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在三包有效期内，如连续调换机芯二次，仍不能正常使用，可按顾客要求退货或换货，并按规定收取使用时间每天万分之五的折旧费。卢湾区消保委表示，钟表行业的“行规”与“三包”相违背，商家理应遵照“三包”给予退货。
钟表店承认陈先生的手表存在故障，也承认二次维修后仍不能正常使用的事实。
心情不好发朋友圈的句子就是讲，退换手表的前提是要么无机芯可调，要么连续二次调换机芯。很明白，修理两次，仍不能正常使用的产品可以退换货。虽经二次维修仍未排除故障，故要求退货或更换，但商家坚持按钟表业的规定只能维修。
手表屡修屡坏商家拒退货
陈先生2008年7月6日，在某钟表店以2980元购买了一款名牌石英表，使用后出现多次无故停走和走时不准的状况，于2009年1月19日，送店维修。
孙妍在个人资料消保委还特别告知，在《部分商品修理更换退货责任规定》的商品目录中，“钟表”清清楚楚列在其中，三包有效期为1年，折旧费每日0.05%，备注：售价50元以上。
消保委：行规得听“三包”的到底是按国家有关部门的三包规定，还是按上海市钟表业的行规处理？卢湾区消保委十分明确：国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部发布的《部分商品修理更换退货责任规定》是上位规定，上海市钟表行业协会的《钟表商品修理、更换、退货实施细则》，只能在上位规定的范围内制定，国家鼓励制定更有利于保护消费者的规定，而不是相反。
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技术台球消保委据理力争，几经协调，钟表店同意退货，由陈先生承担298元折旧费。一些经营者利用行业规定和难以为人知晓的潜规则，来免除自己应负的责任，加重消费者的义务，不得不防。但对陈先生提出更换或退货的要求不能答应，只能为其更换机芯，理由是依据上海市钟表行业协会的《钟表商品修理、更换、退货实施细则》第九条规定：三包有效期内，机芯出现同一性能故障，经维修、配件二次以上，仍不能正常使用，可免费给顾客调换机芯，如无机芯可调，超过九十天，应按顾客要求换货退货。
陈冠希maggie q有关人士表示，行业协会所制定的行规，应当符合国家的法律法规。结果在2月24日取表时，又发生同样的故障，陈先生要求更换手表或退货。依据《部分商品修理更换退货责任规定》第十一条：在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货。不久，手表又出现了相同情况；2月9日，他再送店维修。
陈先生新表购后不久，发现手表无故停走和走时不准，便去送修。