作者:***
来源:《商情》2014年第27期
客户端产品创新预约取号
8.1建军节祝福语简短 一、产品现状和存在的问题
(一)产品横向比较
在工商银行原有的手机客户端上面有一种功能是“预约取现”,但经过我的下载体验之后,我发现了有以下的不足之处:(1)这款功能仅限于通过手机银行办理ATM无卡取现的预约申请业务。且目前仅支持对外转出权限的借记卡。(2)在工行的ATM机上借记卡每卡每天最多只能取出2万元,只单笔最高限额也只能3000元。它不能满足需要金额稍大的客户
李菁菁资料需要。(3)取现时输入的金额只能为100的整数倍。不能满足想要去不整现金的需要。风雅颂是诗经的什么
我是特种兵之火凤凰演员表介绍 (二)产品纵向比较
2011年工行曾经在杭州推行试点项目,是通过短信的方式来进行预约取号,但是这个项目同存在弊端:(1)这种预约排队比较适合经常去某个网点办理业务、可以比较准确地估计到银行的时间的客户。但是银行业务办理的时间快慢却不太好估计。(2)通过短信来预约,难以保证预约人是否真有业务需要办理,难以保证真实性。一些恶意或无用的预约排号反而会影响其效率。(3)不具有“最近营业点查询”的功能,而通过手机银行客户端则可以通过GPS轻松搞定。(4)预约取号是通过手机银行客户端进行申请预约,手机银行本身就是将用户身份与手机号码进行绑定的,也就是说只有用户本人的手机才能以该用户的身份登录手机银行,他人则无法通过其他手机尽心登录。用户每次使用完毕退出手机银行后,系统会自动清除手机内存中有关卡号、密码等关键信息,即使手机丢失,资金安全也不会受到影响。
二、产品创意设计思路
三生三世 收视 (一)产品的主要功能
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