随着互联网的发展、网络O2O模式的成熟及导游自由执业的大趋势，导游服务O2O平台构建势在必行。本文创新性的将导游管理和O2O平台结合起来，通过O2O平台的信息公开性、大量性和时效性，以期实现游客、导游、旅行社、政府监管部门的多方协调创新发展，以达到促进导游市场和旅游市场的规范发展。
中国导游体的管理一直以来是行业困扰已久、积怨已深的体制难题，导游队伍不稳定对中国旅游业发展的阻碍在近几年已经引起高层关注。2016学生会工作总结年1月国家旅游局局长李金早在全国旅游工作会议上明确指出，要深化导游管理体制改革。从行政化、非流动、封闭式管理向市场化、自由化、法制化管理转变。为此，将开展改革试点，放开导游自由执业，取消“导游必须经旅行社委派”的规定，取消导游年审制度，导游资格证终身有效，且导游证全国通用。2016年5月，全国9个省市旅游委（局）正式启动线上线下相结合的导游自由执业试点工作。这意味着，在中国，导游将成为一种自由的专业服务性职业。
当导游完全市场化后，导游或将成为合法经营的“个体户”。如何真正有效地管理这些“个体户”，使得游客、导游双方信息沟通顺畅，并保障双方正当利益，或是这场导游管理体制改革的关键。本文正是基于此背景，探讨导游服务O2O平台的构建。
一、相关概念及研究
（一）O2O的概念及模式
O2O即OnlineToOffice，即将线上商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台，同时把线上的用户带到线下消费。火影忍者禁图h大全O2O模式的线上平台，为企业与消费者之间搭建良好的信息交流平台，企业将自己的产品和相关的信息发到平台上，消费者获取信息并进行消费，消费完后又将自己的感受和意见反馈给信息平台，以促进企业产品的改善，体现了企业与消费者之间的信息交互。
快乐星球莲蓉包
发布评论