⼀份完整的电商运营⽅案
⼀个优秀的电商运营者需具备哪些能⼒?
1.市场分析的能⼒:包含市场趋势,类⽬分析,价格定位,未来类⽬增速,品牌占有率
2.数据分析的能⼒:包含市场数据、产品数据、客户数据、竞争对⼿数据、关键词数据等
3.诊断店铺的能⼒:包含流量⾛势、产品销量、营销策略、推⼴效果、活动绩效
4.全店布局的能⼒:上新,潜⼒款,全店推⼴还是单品推⼴?合理的定价?
5.全局把控的能⼒:如何分配团队⼯作?如何协助设计?如何团队管理?如何规划每年的销售?
6.运营推⼴的能⼒:运营思路和实操技巧,搜索SEO优化,直通车和钻展的推⼴,站外引流,淘宝客及⾃媒体推⼴
7.营销策略的能⼒:上新优惠、节⽇打折、清仓处理、活动促销、满减包邮、包裹营销
8.数据整合的能⼒:数据分析、数据化运营,全店运营数据汇总表、⽇常经营表,执⾏活动推荐表等
⼀个良好的团队与运营---决定销售
打造⼀个精英化团队---稳定销售
精细化的运营技巧---助推销售
⼀.打造团队---稳定销售怎样下载网上的视频
1.⽬标明确,精诚团结
传统企业进⼊电商必定先要完成团队组建,这个团队并⾮是客服团队,⽽是核⼼团队。
⽬前我们线下的很多问题或者在⼈员都不具备的情况下⽽开始运营,⽽我们线上是最基本的⼈.
2.⼈员构架
3.客服团队---重点打造
(1)系统培训
(2)售后
(3)绩效
有限责任公司和股份公司的区别
(4)制度阿胶的功效
(5)量化
(6)客服是店铺的核⼼
4.·客服团队绩效考核的实施⽅法及周期送老公什么礼物
⼆.运营技巧---助推销售张馨予吴卓羲微博
1.撑起店铺这把伞
2.产品在交易量/交易额上表现
手表电池
3.顾客的服务满意度如何提升?
4.注重VIP和会员⽼顾客的服务(6⼤价值)
5.利润构成
1.利润⽰意图
2.浏览量