小额贷款管理2080小顶顶
孙骁骁 刘惜君支行小额贷款总体情况
一我行的逾期管理情况及催收的方法
截止6月22日,我行当日小额贷款逾期率为2.95%,全年的逾期率约为1%,单日最高逾期率达到5.3%,连续逾期十天以上的为1.4%。这几天逾期率较高,是因为有四五个经常逾期的贷款客户,还款日全部凑在一段时间,通过几次催收都未能达到效果。总体来说,于都支行的小额贷款逾期催收工作做的比较好,我们在催收贷款中牢记三个关键点:即信贷员、贷款客户和保证人,抓住关键点,采取了以下一些办法,这些办法通过实践证明,在于都行之有效:
杨幂出轨李易峰(一)专职催收法
好声音丁丁配备一名专职催收管理员负责对全县的贷款到期及逾期催收工作,首先由专职催收员对近三天内到期客户进行提示及账户余额查询,对账户余额足够还贷的客户,催收员电话提示客户贷款到期日和本期应还数。其次对账户余额不足的要求还款日下午三点前把钱存入账户,下午三点后,催收员再次核对贷款户账户余额,统计出账户余额不足的还贷户并通知管户信贷员。催收员始终保持良好的态度进行电话催收,掌握好语气及技巧。
姜思达红毯造型(二)管户信贷员催收法
催收员对每天中午十二点前未还贷的客户,通知管户信贷员催收。管户信贷员电话询问客户未还款原因,并要求下午三点前要把贷款还清。如贷款户模糊其词或下午三点前未还贷的要采取上门催收,了解客户的还款意愿,经营情况,资金流向,以及告知客户逾期将带来严
服务嬴得口碑,面对越来越激烈的市场竞争,我行只有用优质的服务来巩固与客户的关系,充分利用先入为主的优势,打动客,感染客户,充分利用贷款的审批限额,搞好客户的贷款项目。要让客户感受到在邮储银行贷款,不送礼、不吃饭、不凭关系、仅凭条件就可以贷到款。只要客户感受到了邮储银行的优质服务,就会自住的介绍亲朋好友来邮储银行办理贷款业务,这样口口宣传,介绍,自然就会嬴得良好的口碑。以战略的眼光准客户,银行80%的利润来源于20%的客户,这是管理学的2/8定侓。对于优质客户,我们的信贷员要主动到有发展潜力的客户中,介绍我们邮储银行的金融政策,凡是符合我行贷款支持条件的客户,都要积极争取在邮储银行开户。对优良客户实施全方位服务策略。加强信贷服务方案管理,为客户制定一揽子信贷解决方案,尽量满足起资金的要求,要实施网络一体化服务,让客户能在邮储银行得到各种资源和信息,与客户实现双羸。对成长型的客户要实施培植开发策略,对一般客户要实施调整策略,对不良客户要实施退出策略。怎样开家政公司
三下一步防控逾期和发展好的措施和办法
我行下一步的防控逾期的目标是逾期率控制在3%以下的同时,杜绝逾期超过十天的现象。在防控逾期上改变思路,创新方法,摸素一条新的催收流程。要高度重视贷后检查工作,只有进行了仔细地贷后检查,才能准确地对贷款客户的经济情况做一个分析,一般来讲,经济情况良好的客户,不用电话催收,自己都能及时地还贷。对于经济