停车场收费员岗位职责
3、当有车主对所缴费用产生异议时,向车主耐心解释,文明热情的服务。
4、在停车场道闸系统出现故障时,对缴费客人要礼貌解释,及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理。
6、负责做好各种特票收缴、登记工作。
7、负责日常停车场道闸系统清洁护理工作,发现系统异常需及时通知班长并报告管理处处理。
8、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时,应当面点清ic卡、金额及票据,认真辨别钞票真伪,接班后发现有异,由接班人负责。
9、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏,严禁挪用、贪污车场公款,违反者予以辞退,情节严重者送公安机关处理.
10、完成领导交办的其他工作。
篇二:停车场收费员岗位职责
停车场收费员岗位职责
1.当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表,文明执勤,礼貌待人,按公司规章制定严格落实每天的工作任务。
2.严格按照公司规定的收费标准,收取用户的停车费,熟悉收费系统各种操作程序,快捷、
准确无误地做好收费工作。
3.当有车主对所缴费用产生异议时,向车主耐心解释,文明热情的服务.
4.在停车场道闸系统出现故障时,对缴费客人要礼貌解释,及时通知班长并报告部门主管安排维护人员立即处理。
5.遇有要求免费的车辆时,需经过部门领导同意,免费进出车辆要做好工作记录,供财务部门查帐核对。
6.负责做好各种特票收缴、登记工作。
7.负责日常停车场道闸系统清洁护理工作,发现系统异常需及时通知班长并报告部门领导处理。
8.负责按规定做好收费的交接工作。接班时应当面点清ic卡、金额及票据,认真辨别钞票真伪,接班后发现有异,由接班人负责。
9.严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏,严禁挪用、贪污车场公款,违反者予以辞退,
情节严重者送公安机关处理。
10.完成领导交办的其他工作。
合肥英语篇三:车库收费员岗位职责
车库收费员岗位职责
1、值班期间保持良好的岗位形象,注意自身的言行举止、仪容仪表,文明执勤,礼貌待人,严格执行公司规章制度;
2、熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确,严格按照规定收取停车费,做好各种票收缴、登记工作;
3、当有车主对所缴费用产生异议时,耐心向车主解释;
4、道闸系统出现故障时及时报告管理处,严禁自行处理;
5、各区域需手动起杆,需经过管理处同意,车辆要做好工作记录,供管理处、财务部门查帐核对;冬天会出现极端寒潮吗
6、负责岗位辖区清洁护理工作;
7、负责按规定做好收费的交接工作,接班人接班时,应当面点清出入卡、金额及票据,认真辨别钞票真伪,接班后发现有异,由接班人负责;
8、严禁在收费系统电脑中更改数据资料,严禁挪用、贪污公款。情节严重者送公安机关处理;
9、按时完成领导交办的其他工作任务.
篇四:停车场收费员岗位职责
停车场收费员岗位职责
1、 当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及
仪容仪表,文明上岗,礼貌待人,按公司制定的规章严格落实每天的工作任务。
2、 严格按照公司规定的收费标准,收取车主车辆的停车费
(即场地使用费),熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确无误地做好收费工作,一车一卡,严禁无卡出场。收费车辆出入登记表的内容不得涂改,如果确实出现书写错误,必须通知当值领班到场确认后方可执行,收费表不能出现缺页漏页现象;收费表领用时,领班和收费员必须认真检查每一页页码有无出现缺页漏页现象。
3、 当有车主对所缴费用产生异议时,向车主耐心解释,文明
热情的服务。如果车主遗失停车卡,必须先核实车主相关证件,做好相关记录,随后通知当值领班到场处理。
4、 在停车场道闸系统出现故障时,对缴费客人要礼貌解
释,并及时通知当值领班,由当值领班上报物业中心安
排维护人员立即处理。负责日常停车场道闸系统清洁护
理工作,发现系统异常需及时通知领班并报告物业中心处理。
5、 负责做好各种特票收缴、登记工作。做好过夜临停车的
登记和天数统计工作,所登记数据必须准确无误。做好商场消费车辆出场时间,停车卡号码(内码),应收和实收金额的登记工作.
6、 负责按规定做好收费的交接工作.收费员交班后,必须
将所费用,连同收费登记表移交给领班,当面交接好款项数目。由当值领班将费用移交财务。接班人接班时,应当面点清停车卡、票据,以及岗位相关设施设备的情况无误,并将情况报给当值领班;接班后发现有异,由接班人负责
7、 遇有要求免费的车辆时,需经过物业中心同意,免费车
辆要做好工作记录,供物业中心、财务部门查帐核对. 8、 严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏,严禁挪用、
贪污车场公款,违反者予以辞退,情节严重者送公安机关处理。
9、 完成领导交办的其他工作任务。
篇五:停车场(库)全部岗位职责、工作流程
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车场领班职责
1.隶属部门主管的直接领导,贯彻执行各项工作安排。一切管理行为向部门主管负责。
2.严格执行公司《行政管理手册》所规定的各项制度和规定,按照公司《qhse管理手册》所规定的工作标准与工作程序要求,做好安全管理部的全面管理工作。
3.负责各岗之间的巡视检查和关键部位的巡查。
4.负责按时、按质2023年春节高速免费时间、按量完成主管交办的各项事务.
5.当发生突发事件时,按照预案赶赴现场,控制事态,注意组织保护现场。
6.认真做好班次之间的情况交接和保安使用的物品交接工作,做到情况清楚,物品齐全。
7.制止各种违反法律法规的行为.
8.当接到vip客人到来的通知时,应立即组织本班人员检查着装和仪容仪表,查看岗位周边区域卫生状况是否良好,并立即疏导车场内的车辆,确保车场区域通行顺畅。
9.负责检查车辆的停车费,并按时向公司财务室缴纳,不允许多收或少收、甚至不收费等现象的发生。监督对多收或乱收费据为己有行为的,按公司规定处罚。
10.熟悉掌握区域车辆流动情况,出入口、小区道路、停车场环境,熟记车辆车主、车主的固定车位、合理布置,保证业主使用车位。
11.检查车库内照明、排水、消防、王石的小三路标,指示牌及车场防护设施,如有破坏及时报修或者上报主管。
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停车场收费员工作流程图
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停车场收费员岗位职责
1、 车场收费员须熟练车场收费系统的操作,并严格按规定操作;
2、 注意监控车道出入口的车辆情况,随时与闸口秩序员保持联系;
3、 收费员交接班时,须按规定配合财务及同事做好交接班记录;
4、 如收费员需临时离开岗位必须通知主管,由主管安排;
5、 月卡统一由财务部办理,免费车辆严格上须总经理签字确认;
6、 发现车辆车主异常情况须高度警惕,并及时上报;
7、 遇见车辆撞道闸或与车主产生纠纷不能解决,须上报主管处理;
8、 公安武警及军车特殊车辆离开时须做好记录并通知车场主管。
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停车场秩序员岗位职责
车辆进入车库车场秩序员须进行引导,对进入车场的客人,要热情有礼;
1、 协助车辆进出车库,协助收费员指导车辆取卡进入,刷卡缴费离开;
2、 维持车场出入口秩序,合理安排停泊车辆,保证车道畅通;
3、 禁止无关人员滞留于车场,防止停放的车辆被骗取走或被盗。
4、 发生交通事故或其他突发事件,须控制好现场并及时报告车场领班及主管;
5、 巡逻人员发现车场卫生情况差要及时汇报,通知保洁及时清理。
6、 巡逻员发现车场设备损坏要及时汇报领班;
7、 注意取车和停放车辆的秩序,特别是在早晚上下班高峰期会出现停车和取车混乱,要求车主遵守秩序和互相谦让,注意安全;
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车场主管职责
1.隶属部门经理的直接领导,贯彻执行各项工作安排。一切管理行为向部门经理负责。
2.负责主持本部门的日常管理工作,确保本部门车场管理责任目标的实现。
3.负责对本部门的组织架构和人员定编修改提出申请。
4.严格执行公司《行政管理手册李菁菁微博》所规定的各项制度和规定,按照公司《qhse管理手册》所规定的工作标准与工作程序要求,做好安全管理部的全面管理工作。
5.负责定期组织召开本部门主管以上人员的周工作例会,以及其他各类工作会议。
6.负责本部门工作周报、月报,以及各类总结的编写。
7.负责落实本部门的生产安全教育,加强监督检查,确保安全生产,杜绝重大事故的发生。
8.贯彻落实"谁主管,谁负责”的原则,做好防治工作
9.负责执行重大节日、重大政治活动、体活动及接待贵宾前期的车场安全检查工作
10.负责按时、按质、按量完成部门经理交办的各项事务。
11.熟练掌握交通管理电子系统的操作和维护,能果断处理电子控制系统发生的故障。
篇六:停车场收费员岗位职责
停车场收费员岗位职责
1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表,文明执勤,礼貌待人,按公司规章制定严格落实每天的工作任务。
2、严格按照公司规定的收费标准,收取用户的停车费,熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确无误地做好收费工作。
3、当有车主对所缴费用产生异议时,向车主耐心解释,文明热情的服务。
4、在停车场道闸系统出现故障时,对缴费客人要礼貌解释,及时通知班长并报告维护人员立即处理,并做好相关记录。
5、遇有要求免费的车辆时,需经过主管领导同意,做好工作记录。
6、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时,应当面点清ic卡、金额及票据,认真辨别钞票真伪,接班后发现有异及时汇报。
7、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏,严禁挪用、贪污车场公款,违反者予以辞退,情节严重者送公安机关处理.
8、如有车主遗失停车卡,要仔细检查电脑记录,,确认取卡时的车辆于遗失停车卡的车型、车号及颜是否一致,详细填写记录,收取停车费.同时收取制卡工本费50元,给予发票和收款收据,经车主确认和领班认可后方可放行。
9、做好交接班记录,做好现金与发票的移交和接收工作。
10、完成领导交办的其他工作。
篇七:03停车场收费员岗位职责
四川天成大酒店
停车场收费员岗位职责
1、
2、 礼貌、热忱为客人提供服务,展现酒店管理专业形象。 不迟到,不早退,不得擅离职守。值班时不得与闲杂人员聊天或做与工作
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