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2009年10月20日 |
1、问:“发票开具情况查询”导出文件类型不是Excel表形式,无法正常打开和导出? 答:如果后缀名不是.xls,改过来即可。 2、问:建安行业以前税控机开票时都要在月末打印综合申报的,现在还需要吗?建安行业有分包行为并代扣代缴时,如何开票? 答:在线开票系统不提供打印发票申报联的功能,纳税人按各税种的申报规定自行向主管机关申报纳税。现在实施了新的外经证征管规程,跨区经营的营业税及附加税费要到项目地主管机关申报,所得税及其它税费要到注册地主管机关申报。 建安行业有分包行为开票问题,总包人按照总包开票,分包人按照分包开票。 3、问:对房地产行业开票时要选择是“建筑面积”或“套内面积”,怎么选择呢?或者说是要遵循怎样的选择规则呢? 答:一般选择套内面积。据了解我市房地产交易登记中心规定,按套内面积计价。 4、问:销售不动产时,收取的订金或部分房款时开具发票要输入建筑面积或套内面积,输入金额后,系统自动计算销售单价,造成销售单价不真实。 答:企业上线发票在线应用系统后,取消专用收据,每笔收入都要按收入金额开销售不动产统一发票(电子)。按房地产交易登记中心的要求,最后一张发票要在备注栏上输入“共X张,已付清。确权面积:建筑,套内XXX.XX,单价xxxxx,总价。”字样,其它发票要在备注栏输入“第X张。套内面积XXX.XX,单价xxxxx,总价。”字样。 对于按套销售的,折算成套内面积计价,并在备注栏上增加“按套销售”字样。 5、问:建安企业以外的行业需要申请在线开票可以吗? 答:目前暂时除饮食、娱乐、旅店、物业管理四个行业外可以。稍后上述四个行业也可以。 6、问:单位是非集团企业,申请开通了在线开票,可是登录进去后没有“发票开具”这一项,无法开具发票? 答:首次进入系统的身份是管理员身份,是不能开具发票的,需要为系统添加操作员,并正确设置操作员后,再以操作员的身份进入系统,才可以开具发票。 7、问:在线开票,由于用错打印机,把发票打印在一张空白A4纸上,这张“发票”该怎么处理呢?需要拿到税务机关核销吗? 答:不能补打,系统上先把该票作废。纳税人需要另用一张空白发票,把该作废的发票代码和发票号码,手写在该空白发票的右上角,然后盖上作废章,在次月10日前拿到办税服务厅进行验销。 8、问:废票是否要打印出来,若需要是用发票还是白纸打印? 答:一般情况下,只有开具才能作废,系统也不提供重打,如果没有成功打印的票要作废,参见问题7的处理。 9、问:集团企业一定要管理员才可以“生成记帐清单”吗? 答:集团用户只有管理员才可以生成记帐清单。但用户可根据需要,在用户设置里把操作员与管理员勾选在一起,以方便操作使用。 10、问:打印发票是否一定要本机才可能打印,联网机不可以打印呢?(经测试存在该种情况) 答:都可以,系统使用立夏吃什么传统美食Windows默认的打印机,把要用的打印机设置成默认打印机即可。若联网机不行,请检查网络、打印设置及启用控件。部分用户可能是相关控件损坏或版本不符,可按以下步骤重新设置:首先确定在安全级别设置中的ActinveX控件为启用,然后在c:\windows\downloaded program files\ 目录下,以Omni为开头的3个控件删除,然后重新运行发票在线应用系统,系统就会重新下载控件,问题一般会得到解决。 11、问:在线开发票问题:由于不熟悉操作,把项目编码填写成预售证编码,发票已入帐和交给客户,请问这些发票是否有效。 女明星拍裸照 答:正确填写发票是发票管理办法的规定,因此,应当正确填写。当纳税人统计申报时请自行修正汇总数据。 12、问:有单位反映之前已经使用过在线开过发票,今天登陆在线开票系统总是提示“验证码过期”或“登陆超时”,在我们单位外网可以正常登陆? 答:系统设置的验证码时间为3分钟,若界面出现后,用户输入用户名和密码超过该时间,就会出现“验证码过期”的提示,重新输入验证码即可。 如果用户登录系统后没有任何动作半小时以上,系统就会出现“登陆超时”,需要重新登陆才能继续操作。如果在是在登录界面出现此提示,就需要检查网络是否畅通。如果其它网站可以访问而发票系统不能登录,请检查纳税人自己电脑的防火墙、防毒软件是否有允许访问发票系统网站,及检查纳税人本地局域网的防火墙、路由器等网络设备是否有允许访问发票系统网站,如果都没有问题,则是系统故障。 13、问:请问“抵减发票登记”功能主要用途? 答:抵减发票登记:纳税人作为付款方取得系统开出的发票后,如属于需要在申报时抵减计税营业额的,可先在系统进行抵减发票登记并取得登记号,以查验取得发票数据的真实性。 14、问:申请在线开发票,由于打印机问题,是否可以到前台申请? 答:不可以,请修好设备后再开。 15小学语文教师总结、问:生成记帐清单用发票还是用白纸打印呢? 答:白纸。 16、问:在哪里可以查询到开具发票号码或流水号? 答:只可查发票号码,不能查流水号,在“发票数据查询”菜单下。 17、问:打印测试的公司名称为东莞企业,但实际为珠海公司,正式打印发票是否显示正确公司名称。 答:正式打印发票是显示正确的公司名称。 18、问:罗嘉良离婚安装msxml3.msi控件和设置ActiveX启用,打印测试也没问题,但正式打印发票却是空白的? 答:可能是相关控件损坏,参考问题10的做法,一般能得到解决。 19、问:缴销作废发票后,系统显示的发票领购数、开票数、作废数、剩余数与实际情况不一致,请问如何处理? 注:本题合并了原19,20,21,24题。 答:这个是系统的软件故障,填写问题报告单报信息科,通过it房间除湿小妙招服务台提交省局解决。 22、问:到前台购买了发票后无法登录在线开发票系统。有何提示? 答:新开通的企业,数据需要一天的时间才能同步到发票在线应用系统,才能使用。而在大集中验销作废的发票,要当天的凌晨时间才能同步到发票在线应用系统。因此,纳税人要清楚该时间差,才可以顺利应用。 23、问:“作废发票超期未验销校验”此功能是否可以显示上月未缴费发票情况,何时开放?(纳税人反映一个月开具发票和作废发票数量较多,担心有遗漏缴销作废发票) 答:目前未有此功能,可以在发票查询中查出所有作废的发票。 25、问:有单位反映登陆在线开票系统后,点击“发票开具”,系统提示“该网站证书不可信任”。该单位的专管员曾亲自到企业按步骤做了所有设置,也重装过系统,都无法解决。 答:确认信任该网站即可,出现该提示是因为浏览器中没有该网站证书的根证书,按手册指引安装后就不会再出现该提示。部分用IE7.0的用户会出现该提示,而用6.0版本的都没有问题。因此,建议用户把浏览器改用6.0版本的。 |
发票在线开具问题汇总(10月20日)
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