创业初期的商业模式选择
1、前言(先讲点废话哦,嘿嘿,活跃一下气氛。)
商业模式的英文是Business Model,这几年风险投资很火爆,这个词也就非常火爆。一帮从华尔街回来的银行家拿着几个亿、几十个亿美金的家伙到处项目投资。开口闭口必谈Business Model,好像只要创业者的Business Model足够好,投资商很快就会把几百万几千万的美金打到你的公司账户上。(要是能打到我们这帮哥们帐户就好了,哈哈)
那么,到底什么是商业模式呢,好像挺高端的,挺神秘的。其实很简单,说得直白一点,就是一个公司靠提供什么产品和服务,通过什么方式去挣钱。当然了,那是核心的东西,外围的东西还包括合作伙伴的选择啦、客户关系的维系啦等等。
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今天在座的主要是营销策划界的朋友,可能很多人纳闷,商业模式那是战略的东西,创业者忽悠投资商用的,跟我营销策划不搭边嘛,我懂4P、6P、4S、SWOT、再加上菲利普科特勒和迈克尔波特就差不多了,为什么要讲他呢?
黄磊很简单啊,创业公司拿到投资了,是不是要烧钱啊,要打广告炒作啊,那就对了,肯定要用到我们营销策划的高手啦。而且,仔细了解一下,大家会发现,这个模型跟很多主流营销理论都有相通之处。(所以在座的兄弟,要是有广告销售的,可以那些刚拿到投资的公司,没准一下就是个大单子
当然了,在这里我事先声明一下,这个商业模式不是我创造的,而是从Treacy、Wiersema、John Hagel和Alexander这些专门研究商业模式的老外们借鉴来的。接下来我会给大家展示一个商业模式的模型图,这个图在我们做风险投资项目分析的时候经常用到。
2、商业模式及其九要素简介(各位看官注意,开始抛砖头了啊)
这是一个包含了四个系统、九个因素的商业模式,模型的原型来自于Alexander的研究。下面我根据国内一些朋友的翻译,把这几个因素的内容简单说一下。
资产管理系统:
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?核心竞争力(Core Capabilities):即公司执行其商业模式所需的能力和资格。
?资源配置(Value Configurations):又称价值配置,即资源和活动的配置。
?合作伙伴(Partner Network):即公司同其他公司之间为有效地提供价值并实现其商业化而形成合作关系网络。这也描述了公司的商业联盟(Business Alliances)范围。
产品与服务:
?价值主张(Value Proposition):即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。价值主张确认公司对消费者的实用意义。
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客户系统:
?目标客户(Target Customer Segments):公司所瞄准的消费者体。这些体具有某些共性,从而使公司能够(针对这些共性)创造价值。定义消费者体的过程也被称为市场划分(Market egmentation)。
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?分销渠道(Distribution Channels):即公司用来接触消费者的各种途径。这里阐述了公司如何开拓市场。它涉及到公司的市场和分销策略。
?
客户关系(Customer Relationships):即公司同其消费者体之间所建立的联系。我们所说的客户系管理(Customer Relationship Management)即与此相关。
财务
?成本结构(Cost Structure):即所使用的工具和方法的货币描述。
?盈利模式(Revenue Model):原意收入模型,我们配合成本结构分析,改为更贴切的盈利模式,即公司通过各种收入流(Revenue Flow)来创造财富的途径。怎么改路由器密码
3、三种主流商业模式战略
关于商业模式的类型,类型千奇百怪,就按这些年热门的概念来说吧,经济酒店连锁、餐饮连锁、B2B、B2C、C 2C、网页游戏、虚拟社区等等,不一而足。每类商业模式里面还可以分化出新的商业模式,比如餐饮连锁里面就有火锅连锁、面条连锁、高档餐厅连锁。一千个企业可能有一千个商业模式,大家为了表现自己是差异化的,或者为了告诉投资商我在这个细分领域是老大,无论如何也会创造一个与众不同的商业模式出来。我们不管他们是多细分的,统统归结为三个战略。
文:彭永聪,原创文章,尊重版权,转载请保留作者信息。
商业模式的战略跟波特先生的基本战略有区别,波特的三个战略核心比较集中,但有点抽象,商业模式战略模块很清晰。
第一种是产品、服务领先战略。
这种战略最明显的就是注重企业的价值主张,也就是这种公司对自己产品和服务的开发、升级达到疯狂的、自恋的程度。大家搞营销的这些年不是都在说"客户是上帝","以消费者为中心"吗?可选择这种战略的企业就不,人家甚至让自己的产品推动市场、推动客户的发展。说到这里,大家的脑子里面估计浮现出一些企业的形象了,对的,乔布斯、盖茨这帮家伙就是这么发家的。很多创业者刚起步的时候也是采取这种战略,因为看起来挺简单,好操作啊,拿个产品就能去卖钱了。但实际上不是这样子的,呆会后面我会给大家分析一下。
第二种是客户关系领先战略。
这种公司关注分销渠道、目标客户体和客户关系。也就是说,这种公司一开始就把客户
抓在手里了,他认为市场上什么样的产品好卖,客户需要什么样功能、外观、价格的产品,他就卖什么样的。营销界的朋友天天喊的"以客户为中心""渠道为王",其实就是这个道理了。基本所有搞销售、贸易、零售、B2C的公司都是这么干的。例子太多了,举不完,国美、苏宁这些公司早期是这么干的,但后期比较偏向运营管理领先了。现在做的比较牛的应该是很多B2C的公司,比如卖书的当当,大家有在当当买过书的吧,特别北京的朋友。在网上买钻石你敢吗?卖钻石的钻石小鸟、九钻等等,他们利用互联网做营销渠道,数据库、软件做客户管理的手段真令传统企业感觉恐怖。当然,要系统化看问题,其他六个因素也是不可或缺的。只是这三个因素比较突出。
第三种是运营管理领先战略。
这类公司比较关注成本,并且着力于资源配置(活动)、核心竞争力、合作伙伴网络和成本结构等元素的提高。如果说客户关系领先战略是"外王"的话,那运营管理领先战略可以称得上是内圣的级别了。一个企业能做到行业龙头、国内名企、世界五百强,肯定是坚定不移的执行这个商业模式战略的。当然,也只有一定实力的企业,才能有机配置内部的团队、软硬件资源,通过技术研发、跑马圈地等形式提高竞争力,优化成本结构等。
1、创业初期选择哪种商业模式比较适合
下面我把三种战略在创业之初的应用进行一一,以便大家在创业的时候,决定怎么选择。
文:彭永聪,原创文章,尊重版权,转载请保留作者信息。
产品、服务领先战略:
这种战略的好处是即使只有一个(一类)产品,你也可以创业。比较适用于生产加工型、或者从事现代服务的企业。比如说,研发了一个专利产品,有一个工厂生产,或者开个家政公司、早教机构什么的。当然,中小企业生存的环境很恶劣,你刚刚创业的话,很难说你可以一直把这个战略执行下去,除非你有足够的资金和外部合作资源。我碰到过好多技术天才、发明高手,开发出一些先进的产品,但是他资金很少啊,商业化都成问题,更别提一直保持领先了。还有现在外贸不好做,要是你自己、你的亲戚朋友有个工厂,生产服装、日用品、家具什么的,做外贸订单质量都不会太差的,可以出口转内销。如果有足够资金能支撑你生产、销售,可以试试。
客户关系领先战略:
什么是基金
这种战略也不复杂,只要有客户,你能提供客户所需要的产品,就能做。这也是很多老板对手下员工又爱又怕,不敢放权的原因,为什么?因为员工跟客户关系搞好了,有些有创业野心的员工就把公司的客户搞成自己的客户了。大家是营销、广告行业的,可以回想一下,这个行业的例子是很多的。我有个朋友也是这样操作的,他刚毕业在一个家具公司打工,这个行业价格不是很透明,老板给员工的提成也不理想。结果他干了两年多,然后就自己创业了,他的客户全是在前一家公司发展的。这种有现成客户的,需求也是现成的,你只要能从上游拿到货卖给他,那生意就运转起来了。
运营管理领先战略
这种战略段位很高,又要整合合作伙伴资源、又要加强公司内部管理,如果你以前没有创业经历,没有足够的资金,还是慎重的好。分众传媒刚起步的时候,就是这样做的。江南春做了十年的永怡传媒,攒了三千多万才开始干的,要不他哪里来的钱,开着大奔到各个楼的电梯挂液晶屏去
说到这里,我想大家已经知道该怎样选择自己的创业商业模式了,不管你是从事哪个行业,面对什么客户,销售什么产品和服务,建议结合这几个商业模式战略,同时结合自己
情况来选择。
这几年重点接触的创业者,没有上千,也有好几百了,我都建议别人选择产品服务领先,或者客户关系领先,当然,我最推崇的是客户关系领先,在这个社会,只要你能把客户抓在手里,销售产品回收现金流是比较现实的,毕竟,企业是以盈利为目的的,没有现金流的支撑,没有盈利的支撑,怎么能做下去呢。所以,创业的朋友,不管你是做酒店连锁、餐饮连锁、B2B、B2C、C 2C、网页游戏、虚拟社区。或者你嫌老板太黑,给的工资太少,想踢掉老板单干,那就先把客户抓在手里,有把握从客户手里赚到钱了,再考虑创业的事情。
这几年见到很多创业者误入歧途的,大多数是用了运营管理领先战略这个战略,有些人看到分众传媒融到资了,没有看到自己在资金、团队、运营能力的不足,便纷纷模仿,去搞很多细分的传媒,停车场、厕所、饭店什么的,签下来也做不好广告。还有些做网络的,天天搞一些很新的概念,SNS、网页游戏什么的,总是希望一下子把自己网站炒火,忽悠广告费或者风险投资的钱。须知创业是要一步一步赚钱,自己滚动发展,自己能力跟上才是最稳妥的。一下子火爆的项目都无异于揠苗助长。三种商业模式战略。希望想创业的朋友三思。