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摘要:随着科技的发展,网络已走进了千家万户,电子商务跟着这股热浪迅速发展起来,淘宝网、易趣网、拍拍网等C2C 网站得到了大家的青睐,越来越多的卖家选择网上开店这一新型的销售模式,如何运用图片处理和网店装修来提升店铺的销售业绩,已成为众多卖家关注的方向。
本文对淘宝网的店铺装修进行了探索,在分析网店装修的基本内容及相关技术的基础上,从视觉营销的角度出发详细介绍了店铺装修的方法与技巧,不仅为卖家进行店铺装修给予指导,也为大学生创业提供借鉴与参考。
关键词:电子商务;淘宝网;店铺装修;方法与技巧
引言
电子商务是利用计算机技术、网络技术和通讯技术进行的商务活动。电子商务作为新型的商务模式给各
行各业、各个领域带来了很大的变化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、凭着纸质单据进行买卖,而是通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。
根据《2017年(上)中国电子商务市场数据监测报告》显示,2017年上半年,中国电子商务交易额达13.35万亿元,其中B2B市场交易额达9.8万亿元,网络零售市场交易额3.1万亿元。截止到2017年6月,中国电子商务服务企业直接从业人员超过310万人,由电子商务间接带动就业人数已超过2300万人。
土加于由阿里巴巴集团创建的淘宝网作为网络零售平台深受人们的欢迎,很多卖家把它作为实现个人梦想的舞台。如何让自己的店铺在众多的网店中脱颖而出,网店装修显得非常重要。因为网店装修不仅让店铺看起来更加整齐、美观,更能引入流量、增加点击率,最终提高转化率。
1、淘宝店铺装修的相关内容
网店的店铺装修和实体店的装修类似,都是让店铺变得更美,更吸引眼球。由于客户只能从店铺中展示的文字和图片来了解店铺及产品,因此对于网店来说,店铺设计和装修比实体店铺的装修显得更为重要。
网店装修属于视觉营销的范畴,是通过彩、布局、图像、文字等的合理应运用使店铺看起来更加丰富、美观,给消费者带来更加真实的视觉冲击力,以吸引潜在消费者的关注,刺激消费者的购买欲望,从而达到营销制胜的效果。
一般的网站建设要经过需求分析、网站页面设计、网站的发布、网站的推广等步骤,而淘宝店铺的设计和装修相对来说要简单得多,它是在给定的淘宝平台中在允许的结构范围内通过图片、html代码等进行首页、店内搜索页、宝贝详情页、宝贝列表页、自定义页等页面的设计。
由于卖家的选择不同,淘宝网中的店铺以不同的面貌呈现淘宝店铺装修方法与技巧
文/陈则芝  章炳林
在买家面前。目前淘宝网共有五个版本:旺铺基础版、旺铺专业版、淘宝智能版、旺铺天猫版、天猫智能版。不同的版本可供装修的区域有所不同,所能使用的功能也有所不同。卖家应该根据店铺的规模和营销的目的选择合适的装修版本,在店铺装修的时候,选择重点进行设计。
本文以旺铺专业版为例介绍网店装修的相关内容。1.1 店铺首页
首页是买家访问店铺看到的第一个页面,是整个店铺的索引和展示宝贝的地方。首页设计不仅仅是图片设计或品牌展示,更多的是根据消费者的需求提供产品和促销信息。当消费者进入店铺首页后,如
果没有在第一印象上被打动,则这次促销活动便是不成功的。根据位置及功能不同,可以首页划分为店招、左侧模块和右侧模块。
(1)店招
店招是店铺的招牌,如同实体店的招牌一样重要。对于店铺而言,店招就是店铺的一张脸,不管买家通过何种途径进入店铺,映入买家眼帘的就是店招。
在店招区域里可以加上店名、所经营的品牌、经营理念乃至广告等一切想要展示的内容。在设计店招时,图片宽度最好为950像素,高度为120像素,格式为GIF、JPG、JPEG、PNG。由于动态的店招更容易引起买家的注意,故可以使用GIF 动画作为店招来宣传店铺形象及品牌。
(2)左侧模块
绝大多数店铺的页面都采用左右两栏布局,并且左窄右宽,左侧模块为190px,右侧模块为750px,左侧可以添加宝贝推荐、宝贝分类、宝贝排行、友情链接、自定义区等模块,可以利用自定义模块把店铺公告、促销做到极致。
(3)右侧模块
右侧可以添加店铺公告、宝贝推荐、图片轮播、自定义区等模块。也可以利用自定义模块进行店铺促销。
1.2 宝贝详情页
淘宝店铺是用户接触宝贝的第一介质,网店装修的质量、运营的效果都可以通过网店的流量来判断。要提升流量,最重要而且最基本的就是做好店铺的基本功即宝贝详情页制作。
一个好的宝贝详情页应该包含完整的商品信息、有效的店铺引流、满意的用户体验及创意的设计。除非是知名品牌店,很少有买家直接进入店铺首页。通常是在淘宝网上输入想要搜索宝贝的关键字,在搜索结果选择某一宝贝就进入该宝贝的详情页。如何让买家打开宝贝详情页面之后继续浏览店铺其他宝贝,则宝贝详情的描述显得至关重要。
1.3 自定义页面
杨颖怀孕的大肚子照片除了宝贝详情页、首页外,还要制作品牌推广、主题等自定义页面。卖家应根据品牌理念对店铺进行包装设计,以诠释
★基金项目:安徽省2013年省级质量工程项目(2013tszy107)。
英巴图
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品牌内涵,从而提升品牌价值,给消费者带来持久的影响。
2、网店装修相关技术
图片的处理与店铺的装修对于淘宝店铺而言犹如一张脸,可以让人过目不忘,甚至流连忘返。目前,各种图片处理软件及网页制作软件的出现,为商品的图片制作以及网店的装修奠定了坚实的基础。网店装修所融入的制作技术,对提高网店吸引力、增加客户认可度起到了很大的作用。主要有以下几个方面:
2.1 Photoshop
Photoshop是一款用于绘图、设计、出版印刷、界面设计、网站美工等众多领域的图形图像处理软件。
使用Photoshop可以制作商品主图、促销广告图及宝贝详情图等图片。在制作时不仅要设计得美观、有创意,更要为“商”服务,精准地传达商家的信息,第一时间内展示产品,命中主题,戳中消费者利益点,刺激消费者的购物欲,引导其点击或购买。如果宝贝主图或广告图无法吸引客户点击,宝贝详情图又无法客观体现商品特征和卖点,客户没有兴趣向下看,商品再好也无法引起买家的关注。
2.2 HTML
淘宝平台的信息是以网页的形式呈现在买家面前的,作为网页标记语言的HTML,可以店铺装修时直接使用。淘宝装修平台提供许多可以使用html代码的模块,如宝贝详情描述、自定义店招及自定义区等,在这些模块中可以html代码将店铺宣传做到极致。
2.3 widget
在淘宝店铺中经常看到全屏轮播、背景交替、图片放大等特效,其实它是一种使用JavaScript等脚本语言实现的图片展示特效。要实现这些特效,就必须使用脚本代码。为了保证淘宝平台的健康发展,防止别有用心的人利用恶意代码来破坏这个平台,淘宝平台不对设计师开放JavaScript,而是提供widget组件,如图片轮播、tab标签等,方便卖家设计调用,以实现一些特效。
3、网店装修的方法与技巧
3.1 清晰明了的布局
一个干净、整洁的网店会给顾客一种清新的感觉,因为顾客喜欢简单、大方、导航清晰明了的店铺。在布局时,每个页面采用统一的外观,相同类型的图像采用相同的效果;添加的分类要便于买家到他最想要的东西;每个栏目布局应该保持一致。
在设计店铺首页时,通常加上促销类的全屏海报,让消费者在第一屏就能看到完整的海报信息。在设计时,为适应不同分辨率的显示器显示效果,防止出现信息不全的情况,建议将全屏海报的宽度设置为1920px,高度控制在400px到600px之间,内容区域尽量控制在中间950px之内。
3.2 恰当的配方案
不同的系有不同的心理感受,如红给人热情、活泼、过节的感觉;绿给人健康、清新的感受,蓝给人干净、简洁的印象,粉给人温馨、浪漫的感觉等等。在配时应根据企业文化、产品的特、颜的心理感受选择一个系的某一种颜作为主,然后通过调整该颜的透明度或者饱和度以获得其他颜,并将其作为辅,这样整个页面看起来彩统一、层次感强。在使用彩时,也可以使用其它系的颜,但尽量控制在三种彩以内。
配也要应季,春天多使用代表生命的绿,夏天使用清凉的蓝,秋天多用一些成熟的金黄,冬天则多用体现节日氛围的红。
工商管理与市场营销
除了颜之外,在设计海报的时候可以借助黑、白、灰无彩系或使用蒙版为图片添加朦胧或立体的效果,以体现出产品的活力。
3.3 赏心悦目的图片
由于网店不同于实体店,图片是顾客了解产品信息的最主要手段,宝贝主图、宝贝详情图、促销海报都是用图片来展示的。
宝贝主图表现形式多样,如带有大品牌LOGO的商品展示图,也有带有模特的实拍图,还有带促销信息的商品主图。但无论采取哪种形式,要做到图片清晰、与实物保持基本一致、干净整洁、重点突出。宝贝主图背景要求是能衬托商品的纯背景,不要用繁杂的背景。宝贝主图大小不要超过3MB,700px*700px以上的图片上传后在宝贝详情页自动提供图片放大功能。
宝贝详情页作为推荐商品的载体显得尤其重要。宝贝详情要从买家的需求出发,既要做得赏心悦目,又要简单明了。出于营销目的不同,不同类别的宝贝详情内容也各不相同,但通常包含宝贝整体图片、宝贝细节图片、宝贝卖点、产品类比、售后服务、品牌文化等内容。在制作时将整个详情图按栏目分割若干张小图,这样可以减少图片大小,以免影响网页打开的速度。
促销海报的设计在表现形式上要体现海报的内容,有强烈的视觉冲击力,创意方面要求别具一格,让
消费者眼睛一亮。在制作促销海报时,要契合店铺风格,把重要的信息放在重要的位置,如黄金分割的位置,这样才能更好地吸引眼球。当活动很多时,应选择重点进行推荐,一个焦点图突出一个重点,然后引导买家去看店铺的其他活动,而不能一次性将所有的活动都展现在买家面前,这样不仅没有起到推荐产品的作用,反而会让人眼花缭乱。
3.4 引人注目的文字
承载商品信息的文字,不仅要简洁明了,体现产品特点,更要激起顾客的购买欲望,增加点击率。在设计文字时,可以使用Photoshop中文字工具的混合选项生成自己需要的字体效果,不宜将文字设置得太大或者太小,要与背景产生强烈的对比,以凸显产品特。
总之,开设一个网店虽然简单,但要让自己的店铺深入人心,除了有价廉物美的宝贝、积极的店铺宣传及推广之外,还要认真装修店铺。只有付出自己的真诚与热情去装修店铺,才会让店铺锦上添花,让消费者有耳目一新的感觉,从而获得成功的喜悦。参考文献
文章主演的电影[1] 王楠.网店美工宝典[M].北京:电子工业出版社,2015.[2] 淘宝大学.网店美工[M].北京:电子工业出版社,2016. [3] 陈则芝,章炳林.高职院校《网店美工》的教学实践与探索[J].电子商务,2015,(4)作者简介:
陈则芝,硕士,合肥职业技术学院信息与电商传媒学院,副教授,主要从事计算机相关课程的教学与研究。
章炳林,硕士,合肥职业技术学院信息与电商传媒学院,副教授,主要从事电子商务相关课程的教学与研究。
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