《人力资源管理基础》课后自测及案例参考答案
任务1
选择
1．下列哪个不包括在现实的人力资源数量内（ B ）
A．未成年就业人口B．暂不能参加社会劳动的人口
C．适龄就业人口D．老年就业人口
2．下列哪个是现实的人力资源数量（ C ）
A．失业人口B．暂不能参加社会劳动的人口
C．老年就业人口D．其他人口何婧婧
3．人口资源、人力资源和人才资源的关系正确的是（ D ）
A．人口资源>人才资源>人力资源B．人力资源>人口资源>人才资源
C．人才资源>人口资源>人力资源D．人口资源>人力资源>人才资源4．人力资源的特征有（ ABCDE ）
A．能动性B．时效性C．生物性D．社会性E．双重性5．人力资源管理的主要任务有（ ABCDE ）
A．识才 B．用才 C．人才开发 D．激励人才 E．留住人才
6.人力资源管理的工作内容有（ ABCDEF ）
A．制定人力资源计划 B．招聘人员 C．培训与教育员工 D．绩效考核
E．薪酬管理 F.劳动关系管理
判断
1．潜在的人力资源数量包括失业人口。（×）
2．现实的人力资源数量包括失业人口。（ ）
3．非正式组织通常是有利于管理措施的推行。（×）
4．科学管理学派认为除例外事项外应把日常事务授权给下级管理人员去处理。（×）5．视员工为成本、负担的管理视角是现代人力资源管理的视角。（×）
6．人力资源的数量可以替代质量。（×）
简答
1.对于企业来讲，人力资源管理活动的意义是什么？
企业层面看。做好人力资源管理工作，有利于调动员工的积极性，保证生产经营活动的顺利进行；有利于建立现代企业制度，不断提升经济效益。
2.人力资源管理发展阶段及其特点。
（1）科学管理阶段
聊怎么拍一拍19世纪末20世纪初，以泰勒的科学管理理论——“科学管理原理”为代表，标志着企业管理由经验管理阶段步入科学管理阶段。泰勒主要提出以下的管理方法：设定工作定额。设定激励性的计件工资制。管理职能与执行职能分开。
（2）人事管理阶段
员工是“社会人”，企业的员工不是单纯追求物质和金钱的“经济人”，他们还有对友情、安全感、等心理上和社会方面的情感需求，员工对自己受重视的感受可以有效地调动其工作；另外，他还提出了企业中除了正式组织外还存在着非正式组织的结论。这些研究结果形成了人际关系理论。此后，学者和企业管理者开始关注工人的需要，研究工人的行为特点，并试图在管理中突出人的重要性。
（3）现代人力资源管理阶段
20世纪50年代以后，人事管理开始向人力资源管理转变。其显著标志是怀特人力资源职能理论和迈勒斯的人力资源模式理论，以及德鲁克对“人力资源”界定。归纳起来，现代人力资源管理主要下特征：管理的视野更加开阔、培训与职业生涯管理，成为人力资源部门的重要职责、管理的内容更具有系统性。
3.人力资源管理的任务有哪些?
现代意义上的人力资源管理就是一个人力资源的获取、整合、激励保持、控制调整及开发的过程。通俗地讲，人力资源管理工作主要包括识才、选才、用才、育才、留才等任务。也可以概括为“如何招人、如何用人、如何管人”。电子商务就业前景如何
4.人力资源管理的工作内容有哪些？
人力资源管理工作的主体流程包括工作分析与设计、人力资源规划、人员招聘、培训与开发、员工使用与调配、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理和职业生涯管理。
5.人力资源管理职业工作的专业要求有哪些？
人力资源管理人员应具备相应职业道德，自始至终均应保持客观公正的态度对待每一位员工，不允许带有任何个人主观的意愿或偏见、也不应受任何人或管理部门的影响或压力去从事管理活动。应有高度的责任心和爱心，本着对每一位员工负责的态度，帮助其成长，使员工和企业的目标能够共同实现。
6.（见教材P16）
案例分析：
1. 人力资源管理工作过程中，看人、用人、调人都是重要的组成部分。
2. 人力资源管理工作的核心内容就在于使合适的人去到合适的岗位，从而促进组织目标的实现。
任务2
课后自测
选择
1. 企业进行工作分析是因为出现了以下情形（ ABCDE ）。
A．新建企业或新组建的部门为满足组织设计与人员招聘的需要 B．企业的工作内容、工作性质发生变化 C．企业劳动生产率的提高 D．企业想重新制定薪酬激励制度 E.企业想完善员工培训机制
2.工作说明书包括以下内容( ABCDE )。
A．工作内容 B．工作职责 C．工作环境 D．工作任务 E.任职者所需的资格要求。
3. 工作规范一般包括（ABC ）
A．一般要求：包括年龄、性别、学历、工作经验等。
B．生理要求：包括健康状况、力量与体力、运动的灵活性、感觉器官的灵敏度等。
C．心理要求：包括观察能力、集中能力、记忆能力、理解能力等。
D．工作任务要求。
E.考核项目和标准。
幼儿故事内容4. 工作说明书编写的原则有（ ABCD ）。
A．统一规范 B．清晰具体 C．范围明确 D．共同参与
5.工作设计的主要内容包括( ABC )。
A．工作内容 B．工作职责 C．工作关系 D．工作效率
判断
1．工作说明书和工作规范是工作分析的两个重要结果文件。（ ）
2．工作规范主要是对某一职位或岗位工作职责、任务的说明。（×）
3．工作分析中，观察法适用于高层管理职位或一些研究职位的分析。（×）
4．工作分析中，问卷调查法的优点是对在职人员的知识水平要求不高。（×）
5．大多数的工作分析是在以前已经设计过的现存工作基础上进行的，同时，企业也根据新近工作分析结果进行重新设计。（ ）
6．工作再设计时需要考虑到组织因素（企业实际）、环境因素（外界影响）和行为因素（员工需要）。（ ）
简答
1.工作分析的意义有哪些？
（1）工作分析是人力资源规划的基础
公务员报考专业分类企业内各项工作责任的大小、任务的轻重、时间的约束、工作条件的限制等因素决定了企业所需的不同人员。通过对部门内各项工作的分析，得到各部门人员编制，继而得到人力资源需求计划。
（2）工作分析对人员招聘具有指导作用
贝克汉姆中文纹身通过工作分析，可明确企业各项工作的目标与任务，规定各项工作的要求，同时提出各职位任职人的心理、生理、技能知识和品格等要求。在此基础上，企业可以确定人员的任用标准。
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