一卡通软件使用时的常见问题及解决办法

支付宝公司更名2.1  为什么主板认不到音视频采集卡？    6

2.2  安装不上音视频采集卡驱动，更换插槽也无效。    6

2.3    插上音视频采集卡之后，设备无法启动；或是设备能够运行，但是看不到BIOS自检，显示器没有信号输出；不插音视频采集卡正常。    6

党妹2.4    系统启动时，PC小喇叭发出蜂名声。    6

2.5  BIOS自检通过以后，提示系统启动失败（Boot Failed）。    7

2.6    系统无法进入，提示“NTLDR is missing,Press any key to restart”。    7

2.7  在使用天视监控软件的时候，录象回放有声音，实时监听没有声音。    7

2.8    进行系统分区时候，分区软件只能将200G（160G）硬盘识别到128G。    7

2.9    关于使用137G以上大容量硬盘的若干问题。    7

2.10      使用迈拓200G硬盘时，经常出现磁盘分区丢失、系统无法引导启动、磁盘分区出现乱码等现象。    8

蔡依林和周杰伦2.11      在使用基于Intel 865芯片组的主板时，出现系统死机、莫名重起、视频采集卡经常丢失等现象。    9

2.12  监控主机运行一段时间后死机或者自动重起。    9

2.13      用一个无源485控制器同时连接4个云台解码器，控制效果不好，偶尔无法控制云台。连接1个或者2个云台解码器，控制就比较流畅。    9

2.1  为什么监控系统一运行就提示出错（如图2-1）。    10

2.2    天视软件的服务端和客户端特点。    12

2.3    软件启动后无法到板卡——启动过程如客户端。    13

2.4    服务器端软件启动成功以后，画面出现正常分割但是没有视频图象，点中预览全开按扭也没有用。    13

2.5    服务器端进行多次画面切换（放大或缩小）后，画面出现停滞现象，严重的导致软件无响应乃至死机。    13

2.6    关于清盘&写盘故障的若干问题。    14

2.7    局域网中客户端无法远程监控服务器端，预览按扭点全开没响应（按扭没有变为工作状态颜——绿）。    14

2.8    客户端通过公网（广域网）访问远程监控主机，分控与主控设置正确（详见软件操作说明书）但无法打开预览按扭（按扭没有变为绿——工作状态）。    16

2.9    分控（IE）与监控主机连接正常（预览按扭为绿——工作状态），但是无法显示视频图象。        16

2.10    通过IE远程监控时，控件无法加载或者加载失败。    16

2.11    怎样使用花生壳来实现动态IP与固定域名的绑定，从而通过输入域名即可实现对监控主机的访问。    18

2.12    监控服务器通过路由器上网时，需要进行哪些设置。    21

2.13    监控服务器通过路由器上网，远程监控时，客户端（或者IE）只能预览部门通道。    21

2.14    远程监控时视频丢帧严重，延时明显，同时CPU占用较高，有时接近100%。    22

2.15    使用PcAnywhere等远程控制工具进行远程控制时,无法远程启动监控软件。    22

2.16    软件启动过程中，进度条进行完毕后出现情况停留，软件无法进入监控画面。    22

2.17    在监控服务器上启用IE远程监控功能来测试时，系统提示出错。    23

2.18    软件未注册会影响哪些测试项目。    23

2.19    如何获得注册协议。    23

2.20    如果在原来的监控服务器上追加音视频采集卡后，该如何注册。    23

2.21    如何将注册文件进行合并。    23

2.22    为什么注册版的软件在运行相当长时间之后提示需要注册。    24

2.23    你们的产品是否支持OEM，如果支持具体该怎么操做。    24