第34卷第7期 2021年04月
Vol.34 No.7
April  2021艺术科技
随着节目制作经验的不断积累以及相关专家的指导，2012年国内真人秀开始崛起，2017年的《向往的生活》正式拉开观察类慢综艺的序幕［1-2］。观察类慢综艺节目随着时间的推移，涵盖范围愈加广泛，但也无法避免地出现了同质化问题［3］。《令人心动的offer2》将观察与职场巧妙结合，聚焦当下热门的律政行业，无疑成为一种全新的节目模式。该节目选取了八位即将进入职场的高校司法学生，在上海的君合律师事务所进行为期一个月的实习工作。同时，由何炅、撒贝宁、范丞丞、周深、杨天真和徐灵菱组成的“观察团”，在演播室内通过观察每位实习生的表现，预测每一次课题排名，观察团预测结果的正确与否直接影响着最终转正的名额。加油团作为节目中的“意见领袖”，通过分析得出的信息与观点，在一定程度上可以影响故事线发展［4］。
1…职场观察类真人秀节目热播原因探析
2019年观察类节目步入3.0时代，职场类节目也进行了一系列的迭代更新。目前，职场类节目的内容愈加细分，观察类节目多元化发展，在这样的背景下，职场观察类真人秀节目《令人心动的offer2》让观众对青年人、职场人、律政人有了全新的了解。
1.1…节目模式推陈出新
在观众对瞄准亲子、两性、代际关系的观察类综艺节目审美疲劳的大环境下［5］，“职场+观察”的新节目模式直击职场新人痛点，另类真人秀节目实现了对固化职场类综艺的突破，新的职场风向标给观察类综艺注入新鲜血液，让观众有了耳目一新的体验［6-7］。实习生在职场中的学习工作是节目的第一现场，加油团在幕后的观察讨论是节目的第二现场，《令人心动的offer2》的加油团区别于其他节目观察团的特点是其参与感更强，加油团有关课题的讨论和推理左右着节目的故事线发展，在事件分析中充当着“意见领袖”的角，用自身经历引发受众共情［8］。同时，节目将“职场”与“律政”结合，一方面，使观众能够初探印象中高大上的律师行业的真实面目，另一方面，也映射着职场新人该如何面对理想与现实之差的残酷社会问题。从职场的角度观察律政行业，既可以通过实习生的职场表现为观众提供在现实生活中处理工作的模版，又可以通过呈现具体社会热点案例的处理过程给观众普及基础的法律知识，可谓一举两得［9］。
1.2…传播内容紧扣现实问题
基于使用与满足理论，受众在接收媒介讯息时具有主观能动性，节目所展现的内容会引发受众产生新的观点，因此导演如何利用节目引导受众产生积极正向的思考是值得反复斟酌的［10］。《令人心动的offer2》在议题设置上做到了寓教于乐，将普法需求与娱乐功能相结合，着眼于当下百姓所面对的社
会热点问题：工伤赔偿、入职贷款、租房被骗、家庭赡养等，引导观众思考这些突出社会议题［11-12］，借助大众传播的力量，发挥节目的意义价值。节目中的实习生不仅需要从法律专业出发，而且要学会理解不同社会身份的当事人，给出最佳解决方案，这是需要将“情”与“法”紧密联系在一起。在探讨社会热点话题的同时，节目既大大提高了收视率，也让受众产生了新的有关“情”与“法”的思考，观众在观看节目的过程中无形中满足了自己学习法律常识的需求［13-14］，也潜移默化地增强了观众的社会责任感，使观众能够从新的角度出发思考问题，最终发挥传播社会主义核心价值观的正向功能［15-16］。
1.3…注重共情，满足受众需求
《令人心动的offer2》利用拟态与现实人际关系满足受众需求［17］，著名传播学家丹尼斯·麦奎尔指出，电视节目既可以借助其中的人物角与观众之间产生的熟悉感实现拟态关系，又可以通过茶余饭后的谈论寻与他人的共鸣，从而建立现实的人际关系圈［18-19］。节目中的实习生们各有特点，观众总能从中到自己的影子，其中最有代表性的人物形象非丁辉莫属，微博实时热搜#丁辉是打工人的真实写照#这一词条约有5.2亿阅读量，一时间广泛引起职场新人的强烈共鸣［20］，“社畜”的心酸默默拉近了观众与实习生的距离，从而产生共鸣［21］。在传播学现象中，受众可以通过电视节目中的具体情节，学习应对实际生活中的矛盾问题，反省并改变自我行为［22］。根据《令人心动的offer2》中实习生面对同事与上下级关系、竞争与合作关系时的表现，以及加油团所提供的意见和指导，
观众能够在职场生活学习如何处理矛盾冲突，满足学习和协调自身行为观念的需求［23］。可以说，《令人心动的offer2》为观众处理现实生活和工作中的问题提供了一份参考模板。
1.4…流量与素人结合
职场观察类真人秀的嘉宾采用流量明星与素人相结合的方式，既可以保证节目具有一定的收视率，又可以保证节目的专业性和真实性，通过明星引流和素人的加入，无形间将观众对明星的窥视心理转化为对素人的同感共情［24-25］。《令人心动的offer2》的加油团成员有职场老板杨天真、职场菜鸟范丞丞、职场导师何炅等，他们能够通过各种流量话题提升节目热度［26］，同时，节目将八位素人实习生的同级关系与四位带教律师的上下级关系作为主要观察链，让观众看到了与以往刻板印象不同的职场关系。在面对挑战时如何相互磨合、共同进步是每个人都要学习的功课，带教律师们在专业工作上督促实习生更快成长，在课余时间也不忘安抚初入职场的青年们那焦虑不安的情绪［27］。观众可以在节目设置的符号里可以获得镜像化的人生体验［28］，感受这具有强烈社会责
职场观察类真人秀节目热播透视及其启示
——以《令人心动的offer2》为例
张爱玲经典语段
赵宜杨
（南京林业大学…人文社会科学学院，江苏…南京…210037）
胡彦斌近况摘要：近年来“快综艺”的热潮逐渐退去，观察类“慢综艺”在不断革新与发展，《令人心动的offer2》这一综艺节目一经播出就迅速引发热议，节目将第一现场（职场）与第二现场（演播室）相结合，带领观众了解律政行业。以这一开辟市场的全新综艺模式为典型案例，分析其热播原因对我国观察类综艺节目的发展有重要意义。
关键词：《令人心动的offer2》；职场观察；真人秀节目；律政
中图分类号：G222.3 文献标识码：A 文章编号：1004-9436（2021）07-0103-02
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文化产业
任感的青年人在节目中表露的积极正向的情绪［29］，在无反义疑问句的回答
形中形成正确的世界观、人生观与价值观。
2…《令人心动的offer2》节目成功的启示2.1…挖掘体裁
《令人心动的offer2》在播出期间一直保持着高居不下的讨论热度，让媒体人看到了观察类综艺节目的更多可能，这个综艺节目揭开了律政行业神秘的面纱，既实现了普法教育，又让观众对律师这一职业有了更多的理解与尊重。观察类真人秀目前大多聚焦于婚恋关系、友人关系和职场关系，在未来仍有广阔的创作空间，无论是在职业选择上还是在讨论重点上，势必要紧跟时代热点话题，进行多维度的探究。
2.2…以受众需求为导向著名英国传播学家丹尼斯·麦奎尔认为，社会现状与
个体心理的问题都会反应在受众需求当中［30］
。《令人心动的offer》连续两季都获得了良好的口碑，其原因不仅在于那让人耳目一新的节目制作模式与明星素人结合产生的效应，更重要的是受众对个人需求得到满足的认可。电视节目在传播的过程中离不开受众，受众是影响节目制作的首要因素，节目制作团队必须紧密关切和考虑受众的心理需求。节目受众是具有主观能动性的主体，会根据自己的喜好判断节目内容，从而获取自己感兴趣的信
息。因此，媒体人若想在综艺节目持续火爆的市场占有一席之地，必须以受众需求为出发点进行创作［31］。
2.3…注重共情
美国心理学家卡尔·罗杰斯曾说：“自己对当事人世界的共情理解，就像当事人从内部看到他的世界一样。”观众在看到真实的律政人职场生活后，抛去职业崇拜从中到归属感，这是观察类节目想要取胜的核心要义，节目制作团队必须立足于“共情”，结合大众关注的现实问题，用亲历式的叙事手法，从情感上引起观众的深思。
3…结语
在观察类综艺节目内容过度娱乐化与同质化的大环境下，《令人心动的offer2》通过理性且专业的探讨，成为了一档有深度、有广度的职场综艺节目。媒体人若想制作出能够实现口碑与收视双丰收的新型综艺节目，就要以观众需求为导向，做到前瞻性和创新性的结合，以现实主义为原则，以正面塑造人物形象为基础，进行多方位、多角度的思考探索。
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新闻与传播、广告与新媒体、广播电视编导。