【必看】母婴店“主推奶粉”如何开发新客？
如何进⾏主推奶粉新客开发
⾸先门店要⾮常了解⾃⼰主推奶粉的卖点、优势：（如这款奶粉含乳铁蛋⽩，或者这款奶粉含OPO结构脂等）。
其次明确清晰的知道奶粉的核⼼配⽅卖点优势，然后⼈⼈熟悉这个优势配⽅好在哪⾥，能给宝宝带来什么：⽐如乳铁蛋⽩可以增强宝宝抵抗⼒等。
门店销售⼈员需要熟悉市场上主流品牌的特点优势和顾客反馈不好的地⽅，为转牌做好准备。
销售步骤⼀：销售三问
宝宝多⼤啦：明确宝宝的年龄，确定宝宝喝奶粉的⼤致段数；
环境优美喝什么牌⼦的奶粉呀：确定顾客的喜好（进⼝的还是国产的），确定顾客的购买⼒（根据我们的常识判断奶粉的价格），问出喝这个品牌的奶粉多长时间了。
宝宝喝的怎么样啊：这⾥顾客的反馈⾮常重要了，⽐如顾客反馈有时候会上⽕或者便秘或者腹泻，或者
前⼏天刚感冒或者发烧。这样的反馈门店销售⼈员⼀定要充分放⼤并且利⽤。然后结合主推品牌的配⽅卖点进⾏关联起来，⽐如顾客说宝宝前⼏天感冒现在还没好，门店销售接话就可以是宝宝平时抵抗⼒应该不是特别好吧，然后关联主推奶粉可以提⾼宝宝抵抗⼒（后⾯实例部分详细讲解）。
销售步骤⼆：顾客答疑
开发新客过程中顾客的⾸要问题：没听过这个牌⼦嘛
在开主推奶粉新客时这个问题是⾮常常见的，顾客听没听过这个奶粉品牌真的重要吗？销售⼈员可以直接跟顾客讲，你没听过很正常，因为奶粉的品牌是⾮常多得，正常情况也就⼴告做的多得那⼏个牌⼦⽐如雅培惠⽒你们会听过，其他的⼤部分你们都是接触不到的，买奶粉重点是配⽅对宝宝好，⽽不是⼴告做的多，你看我们这款奶粉·····漂流瓶怎么玩
实战情景展现
⼩王：美⼥你好，今天宝宝没带过来嘛（⼩王并不认识顾客），给宝宝看奶粉呀？
顾客：恩。
⼩王：对了，宝宝现在⼏个⽉啦？
顾客：我们宝宝快七个⽉了。
⼩王：七个⽉宝宝超级可爱了，下次⽅便的时候可以把宝宝带过来玩玩。宝宝现在是喝那个牌⼦的奶粉呀？我来给你算⼀下现在活动划不划算。
顾客：我们加喝的是XX佳⼉，你们有什么活动吗？
⼩王：有啊，XX佳⼉奶粉在这边，宝宝现在有没有转⼆段了？
顾客：刚准备给他转了，原来都是喝⼀段。
⼩王：恩，⼆段开始就都有活动了，今天活动还很划算，宝宝喝这个奶粉多长时间了呢？
怎样做陈皮顾客：两个多⽉的时候就开始喝这个了，因为母乳不够，⼀直都是带着奶粉喝。
⼩王：现在是打算给宝宝断奶吗？word里怎么打分数
顾客：恩，打算断奶了，因为要开始上班了。
⼩王：之前宝宝喝这个奶粉怎么样？抵抗⼒啊肠道啊各⽅⾯？
顾客：也还好，就是有时候会上⽕厉害，不知道怎么回事。
⼩王：上⽕和很多因素有关，如果宝宝在母乳和奶粉混合喂养的情况下还上⽕厉害，那这款奶粉可能不适合宝宝的肠道，宝宝⼩时候的抵抗⼒基础⾮常重要，关系着宝宝长⼤后的体质，现在你打算给宝宝断奶了，奶粉的选择就更重要了。选的奶粉⼀定要和母乳⽐较接近，不管是奶粉的⼝味还是奶粉的配⽅，都要接近母乳，这样宝宝发育的才会更好，体质也会很棒。
孙红雷姚晨顾客：那哪个奶粉好⼀点？
⼩王：因为你家宝宝原来是混合喂养的，所以⼀定要选⼝味清淡接近母乳的奶粉，这边，我们这款奶粉XXX（品牌名称）是瑞⼠原装进⼝的，顶级奶源，⼝味清淡和母乳味道⾮常接近。然后添加了益⽣元和乳铁蛋⽩，益⽣元可以打好宝宝肠道健康的基础，不会出现上⽕便秘等情况，乳铁蛋⽩可以增强宝宝的抵抗⼒免疫⼒，打好宝宝抵抗⼒基础，是⾮常难得的⼀款好奶粉。
顾客：没听过这个牌⼦啊，奶粉不敢给宝宝乱喝。
⼩王：呵呵，美⼥，XXX奶粉是⼤牌⼦啊，瑞⼠原装进⼝的，是百年⼤品牌，不然我们店也不会随便卖，更不会给你推荐了，有我们门店给你担保产品品质了你就放⼼好了。你没听过很正常，因为奶粉的品牌是⾮常多得，正常情况也就⼴告做的多得那⼏个牌⼦⽐如雅培惠⽒你们会听过，其他的⼤部分你们都是接触不到的，买奶粉重点是配⽅对宝宝好，⽽不是⼴告做的多，这款奶粉含有⼝味清淡，含有丰富的益⽣元，对宝宝肠道⾮常好，不会上⽕，还含有乳铁蛋⽩，对宝宝抵抗⼒免疫⼒提升也⾮常
好，刚好适合你家宝宝。（然后跟顾客讲解乳铁蛋⽩的功效和价值）
⼩王：现在刚好这款奶粉第⼀次购买还有活动，买⼀听提供出⽣证图⽚可以赠送价值188元的暖奶器⼀个。
顾客：我出⽣证没带呢
⼩王：没关系，我加⼀下你，回头你拍个照⽚发给我就⾏了，后⾯有什么宝宝护理⽅⾯的问题你也可以问我，毕竟我们更专业⼀些。
顾客：好啊
（加顾客，便于后期回访）
⼩王：那今天你就先拿⼀听回家给宝宝转奶（跟顾客讲清楚转奶⽅法）
顾客：恩，喝的好后⾯我就来你买。
⼩王：这个奶粉你家宝宝肯定喝的好，你回家就开始给宝宝转奶，马上双12了，我们店还有⼤促活动，到时候趁活动的时候多囤⼀点。
顾客：那到时候要给我优惠啊。
⼩王：那⼀定的，其他纸尿裤什么的家⾥还有没有了？
顾客：其他的家⾥还有，双12活动的时候我再来看看。
⼩王：好啊，我先给你拿奶粉和暖奶器。
新驾照考试项目（带顾客去收银台买单，过程中跟顾客讲讲转奶注意事项和门店其他服务）
牢记：主推品牌开新客不可能成交⼗之⼋九，贵在坚持推⼴，坚持介绍，门店全员对主推品牌⾮常熟悉，积极探寻顾客的需求，针对性介绍。