经济学解释外卖行业流动性
餐饮是疫情爆发以来受影响最重的行业之一。无论是政府还是餐饮平台纷纷推出了一系列支持政策,比如美团在疫情期间全力支持餐饮企业向外卖转型,推出“春风行动”给商家提供更多的流量曝光、外卖安全保障、资金现金流支持等。
随着疫情缓解各地复工在即,美团日前再度加码力度,推出升级版的“春风行动”,包含佣金返还、贷款绿通道等七项措施。除了在需求端直接补贴用户之外,还特别加大了对外卖商家的扶持,启动“商业伙伴佣金返还计划”。
单说佣金返还计划。美团的这次出手可谓深谙危机救助之道。赵奕欢电影全集
美团是怎么做的呢?除了对武汉商户继续免佣外,美团这次对全国范围内的优质餐饮外卖商户,尤其是经营情况受疫情影响较大的商户,按不低于3%-5%的比例返还外卖佣金。返还的佣金将直接打入商家美团账户,用于线上营销和流量推广。
佣金是美团平台主要的营收来源。疫情期间用户消费减少、外卖订单量下降,美团也并不好过,佣金收入势必减少。
庖丁解牛,下刀要瞄准骨节。美团要帮商家也帮自己解困,也要瞄准外卖业务的“堵塞点”。
复工之际,商家的流动性不足就是此时的“堵塞点”:外卖订单减少就没有足够的收入,没有足够的收入就没有足够的资金去推广获得流量,没有流量就继续没有订单。所以关键是如何让商家获得推广的资金。
返还佣金本质是平台的“金融滴灌”措施,从美团的角度给商家释放了部分流动性,并且把流动性精准用在外卖业务最关键的地方:流量和订单。土木实习报告
教师节祝语简短有些人不理解,美团为什么不直接减免外卖商家的佣金,而是通过返佣策略。阿朵男人装图片
很简单的道理,“减佣”类似于给困难家庭发放补贴,钱花完了就花完了,并不能帮助其到一份工作。“返佣”刺激营销才是真正的授之于渔,帮助商家扩大收入。
举例来说,当一个商家每天只有几个订单,成本再怎么减少也并不能解决燃眉之急,即便佣金降低到零也没有实质意义。外卖商家此时要想办法把10单做到20单、50单,流量和收入的增长才是王道。
试想在2008年金融危机中,美联储能够靠“减息”救助金融机构吗?事实上银行机构失去了向“央行”贷款的能力,“减息”已经不起作用。美联储采取了购买债券的方式向银行输送流动性,才救助了濒临倒闭的银行。
返佣策略与之类似,美团通过返佣,辅以流量扶持,引导商家推广获取更多流量,再转化为更多的订单量,最终实现增收,才能激活整个外卖生态系统。
美团外卖返佣3-5%,对于专注外卖的商家来说力度不可谓不大。外卖商家真正需要做的,是抓住平台流量扶持,提高线上化经营的能力,和平台走向共赢。
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要知道,外卖用户并没有流失,只是需求暂时抑制,通过精细运营能够被激活。比如,卖重庆豆花烤鱼的探鱼,借助美团外卖的扶持措施,交易额周环比超过360%。同样靠着外卖平台的流量扶持,旺顺阁北京地区的月订单量从3万增长到4万。
事实上,中国外卖产业近几年持续高速增长,2019年渗透率预计达到14.2%后,仍有巨大的成长空间。这次疫情的困境中,曾经不碰外卖的很多高端品牌餐厅和酒店都纷纷开启了外卖业务。
但机会从来都不是均等的。李维嘉被经纪人骗
每次危机都意味着行业的大洗牌,从来都竞争激烈的餐饮行业更可预见淘汰的残酷。谁能在冬天里更快转型、更专注、更精细的运营,努力抓住更多的订单,才能坚持到生意的完全复苏。
每一次史前气候的巨大变迁,都灭绝了行动笨拙、进化缓慢的物种,只有适应新环境的物种,才会进入大规模繁衍的时代。经济和商业史同样如此,当危机过后经济复苏,新物种大规模进化的时代也将到来。