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第一章 总 则
第一条 为进一步提升个人信贷业务贷后管理水平，加强个人客户逾期贷款催收管理，细化日常管理考核，调动相关责任人对逾期贷款催收及不良贷款清收处置积极性，特制定本办法。
第二条 本办法所称个人客户逾期贷款（以下简称逾期贷款）是指贷款形态为关注1、关注2、关注3、次级、可疑类个人贷款。其中，关注1为违约月数1的贷款；关注2为违约月数2的贷款；关注3为违约月数为3的贷款。
第三条 本办法所称逾期贷款催收责任人是指经办行从事个人贷款营销及管理的相关人员，按职务分类有支行行长、支行主管行长、营销部主任、个贷客户经理等。
第四条 本办法所称逾期贷款催收责任人考核是指对相关责任人催收逾期贷款及清收处置不良贷款的效果进行定量评价并与责任人绩效收入挂钩。
千艺第五条 逾期贷款管理考核数据信息来源于新一代个人贷款管理与客户服务系统和分行“个人客户贷款日常管理考核系统”（以下简称考核系统）。
第二章 职责分工
泷泽萝拉作品名字第六条 分行有关部门主要职责：
（一）个人信贷业务部负责全行逾期贷款考核工作的组织、指导和监督，对考核系统优化升级提出业务需求，按月以《个人客户逾期贷款催收责任人考核通知单》的形式将逾期贷款责任人绩效收入扣发与返还清单报送分行人力资源部，同时下发至二级分行人力资源部及个人信贷业务部。
（二）信息科技部负责考核系统的开发、升级、日常运行维护，所需数据导入等。
第七条 二级分行有关部门主要职责：
（一）二级分行个人信贷业务部负责本行逾期贷款管理考核工作的督导与落实。依据本办法加强逾期贷款管理，通过考核实现对逾期贷款催收压降，负责审核催收责任人名单。
入党转正程序（二）二级分行人力资源部负责根据分行《个人客户逾期贷款催收责任人考核通知单》落实对经办行逾期贷款催收责任人绩效收入的扣发与返还工作。
第八条 个人贷款经办行负责逐笔确定逾期贷款的催收责任人及其责任分摊比例。责任人认定的基本原则为谁分管谁负责，且原则上要求认定的相关责任人必须在岗且所在岗位与个人贷款营销、管理工作有关。如原调查人工作变动，业务主管人员交接后，对前后手人员设定一年的风险过渡期，在一年过渡期内如出现逾期或原逾期贷款形态进一步劣变，扣发前手人员绩效；超出一年过度期后如出现逾期或原逾期贷款形态进一步劣变，扣发后手人员绩效。为了促进对逾期贷款的催收处置，原则上采取谁管理返还给谁的方式，即逾期贷款当前管理人员对所管理的逾期贷款实现了清收处置或贷款形态改善，绩效应返还给当前贷款管理人员。
第三章 绩效收入的扣发与返还
第九条 逾期贷款责任人绩效收入扣发额由单笔逾期贷款应扣绩效收入额、责任分摊比例确定，计算公式为:
单笔逾期贷款应扣绩效收入额x责任分摊比例
苟芸慧图片
其中：单笔逾期贷款应扣绩效收入额的计算参照本办法下述第十条之规定；责任分摊比例参照本办法下述第十一条之规定。
第十条 单笔逾期贷款应扣绩效收入额由逾期贷款本息余额（含未到期部分）、扣发比例、逾期系数确定，计算公式为:
单笔逾期贷款应扣绩效收入额=逾期贷款本息余额（含未到期部分）x扣发比例x逾期系数
其中：扣发比例由各行参考分行和本行的个人贷款营销专项奖励水平确定，原则上在0.5‰-5‰之间。逾期系数根据个人逾期贷款形态及变化来确定，其中由正常劣变为关注1为0.05、由关注1到关注2为0.2、由关注2到关注3为0.3、由关注3到次级为0.4、由次级到可疑为0.05，如出现跨级劣变，逾期系数累加。王者荣耀典韦
第十一条 逾期贷款责任分摊比例由二级分行督导贷款经办行确定。每笔逾期贷款催收责任人可以是第四条规定范围内的一人或多人，但每笔逾期贷款责任人分摊比例之和须等于100%。二级分行个人信贷业务部须对贷款经办行认定的催收责任人及分摊比例进行审核，可对贷款经办行认定不合理之处进行调整，上级行调整后下级行不得自行更改，可向上级行申请复议。
第十二条 经办行须对逾期贷款责任人及责任分摊比例形成书面材料，并由支行行长或主管行长签字，存档备查。
第十三条 如果经办行不能在规定时间内确定某笔逾期贷款责任人，则直接认定所在支行行长为该笔逾期贷款唯一责任人。
第十四条 逾期贷款扣发绩效收入的返还按考核系统逾期贷款形态变化情况进行返还，贷款形态每向上提升一个等级，返还原向下劣变一个等级时扣发的绩效，如出现跨级提升，返还系数累加。
其中：对已迁徙至次级和可疑类的贷款按以下两种方式予以返还所扣绩效：一是通过采取各种措施，实现该笔不良贷款清收处置的,包括现金清收、不良资产证券化、核销等，予以返还;二是通过采取催收等措施由不良贷款重新迁徙至非不良贷款的,按最新贷款形态的返还比例进行返还。
第十五条 前述责任人绩效扣发均做税前处理。
柯正东第四章 工作流程
第十六条 提取和导入数据。分行在月后3个工作日内将数据信息导入考核系统，系统处理后自动生成责任人待确认清单。
第十七条 确定责任人及其分摊比例。贷款经办行在月后5个工作日内组织有关人员在考核系统中对新发生逾期贷款逐笔确定责任人及其分摊比例，并形成书面材料，支行行长或主管行长签字后,由操作人员据此录入考核系统。
第十八条 下发扣、返绩效收入清单。分行个人信贷业务部在月后6个工作日内将考核系统生成的扣、返数据清单以《个人客户逾期贷款责任人考核通知单》形式报送分行人力资源部，经人力资源部审核同意后下发至相关二级分行。
第十九条 执行扣、返绩效收入。二级分行人力资源部按照分行《个人客户逾期贷款责任人考核通知单》在人力资源系统执行扣、返绩效操作，经办行将扣、返绩效兑现至相关责任人，并录入工资管理系统。
第二十条 对完成清收处置的不良贷款，所扣绩效可返还当事人，由二级分行负责按通知单规定，兑现应予返还的绩效。
第五章 附 则
第二十一条 二级分行、经办支行要提高思想认识，严格按本意见规定做好绩效返还事宜。对采取不正当手段骗取绩效返还的，由内控部门和纪检部门对当事人、相关责任人进行问责。
第二十二条 本办法由分行负责解释，执行过程中遇到相关问题请与分行个人信贷业务部联系。本办法自 年 月 日起执行。
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