第一条 为明确各部门停车收费工作职责,规范停车收费流程,增加停车场收入,特制订本规定
第二条 本规定适用于广场停车场
第三条 停车场日常管理由安保部负责,停车场月票年票办理由财务负责实施。
第四条 广场停车场收费实施细则
一、免费停车规定
1、正安公司在职员工本人使用车辆(每人限定1辆),由安保审核财务办理,同时行政部门登记。
2、写字楼及其它老商户前期有免费约定的,按约定执行,免费期为一年,新进商户租赁面积满500㎡可申请免费停车位1个,免费期为一年,期满新老商户统一提前一个月重新申请,同时所有符合免费停车位的一年一申请,由安保部门与公司领导签字方可生效。医药营销是什么其中
广场内商户申请办理免费停车位的,由运营部负责协调,其他人员办理由行政部负责协调(附表2)。
3、商场停车场对执行公务车(警车、法院车)、消防车、救护车、市政工程检修车、上级主管部门来访等特殊车辆实行免费进出。对以上免费通行车辆由安保部或行政部进行判断,经安保部主管签字后(或补签)放行。如有特殊情况特殊处理。(附登记表1)
4、港澳广场停车场对前来广场的送货车、送煤气的车、清理建筑垃圾和生活垃圾的车按规定给予免费进出,其中:
①送货车。送货车在2小时内免费放行,超过2小时者,按临时停车收费标准执行收费。
送煤气的车辆。送煤气的车辆免费通行。
③清理建筑垃圾和生活垃圾的车辆由入口免费进出。
以上车辆需凭运营部或安保部签发的通行单,特殊情况由安保部经理确认后放行(附登记表2);
5、其他免费停车情形的,由行政部统一申请办理。
二、停车收费管理规定
①临时收费:停车30分钟以内的免费通行;停车首2小时内收费5元,超过2小时每小时加收3元,以此类推(超过2小时不满2小时15分钟的按2小时收费,超过3小时不满3小时15分钟的按3小时收费,以此类推。)
月卡/年卡办理
1、办卡不满一年的,按照240元/月收取。
2、办卡满一年的,且一次性缴费满一年的,每满一年减免1个月费用,办卡满2年的,且一次性缴费满2年的,减免3个月费用。
3、单位或个人累计购卡满5张的,按照团购价执行。
③临时停车券办理
1、商户按照合同约定,经公司审核后,可自行制作发放免费停车券免费提供2小时停车;
2、顾客在广场当日消费满68元(不含自持物业),可领取4小时免费停车券1张;
3、停车券购买
3.1 4小时免费停车券按照6元/张出售,每购买10张,赠送1张,一次性购买超过50张的,按照5.5元/张价格执行,30张起售。
3.2 24小时免费停车券按照15元/张出售,每购买10张,赠送1张。
3.3 停车券的出售由单位或个人向安保部申请,安保主管审核签字至财务处交款行政部发放,同时停车券一旦售出,概不退换(附表4)。
第五条 停车券领用发放流程
1、免费停车券申购金瀚赵丽颖
4小时免费停车券由运营部根据使用情况进行申请判断,依剩余停车券使用15日为节点,打采购申请。24小时停车券由行政企划部进行采购申请。
2、停车券制作
根据运营部采购申请,企划部负责排版,以商户赞助制作为主,无商户赞助的,公司自行制作,自收到采购申请3日内发广告公司制作。
3、停车券领取
停车券由行政部进行盖章并保管,运营部每周一集中领取
4、停车券发放
4.1百货业态:顾客购物满一定金额可凭购物小票到客服台领取4小时免费停车券,一张购物小票限领1张,运营部做好发放登记,运营部在发放时需盖日期章,免费停车券盖章当日有效,免费停车券仅限营业时间内发放
4.2餐饮业态:商场营业时间内顾客参照百货业态领取停车券,闭店前餐饮商户可根据店内客人情况,提前到客服台统一领取停车券(限15张);
4.3特殊业态:经商户申请,可由商户自行发放。
4.4其他商户或个人购买免费停车券的,凭财务开具收费证明到行政企划部发放,停车券仅
约定使用截止日期,券面盖办公章和活动章。
5、停车券回收
停车券由收营员检查回收,保证收银工作账实相符,收银员回收登记后交回财务。
6、停车券销毁
过期停车券由行政财务部会同安保部共同销毁。
第六条 月票/年票更换、退款管理规定
1、更换车牌号流程为:you raise me up 歌词
2、退款流程:
备注:提前退款已使用期间统一按照240元/月收取费用。
3、到期月票/年票自然终止
4、商户或职工免费办理的停车卡,自该商户撤场或员工离职当日停止使用,其中员工离职(离职工作交接单)由财务直接办理退卡,商户由运营部通知财务办理。
第七条 收费岗亭管理规定
1、除收费员外(或指定兼职收费员),其他人员严禁进入收费岗亭,收费员休息、临时外出,由保安班长或主管顶岗。
2、收费岗亭内严禁吃东西、抽烟、看视频、玩游戏等与收费无关事宜。
端午节古诗大全3、收费岗亭必须保证24小时有人值班。
4、岗亭周边严禁车辆停放,特殊情况通知安保部处理。
5、保证岗亭安全,做好岗亭安全防范工作。大江大河 演员表
6、保证收费岗亭的良好形象,维护岗亭周边卫生环境,除公司允许的广告张贴外,严禁张贴其他任何广告、宣传。
第八条 收费员管理规定
1、收费员日常管理由安保部负责;
2、收费员应按要求统一着装,并注重礼貌用语,微笑服务;
3、熟悉停车场收费政策,按规定和标准收费,开具发票;
4、遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守;
5、填写当班收费台账;
6、当班所收停车费由收银员与当班保安班长共同签字确认后,由保安陪同,及时交到公司财务(节假日交值班经理);
进京证在线办理第九条 停车场紧急事件处理办法
1、因火灾、水淹、等原因,发生失去控制且有可能造成更大损失的情况下,所有车辆免费放行。
2、停电造成无法收费情况下,所有车辆可免费放行。
3、因停车场自身原因给车辆造成损害的,当班值班人员可联系公司采购,协助保险公司报案并进行理赔。
4、停车场出入口、收费口应保持通畅,因车辆私堵出入口、收费口的,由安保部经理负责协调,协调不成或不到当事人的,报案处理。
5、道闸系统故障应立即联系维保单位,若因道闸故障影响到车辆正常通行的,可免费放行。
6、若遇到紧急情况,当班值班人员无法处理的,由主管到现场处理,主管无法处理的,经理到现场处理,经理无法处理的,由公司领导到现场处理。
第十条 违规处罚规定
1、当值保安不作为,造成出入口封堵,或有车辆在非停车区域停车的,保安(保安公司)按照50元/车扣款。
2、私自进入收费岗亭的扣款50元/次。
3、岗亭内吃东西的,一经发现扣款100元。
4、收费员未按照规定填写日报表的,扣款100元/次。
5、收费岗亭内看电影听音乐者,扣款50元/次。
6、违反停车收费规定,给公司造成损失的,按照损失额2倍进行;若个人获取非法所得者,按照10倍进行处罚,严重者可直接开除处理。
第十一条 本办法自下发之日起执行,与本办法相悖的,以本办法为准。
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