杨丽萍照片 随着“大众创业，万众创新”的推动，作为其重要内容之一的移动互联网产业的发展更是呈现出“日新月异”的景象。由于国家对此极为重视，各地政府纷纷投入资金支持建设新型的“电子商务平台”，网上购物渐成热门趋势。这为电子商务企业带来了巨大商机，但与此同时也使得这一市场鱼龙混杂，用户权益保障工作显得尤为重要。那么如何更好的完善用户权益体系，保证用户的合法利益，为网购保驾护航呢？杜海涛的女友
用户权益体系的建立，需要在以下几方面做出努力： 1、建立严格的用户信息收集制度，通过各种渠道全面收集用户的个人信息，并及时更新用户数据库，确保每一位用户的信息都准确无误，从而实现最大限度的保护用户信息安全。 2、对于注册用户实行实名认证制度，通过实名认证后才能享受更加优质的服务。 3、将用户与网络服务提供商（包括其网络服务的提供者）在产品和服务交易中所形成的权利义务关系的有关信息，用户通过登录或注册的方式输入到用户权益保护数据库中，再进行严格审核，审核不通过的用户不能享受相关服务，只有通过审核的用户才能获取服务。 4、网上商城和网络广告：商城会员的消费积分也可以兑换奖品，会员还可以通过消费积分兑换获取更多价值的礼品。对于那些没有进行积分
张韶涵资料兑换的会员，则暂时不能进行兑换，直到达到标准后才能进行兑换。网站主页上将清晰显示目前的积分兑换情况。 5、为了维护买卖双方的权益，本网站的运营商、经销商不向未进行实名认证的用户开放网上交易功能，只有实名认证用户才能进行网上购物，否则不能使用。在充分尊重用户权益的前提下，帮助其构建良好的消费环境，鼓励会员选择实名注册，只有通过身份验证的会员才能使用相关服务。网络广告为宣传商品和服务，应符合《广告法》的规定，不得含有欺骗性的内容，或贬低其他竞争对手的内容。对于商城来说，一般的用户很难区分，而有一些恶意的用户会采取不正当的手段，欺骗消费者，在会员付款后，商家发货时间和运送物流信息不明，导致会员无法知晓货物到达的具体时间和详细地址，这种情况的出现会给用户造成较大的损失。肖涵结婚
网上商城和网络广告：商城会员的消费积分也可以兑换奖品，会员还可以通过消费积分兑换获取更多价值的礼品。
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