调动学生的学习主动性和积极性,又加上中职生的文化基础薄弱,学习自觉性比较差,那么学生就难以学到药品市场营销知识。游戏可爱的名字
公司发行债券的条件
3 4C理论在药品市场营销学中的应用赞美老师的歌曲
3.1 消费者的需求
我认为,4C理论只有知道了消费者的需求,才能根据这个需求来确定研发和生产的药品。药品消费者由于在年龄、家庭、工作性质、生活状况等方面存在诸多差异,所以对药品消费的侧重点就不一样,要了解并满足每个消费者的需求难度很大,并且几乎不可能。但是,药品的质量和疗效是药品获得成功最重要的因素,质量是由市场来检验的,疗效是由消费者来检验的。药品质量应该根据消费者的意见和建议不断地加以改进,不是简单地提出一个国际质量标准,让所有药品去符合这个国际质量标准就行了。在授课时,应该强调现在的大部份药品企业在获取顾客愿望后,推出了很多顾客满意的产品,但这不是最重要的,最重要是利用科技手段进行数据分析和处理从而创造需求,进行新价值的创新。
金三顺演员3.2 消费者的购买成本
作为一位消费者,谁都不愿意支付过多的购买成本。消费者的购买成本是一个综合概念,出了消费者所投入的金钱以外,还包括消费者因付出成本而必须承受的心理压力,以及为降低或消霸气游戏名字
除风险而耗费的精力、时间等方面。由于消费者在购买药品时必然会遇到很多的问题:药品的疗效怎么样,药品的售价是多少,药品的副作用到底有多大等等。这些问题的大小程度,将决定顾客在时间、金钱、心理压力等方面需要付出多少,所以这是一个非常复杂的函数关系式。要解开这个函数关系式,必须让学生在今后的工作中深入调查,主动收集并整理消费者的购买信息,并采取一些可行措施,切实降低或消除消费者购买药品的风险。
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