1 ，一个革命性的创新产品
在不到2年的时间内，已经聚集了3亿用户，并且在快速奔向精美信纸>李多海演过的电视剧4亿，关键是其中没有僵尸。发布了十余种语言版本，用户遍布100多个国家，其创新性和发展势头令世界瞩目。为此，《华尔街日报》将“中国创新人物奖”飞轮海成员图片科技类奖项颁给了腾讯公司副总裁、产品经理张小龙，并附专题文章分析了这个“中国制造”互联网产品的崛起之路。
与传统的短信、彩信相比，具有无可比拟的创新性和多元性。
（1）沟通手段的优势：短信和彩信是特定时代的产物，短信仅能传递文字和符号，彩信仅能传递图片和FLASH，即满足基本的通信需求。则整合了丰富的多媒体表现手段，除了传统的文字和符号外，还能表达声音、图片、视频/FLASH、丰富的表情符号，同时还能支持实时的语音对讲。
（2）资费的优势：短信存在字符数的约束，即使是短信套餐用户，单条短信（按70个字计算）的费用通常也在5分钱左右；智能手机的长短信功能虽然在一定程度上掩盖了字符数约束的短板，却无法改变其资费昂贵的本质；彩信则更加昂贵，十倍于短信。相比之下，具有巨大的优势，它仅仅消耗用户的流量，并无额外的附加费用；根据综合测算，相同的费用支出下，能够传送的信息量至少是短信与彩信总和的20倍，对于Wi-Fi何润东李沁上网用户来说，通信效能的优势更为明显。且在有Wi-Fi介绍鲁迅覆盖的区域使用是免费的。
（3）通道灵活性优势：短信和彩信是与手机号码绑定的，本质上依附于运营商通道。则与运营商无关，只要能够上网就能使用。
（4）沟通信赖度优势：和彩信时无需事先得到接收方的许可，陌生人之间也能互发，这是短信和彩信在灵活性上优于的地方。然而反过来看，这也是和骚扰短信横行的一个客观原因。且不说屡屡发生的客户资料被泄露和倒卖的事件，即使对接收方的情况一无所知，恶意发送者仍然能够通过号码段覆盖的方式骚扰海量的手机用户。2012年底，全国人大已经发布了《关于加强网络信息保护的决定》，未来政府对这一领域的监管和约束必将越来越严格。相比之下，相互加为好友后才能正常沟通的机制使得沟通的可信赖度大为增加，用户可以随时自主地屏蔽和骚扰行为。
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