步入消费“她时代”
—中国进入女性消费时代
汤灿近况十分凄惨姓名：冯杏    班级：市场营销    学号：
摘要
  随着经济的不断发展，人们生活水品的提高，消费市场日益完善，一方面有利于刺激人们的消费需求，另一方面，人们对产品的要求也从原来仅在乎质量和价格的基础上增加了对产品本身的价值的考虑、产品的个性化、功能化、实用性等要求。这也说明，我们的企业要不断的调整方向来满足如今这个时代的变化，而在这些变化中，我国男女比例的变化对市场的影响是不容忽视因素。据官方的统计显示，中国现在的男性已经比女性多三千七百万。显然，女性是目前的主力消费军，现在已经进入一个消费“她时代”，消费者的家庭消费的行为研究中，女性所扮演着情感性的角，甚至于决策性的角。 隐藏文件夹怎么显示
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“现在，女性在个人和家庭消费中都拥有很高的决策权。”意大利珠宝宝曼兰朵中国区总裁谈雪晶告诉《商务周刊》，“作为商家，我们必须要到这种新趋势的共性，了解她们是怎么想的，是一种怎样的消费模式。”
一、女性消费市场逐渐扩大的原因
（1）女性社会地位的提高
    2007年安永咨询发表报告《女性消费主义在中国兴起》，也在这一年，《女性消费时代》成为《商务周刊》的封面故事，这篇后来上了中央电视台早上读报节目的文章核心观点是：中国未来消费市场很大程度上掌握于女性消费者手中，零售商们应及时捕获这一信息，并相应调整营销策略。
    这一结论主要源于女性在社会中的属性得到了进一步的肯定。越来越多的女性进入职场，拥有了更多的个人可支配收入。CTR市场研究发布的《2008年中国高端女性调查》显示，北京、上海、广州、深圳等8个一线城市的高端女性规模达到167万人，并呈飞跃式发展趋势。这个新兴体总体呈现高学历、高收入的特征，且消费潜力逐年走高，平均月收
入为7000元，家庭年平均收入更是高达24万元，40%的高端女性主要担任企业的管理人员或董事会成员。
（2) 女性教育水平的提升
“随着中国女性接受高等教育的机会增多，她们的消费习惯产生了重大变化。尤其是在城市，女性享有更大的经济独立性和消费选择。”安永中国零售及消费品行业主管合伙人李港卫说，“她们不仅可以决定如何花自己的钱，还对如何支出家庭收入有着很大的影响力。”
（3）女性的经济收入的稳定
    在职场上经历过洗礼的女性，在家庭中也获得了比过去更高的地位。安永报告显示，虽然在多数中国家庭中，女性不一定是家庭主要收入来源——74%的女性的收入比配偶低，但她们在消费方面拥有很大的发言权。数据显示，我国51%的已婚妇女将夫妻双方工资放在一起共同管理，而我国家庭中60%—70%的消费力掌握在女性手中，仅有2%的女性将收入全部交给配偶管理。
(4)  女性家庭地位的提高
    多项研究表明，中国社会购买力70%以上掌握在女性手中，在庞大的消费市场中80%的购买决策通常由女性做出。在我国，从人口上来讲，20～50岁的城市女性消费体就高达2.5亿人之多。女性在消费市场中的地位之所以比较特殊，是因为，她们不仅对自己所需的消费品进行购买决策，而且也是家庭用品的主要购买者。在家庭中，她们同时承担着母亲、女儿、妻子等角，她们也是绝大多数儿童用品、老年用品和男性用品的购买者。因此说女性购买体是庞大的。
（5）作为家庭消费品的决策者
好看的古装剧排行榜根据CMMS2003秋季调查近70000个样本量数据中，我们发现从CMMS连续5年的数据中，我们得出超过60%的女性在家庭中负责购买食品和日常用品；在购买家庭耐用消费品时，女性作为主要决策者的比例也呈逐年上升的趋势，2003年，已有近40%的女性成为家庭耐用消费品购买的主要决策者。 当然，不难看出，女性的家庭/事业观较男性更多地偏重于家庭。因此，女性往往更愿意付出时间和精力致力于建立一个理想的家庭、营造一个舒适的生活氛围。这就要求女性不仅要关心柴米油盐这些家庭日常生活用品，也要关心冰箱、彩电，甚至家用汽车、家庭住宅等这些家庭耐用品。由此可知，女性日益成为购买家庭耐用消费品的主要决策者也是必然的结果。
    由以上种种数据我们都可以明确的看出，随着女性的教育水平的提升，还有女性社会地位的提高，以及家庭地位的重要性等原因，都奠定了女性将要主导消费市场的趋势，更使得女性占据了越来越多的消费市场，同样在告诉我们，即将走进一个消费“她时代”。
二、女性消费心理和消费特点的分析
输赢读后感(1)购买目标比较模糊。
  女性作为药妆品或化妆品的主要购买者，其购买行为虽然具有较大的主动性，但在通常情况下，女性消费者在逛街之前往往并没有什么具体的购买目标，大多数女性都喜欢逛商场，他们的许多消费行为就是在“逛”的时候发生的。
(2)容易发生情绪化消费。
    情绪化消费在女性消费者当中是很常见的一种消费行为方式。情绪化消费主要有两种表现形式：一是在某种特定情绪下的错觉而引发的情绪化消费，常见的是发了工资就上街购物。发工资的时候，突然感觉自己好像一下子钱多了，就应该出去逛街，去买一点东西，慰劳一下自己，或者是“已经习惯发了工资就买服装或化妆品”。另一种情绪化消费则表现
在与平常心境不同时的消费行为。许多女性心情不好或是碰到不愉快的事情时，就把逛街购物当成一种缓解压力、平衡情绪、宣泄无奈的办法。
试驾(3)环境因素对购物行为的影响大。
    女性在消费的过程中很容易受环境氛围所影响，很容易受一些特价、赠品等所打动.女性消费者在购物的过程中很容易受到终端卖场氛围所左右，有人在哄抢，她们也同样要跟上去。同时她们在购物时特别容易打折、赠品、小礼品所打动，有的时候她们会为了自己喜爱的某款赠品而去购买商品。有的时候她会认为打折很实惠，不管自己现在有没有作用，都可能选择购买。
(4)追求新鲜、多样化的体验，展示自我。
    女性消费者对消费市场的好奇心远远强于男性，她们渴望尝试不同的生活方式和体验，比如在服饰、发型、装饰等方面多样化，他们对新鲜的东西通常抱有强烈的兴趣，并身体力行。另外，随着社会发展和人们生活水平的提高，现代女性尤其是都市中青年女性，在购买过程中通常根据自己的身份、气质、职业和经济承受能力等方面来选择适合自己的商品，追求自己的个性化消费，突出自我。
(5)注重商品的利益与使用价值。
  古人日“不当家不知柴米贵,不养儿不知父母心”,作为家庭主妇的她们既当家又养儿,已充分了解了其中的不易,反映在消费上就更为理性,“好而不贵,真的实惠”是她们的消费理想.聪明的商家,就是利用这部分女性求美又求廉的消费心理大做文章,如巧手系列洗化用品广告的“妈会管钱,总是买好而不贵的东西”、“巧妇用巧手,省钱是好手”。浙江纳爱斯雕牌洗衣粉广告“只选对的,不买贵的”,都是把便宜、优质作为广告诉求点,注重产品的“双价比”，即使用价值与价格相比,较好的迎合了家庭主妇求好、求廉的消费心理。女性非常重视所购商品能带给她的感受，在购买过程中更谨慎、仔细，认真比较利害得失，追求商品的物美价廉。因此,商品的具体利益应该是可见、可感的。
（6）消费的过程中有着严重的从众心里
    这个是女性顾客特有的消费特点，只要周围有朋友再使用某个品牌，并且感觉很好的话，那么她周围的女性朋友都会认同这个品牌并选择这个品牌。看到某个门店前围着很多人的时候，她们也总爱上前凑着热闹。
（7）女性在消费的过程中表现非理性氛围心情是主导
    购物过程掺杂浓厚的情绪、情感。感情丰富、细腻，善于联想甚至幻想，是女性的心理特征之一。愉悦感：不管女人的年龄几何，都会带着孩子般的梦想，她们喜欢那种一眼看上去就很舒服很养眼的东西，会为那一刻的动心而慷慨解囊，所以女人爱逛街，不是为了购物，只是去欣赏各种漂亮的东西。
    因此，女性的消费行为通常受到非理性的情绪支配，通常是带着更多的感情彩来购物。因而，对于商家来说，只要紧紧地抓住女性的消费心理和消费特点，然后制定出适合的营销方案，自然能够创造出很好的业绩。
三、针对女性消费的营销策略
鉴于女性在购物的过程中特有的习惯，商家在制定营销策略时须把握女性购物特征，制定有针对性的营销方案。
（1）商品设计时要更重视细节部分
    女性与男性在选购商品时有着极大的不同，女性在选购产品时表现的更为心细，特别注重产品的做工、用料、外观等方面，还特别喜欢跟同类型的商品做个比较，比较款式、价
格等。而男性则不同，男性往往购物时是有目的性的，不愿意在选购商品上多耽搁时间，认为喜欢的，基本上都能够成交。
（2）商品要能够及时的跟上时代潮流
    潮流性的商品，肯定是大家都爱的，也就是所谓的流行，商家须抓住流行趋势，设计出潮流商品来，这样才能够吸引更多的女性消费者。对于落后潮流的商品，女性是很难忍受的。对于什么是流行性的，她们也很难做个明确的判断，往往是跟着商家走，商家在推什么款式商品，只要有很多人喜欢，就会引来更多的女性顾客追随。这一点也就是女性的从众消费心理，商家若能把握好女性的从众消费心理，肯定能创造出佳绩来。
（3）利用促销活动来吸引女性眼球
    采用适当的促销手段对于增进女性体对企业的好感和开拓女性市场有着非常好的效果。女性对价格的敏感度高于男性，一般女性很难抵制低价的诱惑，一方面是女性的“节约天性”，另一方面是女性是家庭开支的主要决策者，考虑到家庭支出，她们也非常习惯于讨价还价，这样更能满足她们“占便宜”的心里。有些女性对于购买高档化妆品和高达几百万
的房产出手阔绰，根本就看不出来她们“节约”，而对于购买一块钱的青菜，她们可以在那货比三家，讨价还价;可见她们也并不是认为，低价是她们的最爱，她们认为一分价钱一份货，高价同样会有高质量。商家如何策划能吸引女性眼球的促销活动，不能单单盯在低价竞争上，其实可选择的还有很多。
（4）商品的设计、彩、陈列，要诱发女性的情感
    企业的橱窗、店铺的布局、商品的陈列、商品的组合搭配都要注意诱发女性的情感，在商品包装装潢、经营方式等方面，要注意新颖、别致、适时方便。向女性宣传某种商品的好处和具体利益，比向他们宣讲商品的质量、性能效果来的更好。
（5）加强营销信息的传播 
    广告现在已经成为了消费者生活的一部分，每天她们都要接触大量的广告，一个充满艺术浪漫气息充满美感的广告可以让消费者身心舒畅。像在2010年的著名服装品牌香奈儿的春夏广告大片就是在阿根廷的布宜诺斯艾利斯拍摄，黑宽檐礼帽与香奈儿服饰的组合透露着贵族优雅气息。让马路上行走的女人总是忍不住地驻足观赏，幻想与期待，期待自己
也能像模特一样穿上这一身服装的美妙时刻。优美精致的画面，轻快、朗朗上口的音乐背景是一个成功的广告所不可缺少的因素。女性消费者购物具有严重的攀比倾向，一则成功的广告可以轻易的推动女性的攀比心理，让女性在享受广告的同时，产生购物的冲动。所以在广告中融入心理学的原理，用充满暗示的语言和画面来刺激女性的购买欲望，这是广告营销发展的必然趋势。