摘 要
移动通信技术的快速发展,智能手机已经成为人们生活的必需品之一,伴随着国外品牌智能手机的发展热潮,国内智能手机市场也逐渐涌现出一些新的品牌。智能手机市场至此变成了竞争激烈的红海。手机厂商推出了主打拍照,社交功能,以手机外形为噱头的各种手机。细分市场也涵盖了年轻人,女性用户,老年用户,极客人,户外活动人。种类纷繁,主打不同特的智能手机出现在消费者视野中。其中锤子手机则凭借其独特的发展情怀,在这激烈的市场竞争中出现。
本文利用市场营销相关的理论和知识结合当前实况分为四个部分仔细分析锤子手机的营销情况。第一部分简述市场营销的理论。第二部分综述锤子手机和锤子公司的境况。第三部分分析为什么作为一款具备“情怀”的产品,锤子手机得到受众体的广泛认可,但手机品牌的快速推广需要依赖于营销策略的具体支撑却仍不能得到一定的市场份额。第四部分通过锤子手机的现状分析,提出其营销过程中尚存的一些问题,完成营销策略的制定与探索。
关键词:锤子手机;营销;产品;策略;
前言
一、市场营销理论…………………………………………………1
(一)市场营销的概念……………………………………………1
(二)市场营销的理论……………………………………………1
二、锤子手机简介…………………………………………………1装修贷款
(一)锤子手机经营现状……………………………………………2
(二)锤子手机营销现状分析…………………………………………2
(三)锤子手机在智能手机领域的优劣势………………………………2
三、锤子手机在营销中存在的问题……………………………………3
(一)锤子手机商业模式不健全………………………………………3
(二)锤子手机的品牌影响力较小……………………………………3
(一)锤子手机自身的产品性能有待提升………………………………4
(二)锤子手机的产品定位存在问题…………………………………4
四、锤子手机的营销策略………………………………………4
(一)调整锤子手机的商业模式………………………………………4
(二)强化对锤子手机自身产品的开发…………………………………4
(三)不断树立锤子手机自身的品牌形象………………………………5
(四)在细分市场中准手机定位……………………………………5五、结论…………………………………………………………6
参考文献…………………………………………………………7
致谢黄圣依 乳晕……………………………………………………………8
锤子手机的营销策略分析
市场营销:丁逸品
指导教师:贾文艺 副教授
手机市场的竞争已经日趋激烈,想要真正在市场上站稳脚跟,则必须学会准确评估智能手机市场的发展动向,在最恰当的时机采取合理的手机营销策略,最终发挥出手机的内在价值,强化自身的核心竞争力。锤子手机虽然在智能手机市场占据良好的口碑与独特的设计风格,但由于销量较低,威胁着锤子科技公司的发展。因此,提高销量势在必行。只有锤子手机营销策略符合市场需求,能够从独特的视角切入手机市场,其势必会得到全面发展。
一、营销理论综述
(一)市场营销的概念
市场营销是在长期的市场交易活动中诞生的为交易本身服务的一种过程,其多为集体或者个人在商品销售过程中做出的一系列活动和行为的总称。市场营销为顾客提供满足的服务,也为商品的销售方提供其所需。市场营销也可理解为市场营销学或者市场营销学的理论。
(二)市场营销的理论
市场营销理论有颗称为市场营销策略,其经典理论大致有以下两点。
其一,4C营销理论。该理论是由美国营销专家劳特朋教授针对4Ps营销理论存在的问题提出(4Cs营销理论,这其中包括包括顾客、成本、沟通与便利,如果在其中加上机会与市场变化,则为6C)。该理论重新定位了市场营销组合四个基本要素,主要包括瞄准消费者的需求与期望、消费者所愿意支付的成本、消费者购买的方便性、与消费者沟通。该理论的本质是以消费者为核心要素,从消费者的视角下去看展营销过程,将双方的利益在无形
之中整合到一起。但伴随市场环境的改善,营销理论也随之发生变化,4C理论也经历了不同的定位,从以市场需求为目标的方向向着以追求客户满意度为目标和以建立顾客忠诚度为目标方向发展。
其二,4R营销理论。这种理论认为企业如果想得到回报或者与消费者之间产生互动。应该主动建立与消费者之间的信任关系。企业应该从被动变为主动,与传统企业的营销方式区别开。该营销理论在操作过程中具有紧密联系顾客、提高市场反应速率、重视与顾客互动关系、回报是营销的源泉等多方面,应用范围较为广泛。
吴玉华个人资料二、锤子手机简介
“锤子手机”是指由锤子科技有限公司设计并研发的一款智能通讯终端设备。锤子手机的操作系统基于Google公司开源项目安卓深度改造而来。锤子手机的系统取名为Smartisan OS。2015年2月的德国IF设计大奖上锤子科技出品的Smartisan T1获得iF国际设计奖金奖——这是iF国际设计奖的最高级别奖项。2016年10月18日晚19:30,锤子科技召开了2016年秋季新品发布会,发布了2016年锤子手机的新品旗舰型号:Smartisan M1 和 Smartisan M1L。
(一)锤子手机经营现状
锤子手机作为锤子科技的主线产品,但由于经历了代工问题与销量问题,导致锤子科技的经营现状不容乐观。根据成都尼毕鲁科技上市招股书曝光的锤子科技财务数据。锤子手机2015年存在巨额亏损。先后有阿里集团和乐视集团先后出资进行营救。从经营数据与资产情况可以看出,当前锤子手机的发展处于困境时期。
(二)锤子手机营销现状分析
锤子手机自出现之初则将目光定位于我国智能手机中高端市场,但结合目前智能手机市场的快速发展,不单单有国际市场的竞争,国内各大品牌经营也已经逐渐出现,市场份额趋于白热化。但锤子手机的凭借独特的设计风格与系统风格,剧本参与激烈竞争的实力,使得锤子手机可以快速的抢占市场份额,真正为新品研发打下坚实基础。2014年上半年,锤子发布新款手机T1,从当天的的预约情况来开,可谓火爆。随后,锤子官方也公布了一系列数字来佐证这一消息。锤子手机备受青睐这一罗永浩的人格魅力与庞大的粉丝体不无关联。
锤子手机在发展初期所采取的营销策略具体如下表2-1所示:
表2-1 锤子手机的营销策略
产品 | 价格 |
张凯源产品投向市场之后,得到的最直接反馈是客户的使用体验与需求状况。现阶段消费者对配置与外观要求较高,锤子科技也充分迎合消费者心理,在大胆创新中也存在产品线不丰富,产品供应能力不足的问题。 | 营销价格的因素有价格水平、折让方式、支付方式等等。锤子手机手机根据内存的大小确定了不同的定价策略,其中16G价格3000元,32G价格3150元,定价中等偏上。 |
渠道 | 促销马苏吴奇隆 |
锤子手机的营销渠道主要集中于网上订货,与各网络平台合作,以线上销售的方式为主。这就导致销售渠道狭窄,良品率低,返修率高等问题。 | 将锤子手机单配相关配件和优秀的第三方厂商的数码产品进行捆绑销售使消费者感觉物有所值 |
从锤子手机所采取的营销策略可以发现,当前锤子手机在发展中在整个营销过程中现状并不乐观,这也是导致销量无法提升的关键性因素,与小米、OPPO等国内品牌而言,营销渠道与促销方式并不占优,同时在价格层面只能够与中高端市场竞争,低端产品受销售渠道的影响不具有相当的曝光度,走量的产品需要大量的供货,但是锤子手机的供应链能力不足以提供相对应的产能。
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