邮政储蓄业务工作总结
作计划
____县分公司____-____月份完成收入____万元，____月份预计产生收入____万元，全年累计完成收入____万，截止____月____日，全县余额达到____万元，比上年____万元，其中活期余额____万元，比上年____万元，活比____%，比上年-____%。
上半年主要工作总结如下：
一、按照市局要求，认真____活动，促进金融业务发展____月____日起，我公司分管局长、金融部主任、支局长、副支局长及支局长助理、营业员、理财员、投递员、物流经理参加了全市“雄鹰计划”、“雏鹰计划”营销新模式培训班。提升了支局长的营销能力。
自活动开展以来，帮扶小组两两分组对____个金融网点进行实战式的帮扶，参加晨夕会、下____宣传、厅堂营销，到第四阶段直接帮扶支局的投资理财说明会，督促支局做好前期的寻场地、筛选客户、准备好宣讲课件及后期客户的追踪，帮扶小组每天对负责的支局储蓄业务情况进行分析，寻不足，及时改进。周
一、周四晚金融部和保险部对各支局活动开展情况进行归纳总结，制作了职工竞赛英雄榜，用于表扬先进、鞭策后进。对优秀经验进行____，对做的不到位的支局进行问题查、分析。
二、加大宣传力度，营造氛围。千金散尽还复来
升级qq空间>阿曼达-塞弗里德1、市局统一印刷了墙体广告用于业务宣传，金融部利用下发的灯笼、吊旗、水牌、爆炸贴等宣传品对支局进行了氛围营造，加强了支局的宣传工作。对城市支局的led屏宣传标语进行了设计，重点宣传绿卡、网银及商易通业务。
2、招聘了____名大学生参与到支局宣传工作当中，部分大学生在支局进行厅堂营销，其余大学生去村庄发放宣传单页，进行客户信息的统计，有效的宣传了支局的业务。
三、加大对过程指标的管控力度
重视过程指标的发展，____绿卡通、网银、手机银行、助农取款等指标，重视离柜交易。为支局制定奖励办法，下发了明白纸，对发卡多、网银加办多的支局进行经验传播，在金融，电话，飞信等渠道进行宣传，并且下发简报，在支局营造争当发卡王、网银王的氛
围。
四、客营销能力明显增强，开发力度加大，金融业务快速发展。
____年县局确立了客拉动业务发展的工作思路，紧抓务工户、种植户及商贸户，加大开发力度，与云平台系统匹配。通过半年的发展，成功开发务工客____个，人数达____余人，并完善到云平台系统内。宣传并统计客种植大户信息____余人户，极大推动的金融业务的发展，增强了团队营销能力。
下一步的工作计划：
团日活动总结书1、支局继续做好宣传走访工作，制定走访配当表，利用客户管理营销系统，根据客户预留的电话、地址。按村庄分类，对来支局办理业务比较少的村庄，加大宣传力度，继续做好客户管理维护工作，做好客户手册的登记，通过定期对客户的维护、关怀，提升网点的形象，促进业务发展。对即将到期的客户____客户联谊会，实现精准营销。
2、做好过程指标发展。对绿卡业务按照单日单点____张进行业务督导，手机银行、理财加办关系____户目标。加大对非活期业务开办绿卡通的督导，在加大发卡量的同时，注重
量质并举，增加卡均余额。对网银及手机银行业务业务，在加大加办率的同时，提高网银的激活率，沉淀活期资金。对于有智能机的客户，提高手机银行的加办率及激活率。对于商户做好商务商易通的加办及维护工作，提高活期余额，增加收入。
3、继续做好项目营销工作。
（1）支局要根据所在区域的特点，寻代发工资项目，提高活期占比，增加企业收入。做好代发项目的客户信息积累，在提高发卡量的同时，提高网银加办率，并且进行其他业务的加载，提高和企业的粘度。
（2）加强和各社直部门沟通，要根据当地特产业的村庄及招商的一些项目圈定为工作重点，结合这些去开展工作，寻可操作项目。
（3）做好务工户、种植户及商户开发。利用云平台，做好客户开发及维护工作，促进金融业务快速发展。
在下半年的工作中，会进一步理顺工作程序，以更扎实的工作做好业务支撑，从管理要效益，以服务求创新，确保提前完成全年目标。
在下半年的工作中，会进一步理顺工作程序，以更扎实的工作做好业务支撑，从管理要效益，以服务求创新，确保提前完成全年目标。
邮政储蓄业务工作总结（二）
____储蓄业务培训心得
____月____至____日，我作为一名信合员工参训了在东山联社举办的“金牌员工训练营”。主要培训的内容有团队意识、敬业精神和服务礼仪等方面。授课采用了案例讲解、团队竞赛、现场互动和做游戏、看电影、写观后感等多样化的形式，生动活泼，给我留下深刻的印象。通过训练，我进一步转变思想观念，增强团队精神和____荣誉感。更加积极投入到信合事业。其中最令我难忘的有以下六点：
一是温水青蛙形象地体现了职场危机感。首先我应该不断提高自身的能力和素质，不断完善自己，对自已份内的事情尽职尽责，特别是现在新的业务不断拓展，比如富利宝、万通宝等业务的出现，都需要我加强学习新的业务，新的知识。“在未来，你唯一持久的竞争力，就是比你的竞争对手学习的更快。
二是阳光心态的五个法宝。我们要改变态度、学会享受过程、活在当下、学会感恩惜福、天堂____由心造。
三是齐眉棍实验。让我们懂得了团队工作的____个特征。明确的团队目标、共享、不同的团队角、良好的沟通、共同的价值观和行为规范、归属感、有效授权。
四是台席定位管理。实现“五个统一”。营业设备、公共设施放置统
一、台席物品摆放统
一、抽屉物品摆放统好玩的网游游戏
一、现金印章摆放统
一、资料凭证摆放统一。营业柜面做到随时整理、内柜柜面不摆放非营业用品在客户视线范围。
连接不上网络五是现场演示临柜人员服务规范用语：比如“您好。欢迎光临。”、“请填写凭证。”“请到____号柜员办理。”“请您复点一下。”“再见。欢迎下次光临。”让我们的柜____务规范化。
也记住了一点：如果我们不提供优质服务、不关心顾客，那么竞争对手是十分乐于代劳的。柜面服务的质量直接影响了银行的综合效益、服务人员是所有信息最重要的传播者，柜面服务是银行服务的窗口。
六是王永庆精神“提高产品品质、附加值周到服务、记录客户资料、每天坚持功课、主动出击开发、提前发现需求。”
中国银行业竞争是非常激列的。