大学生护肤品/化妆品消费现状调查报告
一、调查背景
    随着经济社会的日新月异的发展，人们生活水平的提高，出于人类爱美的天性以及正常工作、社交的需要，人们对于皮肤保养问题越来越重视，皮肤保养已经成了每天的必要课题。大学生消费体也在发生着变化，为了能更好地在毕业后与社会接轨，提前为今后的工作做好准备，许多学生已经意识到了护肤和化妆的重要性与必要性，并从大学期间就开始护肤、化妆，对护肤品和化妆品的需求也在逐年增加。据统计，大学生对护肤品单品的平均消费能力达到了100元左右，除了基础的护肤之外，眼霜、防晒霜、美白乳等有针对性的产品需求也在增加；男生护肤和美发用品销售也在不断增长。由此看来，校园就是一个潜在的巨大消费市场。
二、调查目的
    为了了解大学生护肤品、化妆品市场现状、学生消费者对护肤品、化妆品需求状况和消费倾向、购买行为、消费能力、市场的未来发展等问题，我们进行这次问卷调查，从中我们可以对大学生护肤品、化妆品市场的概况及消费者的行为特征有初步的了解。
三、调查对象及方法
1、调查对象：金陵科技学院在校大学生，在北区五、六幢宿舍楼、考研教室、图书馆随机发放调查问卷一共100份，回收100份，回收率为100%。
2、调查方法：采用问卷调查方法调查。通过向调查对象发放《大学生护肤品、化妆品消费现状调查问卷》，并对问卷进行统计，记录相关信息、数据，做总结分析，从而了解大学生消费市场基本情况。调查报告使用的资料是通过发放调查问卷收集到的原始资料和数据。通过对收集的资料和数据进行统计分析，并对其具体情况做总结分析评价。
四、调查内容
    调查内容共有11个题目，5项单选，5项多选，1项简答，选择题目覆盖内容包括性别、年级、消费价格、需求功效、品牌等。
（调查问卷及样本附在最后）
五、调查结果分析
第1题：性别？
无缘无故收到苹果ID重置密码
选项
比例
男
38%
女
62%
填写问卷的同学都是自愿参与的，而第一题的数据显示出填写问卷的女生人数几乎是男生人数的两倍，这说明在大学生中间，女生对化妆、护肤等话题的敏感程度和感兴趣程度都远远高于男生。女生的爱美特质导致了她们特殊的消费习惯，在皮肤护理、追求时尚上花重金，她们比男生认为需要和值得。所以我们应把女生定为‘先导消费’，让她们带动整个学校这个相对封闭的护肤品、化妆品市场的消费潮流。
第2题：现在就读于哪个年级？
选项
比例
大一
7%
大二
12%
大三
81%
大四
0%
此题的数据显示出大三同学占此次调查人数的绝大多数，大二其次，大一再次，大四没有。造成此种现象的原因是在大三年级课程减少，同学不断参加社会实践的机会增多，在实际工作学习生活中，对护肤、化妆的需求不断增加，因此这方面的意识不断加强；而大二大一的同学则只是停留在“兴趣”阶段，大多数并不考虑有进一步的实际行动；由于进行本次调查的时间是在大四同学毕业离校之后，所以导致数据的缺失。
第3题：您能接受男生使用护肤品么？
选项
比例
可以接受
77%
无法接受
10%
无所谓
13%
本题数据显示出绝对多学生可以接受男生进行护肤，说明了现在学生在男生护肤化妆方面的意识已经有所提升，打破了以前“男人不需要护肤”的传统思想。商家应想方设法挖掘男生这一类不经常使用护肤品的体，即把潜在消费转化为现实消费者，扩大我们的消费体。
第4题：平时护肤、化妆的习惯？
选项
比例
只护肤，不化妆
50%
不护肤，只化妆
1%
要护肤，偶尔化妆
22%
既要护肤又要经常化妆
7%
两者都不
19%
    从此题的数据统计中可以看出，只有非常少得同学不护肤只化妆，一部分同学既不化妆也不护肤，而绝大部分同学都要护肤，偶尔化妆或者不化妆，少部分同学既要经常化妆又要护肤。从中看出，在大学生中，护肤已经成为了一个普遍的现象，而“化妆”也逐渐走进了大学生们的生活，但大家总体上趋于朴素，护肤的同学远远多于化妆的同学。
第5题:接受护肤品/化妆品价位是多少？
选项
比例
50元以内
18%
50-150元
46%
150-250元
25%
250-350元
7%
350元以上
4%
此题旨在调查大学生们的消费水平，从上面的统计图中很容易看出接受50-150元的同学最多，为46%，50~100元为18%，150-250元的同学为25%，250-350元的人数只占7%，350元以上的同学更少，只有4%，总体走向呈下降趋势，消费越高的人数越少，充分反映出大学生的消费水品不高，消费能力不高的特点。商家应向大学生推出一些经济实惠的产品。
第6题：选择的护肤品功效是什么？（可多选）
选项
比例
清洁
72%
保湿
58%
美白
49%
游鸿明
祛斑祛痘
35%
控油
46%
防晒
37%
从数据来看，大家较为关注的是清洁、保湿、美白、控油这几大类，对美与健康的观念正在加强。这给生产商和销售商在生产、进货方面提供了信息，我们可以根据消费者的需求来决定生产的种类和进货的数量，可以避免货源的大量积压。
第7题：您喜欢哪些品牌的护肤品和化妆品？（可多选）
选项
比例
美宝莲
15%
欧莱雅
39%
妮维雅
22%
佳雪
3%
唢呐是哪个国家的大宝
男士衣着搭配27%
旁氏
19%
相宜本草
33%
玉兰油
12%
卡尼尔
12%
佰草集
6%
Za
11%
自然堂
15%
曼秀雷敦
28%
倩碧
10%
兰蔻
8%
雅诗兰黛
9%
迪奥
2%
此题旨在调查大学生偏爱的化妆品/护肤品品牌。由统计结果可以看出此题的选择波动很大，没有哪个品牌特别突出，反映出当代社会品牌产品的多样化，大学生们可选择的范围大，种类多，更突出了个人个性的塑造而不是千篇一律的随波逐流。品牌在学生心目中虽然有一定的认可，但不足以影响其购买行为。在选择什么价位的商品上，学生集中选择了中低档价位，选择高价位的人寥寥无几，比如雅诗兰黛、迪奥等大品牌，价格较贵，一般的学生消费不起，所以几乎没有多少学生会选择购买。而选择中低档价位护肤品的学生占多数。
第8题：了解商品的方式是什么？（可多选）
选项
比例
朋友介绍
65%
促销活动
17%
广告宣传
47%
其他
34%
    从该图表可以看出：65%的学生选择通过朋友的介绍了解商品，是大学生了解护肤品、化妆品的主要方式；17%的同学是选择了通过促销活动的方式了解，由于大学城离市区较远，一些促销活动都涉及不到，所以大学生通过这种方式了解商品的情况较少，应多让商品促销活动走进校园，扩大市场；47%的同学选择了解商品是通过广告宣传，现代信息传媒比较发达，大学生又是主要的参与者，所以通过网络、电视进行商品的广告宣传效果会更好；而34%的同学选择了通过其他方式了解。
第9题：购买商品优先考虑什么？（可多选）
董洁的儿子叫什么
选项
比例
品牌
12%
价位
14%
商品质量效果
65%
天然成分
24%
口碑
10%
包装
0%
对于大学生是否选择某种化妆品，起着决定性作用的因素是：商品的质量和使用效果。大部分人考虑商品的质量效果，消费目标很实际。品牌也是大学生考虑的因素，但会计假期实践报告可见大学生体的消费具有自主意识、具有独立的品牌观念和品牌价值。天然成分的商品越来越受消费者的重视，大学生这一人也不例外，这已经成为影响大学生选择商品的有利因素。而产品的包装则没有影响，大学生们的购买行动是理性的，不会因为包装漂亮或者价格的高低而冲动地购买某款产品，更多的是将效果与安全放在首位，是值得肯定的。
第10题：购买商品的途径是什么？（可多选）
选项
比例
网上购买
50%
化妆品专卖店
48%
百货商店
40%
超市
38%
其他
14%
在化妆品的购买渠道方面，38%大学生选择在超市购买（其中男生基本上80%以上都会在超市购买），48%的大学生会在专卖店购买，可见大学生在化妆品选购方面，注重方便和品质。网购快捷便宜，大学生是网购的主力军，50%的人会选择在网上购买护肤品和化妆品，但网购也存在诸多问题，例如产品参差不齐，假货太多。而大学生对于商场里品牌专柜的选择也有一定的比重。建议商家在网上看设官方品牌专卖店。
第11题：您通过日常的护肤、化妆有哪些心得体会？活着建议？
    本题为简答题，同学们给出了很多心得体会和建议，但体现出了男女生的差异。女生是从心得体会出发回答问题的，例如：长时间使用化妆品对皮肤有伤害，选择纯天然成分的化妆品可以减少伤害；价格越贵不一定效果越好；适合自己的才是最好的等，体现出女生们对于爱美有自己的想法。男生则从建议出发，也有对于女生化妆的抱怨，例如：女生们敢不敢素颜；化妆品坑爹啊等回答，体现出男生较喜欢朴素的女生。综合男女生的回答，折中考虑，建议商品生产者多推出一些性价比高且颜淡雅的化妆品面向校园。
六、调查结果总结
随着时代的进步，使用护肤品、化妆品已经成为一种必要，对于这个市场主体之一的大学生，我们是不容忽视的。总的来说，大学生们大多都是具有护肤、化妆意识的，具备购买化妆品、护肤品的动机和能力，只要通过合理的广告、诱导，都是很有可能在化妆品、护肤品上进行大笔投资的，是一个非常具有消费潜力的体。针对大学生消费能力不高，但对新事物充满热情以及对高品质生活不懈追求的特点，如果建立一个专门针对大学生购买化妆品、护肤品的网店，那么它的发展潜力和升值空间都是巨大的。由于本次调查比较仓促，好多地方考虑的不周全，可能会有不妥的地方，望老师海涵。