12306退票费规定
在网站购票后，请按以下方式办理退票：
(1)没赚取纸质车票且不晚于驾车前30分钟的，可以在网站办理。
(2)已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码(e+9位数字)。
(3)采用居民身份证购票且抱持居民身份证办理进站检票后，未乘车即为出来东站的，恳请经车站证实后按规定办理。
(4)因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。
在网站购票后，办理退款时如何付款?
在网站办理退票时，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回购票时所使用的在线支付工具。
车站如何办理退款?
旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的'，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。
旅客已经开始旅行后无法退款。但如因伤、病无法稳步旅行时，凭列车出具的客运记录，可以归还已交票价与已乘坐区间票价差额，核收退票费;已乘坐区间严重不足起码里程时，按起码里程排序;同行人同样办理。公众平台怎么用
于月仙和本山关系 退还带有“行”字戳迹的车票时，请先办理行李变更。qq描述
驾车后退票的车票不脱。站台票卖出不脱。
王宝强最新 退票费怎么收?
奶茶刘若英 驾车前15天(不不含)以上退款的，不缴纳退票费;票面乘车东站驾车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、严重不足48小时的按票价10%计，严重不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
刘烨舒淇 办理车票退票或“更改至东站”时，崭新车票票价高于原车票的，归还差额，对差额部分核收退票费并继续执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
退票后的车票乘车日期在春运期间的，退款时一律按驾车时间前严重不足24小时标准核收退票费。
办理退票时，需提供什么证件?
在铁路售票窗口购票的，恳请至车站售票窗口办理退款：
(1)乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票。
(2)代乘车人办理的，恳请提供更多车票和购票时所采用的乘车人有效率身份证件原件;没购票时所采用的乘车人有效率身份证件原件的，恳请提供更多车票及代理人本人的有效率身份证件原件和购票时所采用的乘车人有效率身份证件复印件。
在网站购票后，在车站售票窗口退票时，请提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码(e+9位数字)。
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