餐饮外卖管理制度
为了规范餐饮外卖行业经营秩序,加强对食品安全的监管,保障消费者权益,制定本管理制度。
一、经营规范
1. 餐饮企业应依法取得经营许可证,并按照规定使用统一的外卖包装,标明企业名称、地址、等信息。
2. 餐饮企业应在网站、手机应用程序、等平台上清晰公示产品名称、价格、成分、营养等相关信息,并明确配送范围及送餐时间。
十万元左右轿车3. 餐饮企业应明确告知消费者,如存在特殊食品材料需求、过敏史等情况,需提前告知,由餐饮企业按要求予以配合。
4. 餐饮企业在制作、存储、运输、配送外卖过程中,应加强食品安全管理,确保食品质量安全。申请博客
二、配送服务规范
1. 配送员应穿着统一的工作服,佩戴工作牌,并携带有效身份证件。
八年级上册英语练习册答案2. 配送员应按照订单要求及时送达,不得随意拖延送餐时间,确保外卖食品的新鲜度和品质。
3. 配送员应遵守交通安全规则,保证在配送过程中不违反交通法规,确保人身安全。
4. 配送员在配送过程中,应保持礼貌,与消费者有良好的沟通。
三、消费者权益保障
1. 消费者应及时验收外卖食品,并检查订单内容是否齐全。
2. 如发现外卖食品存在质量问题,消费者有权拒签及退款。阵的拼音
3. 消费者如有食品过敏史等情况,应向餐饮企业提前告知。
4. 如发现餐饮企业存在虚假广告、价格欺诈等行为,消费者有权向有关部门举报并维护自纠纷调解
身权益。
伍咏薇老公以上就是餐饮外卖管理制度的全部内容,希望各位餐饮企业家、配送员及消费者共同遵守,并共同创建健康、有序、安全的外卖经营环境。