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第一篇
“小朋友，一定记得下飞机的时候，要等我来，你不要自己先走了哦。我是XX航XX分公司乘务员XXX。”牵起了小朋友的手。
第二篇
“这个是呼唤铃，小朋友你有什么事情你就按它，我就来了，小桌板在前面，现在在飞机上一定要戴好口罩哦。”乘务员需要耐心地向小旅客介绍飞机上的服务组件，小朋友紧张的心情也会渐渐舒缓。
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教师节的诗歌乘务员需要认真观察，详细记录了小朋友饮食，注意到小朋友在看座位上方的娱乐视频，乘务员贴心地为小旅客提供了耳机。看见小旅客已经用完餐，及时提醒小旅客戴好口罩保护自己。
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初次乘坐飞机的小乘客的心理，一般来说是好奇和紧张的，因为民航运输毕竟不同于汽车、火车、轮船的运输。初次乘飞机的乘客对飞机上的设备、环境十分感兴趣，并带着一种好奇心去探索一切。
为满足初次乘坐飞机的乘客的好奇心，空中乘务要主动为他们介绍本次航班的情况，如机型、飞行高度、坐标等。初次乘飞机的小乘客缺少乘坐飞机的常识，一方面，空中乘务员要耐心地介绍，不要嘲笑他们，避免是乘客感到不必要的自卑；另一方面，空中乘务还要通过亲切地交谈来分散他们紧张的心情，使他们感到乘坐飞机是安全的。
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